Trại tiến giai cao thủ nghiệp vụ ngoại thương 2026: từ Google chính xác tìm khách, thư phát triển đến phản hồi inquiry, đàm phán thành giao và chăm sóc khách cũ toàn trình

Giới thiệu nội dung khóa học

«Trại tiến giai cao thủ nghiệp vụ ngoại thương 2026» là khóa thực chiến hệ thống xoay quanh **phát triển khách ngoại thương, chuyển đổi inquiry, đàm phán thương nghiệp, thành giao đơn hàng và chăm sóc khách hàng**, gồm 58 chuyên đề cốt lõi. Từ phân loại quản lý khách, định vị thị trường và phân tích từ khóa sản phẩm vào, hệ thống giải thích Google tìm kiếm nâng cao, mạng xã hội tìm khách, điều tra nền khách và phương pháp quản lý khách Excel; sau đó sâu học làm quen khách, viết thư phát triển, tối ưu tiêu đề email, chiến lược phát triển khách quốc gia khác nhau, cùng phân tích inquiry loại khác nhau và phản hồi hiệu quả. Giai đoạn thành giao trọng điểm tháo gỡ **tâm lý khách, theo dõi liên tục, hối đơn mẫu, xử lý phản đối giá, giảm giá có điều kiện và kỹ năng đàm phán thương nghiệp**, và qua nhiều case thật nâng năng lực chuyển đổi đơn hàng; cuối cùng phủ xác nhận đơn, tiến độ sản xuất, xác nhận giao hàng, xử lý hậu mãi, chăm sóc khách cũ, marketing hoạt động, theo sát khách hội chợ và email giới thiệu lại vân vân nội dung, giúp học viên dựng một hệ thống bán ngoại thương hoàn chỉnh từ **tìm khách - phát triển khách - phản hồi inquiry - đàm phán theo sát - thành giao đơn - chăm sóc mua lại - giới thiệu lại**.

Đối tượng phù hợp

1. Người mới nghiệp vụ ngoại thương không có cơ sở
2. Sales ngoại thương muốn nâng thành tích
3. Nhân viên nghiệp vụ khó phát triển khách
4. SOHO ngoại thương và người khởi nghiệp
5. Quản lý và trưởng đội ngoại thương

Thu hoạch sau học

1. Nắm phương pháp Google và mạng xã hội tìm khách
2. Học viết thư phát triển tỷ lệ phản hồi cao
3. Nắm phân tích inquiry và kỹ năng theo sát khách
4. Nâng đàm phán báo giá và năng lực thành giao đơn
5. Dựng hệ thống chăm sóc khách cũ và mua lại

Mục lục khóa:
01. (phần cơ bản 01) – dùng luật hai tám làm phân loại quản lý khách
02. (phần cơ bản 02) – dùng tư duy yêu đương theo sát khách
03. (phần cơ bản 03) – dùng tư duy mô-đun để viết email
04. (phần cơ bản 04) – chi tiết quyết định “giá trị” email của bạn
05. (phần chuẩn bị 01) – những chuẩn bị bắt buộc trước khi viết email
06. (phần chuẩn bị 02) – bạn đã phân biệt rõ loại thị trường của khách chưa?
07. (phần chuẩn bị 03) – điều chỉnh tâm thế, mục tiêu Top Sales!
08. SP 01: PI, CI, PL các biểu mẫu bạn đã phân rõ chưa
09. SP 02: không có CRM? dùng Excel quản lý khách
10. SP 03: dùng nền tảng kênh nào gửi email tốt nhất?
11. (phần định vị 01) – phân tích từ khóa sản phẩm và định vị ngành
12. (phần định vị 02) – phân tích sâu định vị thị trường khách
13. (phần định vị 03) – định vị loại khách thường dùng để tìm kiếm
14. (phần tìm kiếm 01) – dùng ký hiệu logic cơ bản của Google
15. (phần tìm kiếm 02) – dùng ký hiệu logic nâng cao của Google
16. (phần tìm kiếm 03) – kỹ thuật tìm kiếm nâng cao bằng ký hiệu logic Google
17. (phần tìm kiếm 04) – kỹ năng nhiều không ép thân, bí quyết tìm khách trên mạng xã hội
18. (phần phân tích 01) – phân tích nền tảng khách sâu đa góc độ (thượng)
19. (phần phân tích 02) – phân tích nền tảng khách sâu đa góc độ (hạ)
20. (phần làm quen 01) – xây dựng nhân vật trước khi làm quen
21. (phần làm quen 02) – case kỹ thuật thực dụng làm quen khách (thượng)
22. (phần làm quen 03) – case kỹ thuật thực dụng làm quen khách (hạ)
23. (phần thư phát triển 01) nguyên tắc cơ bản thư phát triển không bị chặn
24. (phần thư phát triển 02) – đặc điểm phát triển khách ở các quốc gia khác nhau
25. (phần thư phát triển 03) – quy tắc ATM viết thư phát triển
26. (phần thư phát triển 04) – cách viết thư phát triển nâng tỷ lệ phản hồi lên 80
27. (phần thư phát triển 05) – phân tích case thư phát triển – thương hiệu ví card
28. (phần thư phát triển 06): cách viết tiêu đề mở tăng gấp đôi
29. (phân tích inquiry 01) tư duy tiến giai, ba giai đoạn phản hồi inquiry (thượng)
30. (phân tích inquiry 02) tư duy tiến giai, ba giai đoạn phản hồi inquiry (hạ)
31. (phân tích inquiry 03) phân tích và phản hồi inquiry không có mục tiêu rõ ràng
32. (phân tích inquiry 04) inquiry chính xác phân tích và phản hồi
33. (phân tích inquiry 05) nâng hiệu suất 300 cài đặt template phản hồi tiện lợi
34. (phần đàm phán 01) – 360 độ phân tích tâm lý khách trước khi đặt đơn
35. (phần đàm phán 02) – phân tích case theo sát đàm phán tinh tuyển (thượng)
36. (phần đàm phán 03) – phân tích case theo sát đàm phán tinh tuyển (hạ)
37. (phần đàm phán 04) – phân tích tâm lý khách, tiến hành theo sát hiệu quả
38. (phần đàm phán 05) – hối đơn sau khi nhận mẫu (phần ví card)
39. (phần đàm phán 06) – khách hội chợ phân vân phí mẫu đặt riêng
40. (phần đàm phán 07) – cho khách phân vân nửa năm đặt đơn (phần máy chiếu)
41. (phần đàm phán 08) – khách nói giá bạn cao? 27 góc độ case (thượng)
42. (phần đàm phán 09) – khách nói giá bạn cao? 27 góc độ case (trung)
43. (phần đàm phán 10) – khách nói giá bạn cao? 27 góc độ xử lý (giảm giá)
44. (phần đàm phán 11) – giảm giá? cũng có điều kiện
45. (phần đàm phán 12) – kỹ năng đàm phán nâng cao – nắm chắc tâm lý khách
46. (phần chốt đơn 01) – email xác nhận hỗ trợ chốt đơn
47. (phần chốt đơn 02) – nâng cấp dịch vụ, email tiến độ sản xuất
48. (phần chốt đơn 03) – bảo đảm quyền lợi, email xác nhận trước khi giao hàng
49. (phần chăm sóc 01) – marketing cảm xúc gắn kết sâu khách
50. (phần chăm sóc 02) – lợi ích thúc đẩy gắn kết sâu khách
51. (phần chăm sóc 03) – phương án ứng phó vấn đề sau giao hàng
52. (phần chăm sóc 04) – case: sản phẩm lỗi 15% đặt lại (máy chiếu)
53. (phần chăm sóc 05) – email khuyến mãi hoạt động thường ngày
54. (phần chăm sóc 06) – email dẫn dắt hoạt động nền tảng online
55. (phần chăm sóc 07) – thư chăm sóc khách cũ
56. (email hội chợ 01) – chuyển đổi hiệu quả, viết email khách sau hội chợ
57. (email hội chợ 02) – email mời khách hội chợ bạn thật sự viết đúng chưa
58. (email giới thiệu lại) – thế giới rộng hơn, viết email giới thiệu lại