Khóa học này bao quát case ngoại thương thật: chu kỳ giao hàng, chiến lược báo giá, so giá khách, khách mất tích, đàm phán đơn, sàng lọc khách, tranh chấp hậu mãi, thu hồi tiền và hoàn tiền. Hướng dẫn cách đọc nhu cầu khách, quản lý nhịp độ giao tiếp, báo giá cộng giá hợp lý, và tránh khách vô hiệu, giúp nhân viên kinh doanh nâng cao khả năng chuyển đổi và chốt đơn hiệu quả.
Khóa học này đi kèm bộ tài liệu. Hội viên nhận liên kết truy cập qua email sau khi yêu cầu khóa học.