Trại huấn luyện chuyên gia chốt đơn ngoại thương: dùng Google tìm khách viết thư chào hàng, đàm phán với khách hàng và chăm sóc sau bán hàng trọn bộ phương pháp

Giới thiệu khóa học: đây là khóa thực chiến nâng cao về kinh doanh xuất nhập khẩu năm 2026, xây dựng trọn vẹn hệ thống công việc bán hàng xuất nhập khẩu từ xác định khách hàng mục tiêu, tìm khách hàng, viết email tiếp thị, cho tới xử lý hỏi hơ, đàm phán thương mại, chốt đơn hàng và chăm sóc khách hàng cũ. Khóa học phân tích tìm kiếm nâng cao của Google, kỹ thuật thu hút khách hàng qua mạng xã hội, chia sẻ cách viết email có tỷ lệ phản hồi cao và mổ xẻ các kịch bản đàm phán như mặc cả giá và theo dõi sau khi gửi mẫu, kèm các tình huống thực tế trong xuất nhập khẩu. Đồng thời bạn còn học các loại chứng từ thương mại, quản lý khách hàng bằng Excel, email triển lãm và cách giới thiệu khách hàng, để hiểu tâm lý khách và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi email, giúp bạn tìm khách, chốt được đơn và kích hoạt lại khách hàng cũ. 01. [Cơ bản 01] - Phân loại và quản lý khách hàng theo nguyên tắc Pareto02. [Cơ bản 02] - Theo dõi khách hàng với tư duy của một mối tình03. [Cơ bản 03] - Viết email theo tư duy dạng khối04. [Cơ bản 04] - Chi tiết quyết định 'giá trị' của email05. [Chuẩn bị 01] - Những việc cần chuẩn bị trước khi viết email06. [Chuẩn bị 02] - Bạn đã phân biệt được các loại thị trường của khách hàng chưa?07. [Chuẩn bị 03] - Điều chỉnh tư duy, hướng tới TopSales!08. SP01: Bạn đã phân biệt được các biểu mẫu PI, CI và PL chưa?09. SP02: Không có CRM? Hãy quản lý khách hàng bằng Excel10. SP03: Nên gửi email qua nền tảng và kênh nào là tốt nhất?11. [Định vị 01] - Phân tích từ khóa sản phẩm và định vị ngành12. [Định vị 02] - Phân tích chuyên sâu định vị thị trường của khách hàng13. [Định vị 03] - Định vị theo các loại khách hàng được tìm kiếm nhiều nhất14. [Tìm kiếm 01] - Sử dụng toán tử cơ bản của Google15. [Tìm kiếm 02] - Sử dụng toán tử nâng cao của Google16. [Tìm kiếm 03] - Kỹ thuật tìm kiếm nâng cao với toán tử Google17. [Tìm kiếm 04] - Càng nhiều kỹ năng càng không thiệt: bí quyết tìm khách hàng trên mạng xã hội18. [Phân tích 01] - Phân tích chuyên sâu nhiều góc độ về bối cảnh khách hàng (phần 1)19. [Phân tích 02] - Phân tích chuyên sâu nhiều góc độ về bối cảnh khách hàng (phần 2)20. [Tiếp cận 01] - Xây dựng hình ảnh bản thân trước khi tiếp cận21. [Tiếp cận 02] - Kỹ thuật và tình huống thực tế để tiếp cận khách hàng (phần 1)22. [Tiếp cận 03] - Kỹ thuật và tình huống thực tế để tiếp cận khách hàng (phần 2)23. [Tiếp thị 01] Nguyên tắc cơ bản của email tiếp thị không bị chặn24. [Tiếp thị 02] - Đặc điểm tiếp thị ở các quốc gia khác nhau25. [Tiếp thị 03] - Quy tắc ATM khi viết email tiếp thị26. [Tiếp thị 04] - Cách viết email tiếp thị nâng tỷ lệ phản hồi lên 8027. [Tiếp thị 05] - Phân tích tình huống email tiếp thị: thương hiệu ví đựng thẻ28. [Tiếp thị 06]: Tiêu đề làm tỷ lệ mở tăng gấp đôi29. [Phân tích hỏi hơ 01] Nâng tầm tư duy: ba bước trả lời hỏi hơ (phần 1)30. [Phân tích hỏi hơ 02] Nâng tầm tư duy: ba bước trả lời hỏi hơ (phần 2)31. [Phân tích hỏi hơ 03] Phân tích và trả lời các hỏi hơ chưa rõ mục đích32. [Phân tích hỏi hơ 04] - Phân tích và trả lời các hỏi hơ có mục đích rõ ràng33. [Phân tích hỏi hơ 05] - Mẫu trả lời nhanh giúp hiệu quả tăng 30034. [Đàm phán 01] - Phân tích 360 độ tâm lý khách hàng trước khi đặt hàng35. [Đàm phán 02] - Phân tích các tình huống theo dõi và đàm phán tiêu biểu (phần 1)36. [Đàm phán 03] - Phân tích các tình huống theo dõi và đàm phán tiêu biểu (phần 2)37. [Đàm phán 04] - Phân tích tâm lý khách hàng và theo dõi hiệu quả38. [Đàm phán 05] - Thúc đẩy đặt hàng sau khi nhận mẫu (tình huống ví đựng thẻ)39. [Đàm phán 06] - Nỗi lựng lọng của khách hàng triển lãm về phí mẫu theo yêu cầu40. [Đàm phán 07] - Khiến khách hàng do dự nửa năm đang đặt hàng (tình huống máy chiếu)41. [Đàm phán 08] - 27 góc nhìn khi khách nói giá của bạn cao (phần 1)42. [Đàm phán 09] - 27 góc nhìn khi khách nói giá của bạn cao (phần 2)43. [Đàm phán 10] - 27 góc nhìn khi khách nói giá của bạn cao (phần 3)44. [Đàm phán 11] - Giảm giá cũng có điều kiện45. [Đàm phán 12] - Kỹ thuật đàm phán nâng cao - nắm được tâm lý khách hàng46. [Chốt đơn 01] - Email xác nhận giúp thúc đẩy việc chốt đơn47. [Chốt đơn 02] - Nâng cấp dịch vụ, email tiến độ trong quá trình sản xuất48. [Chốt đơn 03] - Bảo vệ quyền lợi, email xác nhận trước khi giao hàng49. [Duy trì 01] - Tiếp thị cảm xúc gắn kết khách hàng sâu sắc50. [Duy trì 02] - Gắn kết sâu sắc dựa trên lợi ích51. [Duy trì 03] - Phương án xử lý khi xảy ra vấn đề sau giao hàng52. [Duy trì 04] - Tình huống: đặt lại 15 sản phẩm lỗi (máy chiếu)53. [Duy trì 05] - Email khuyến mãi cho các hoạt động thường ngày54. [Duy trì 06] - Email dẫn dắt tới sự kiện trên nền tảng trực tuyến55. [Duy trì 07] - Thư duy trì khách hàng cũ56. [Email triển lãm 01] - Chuyển đổi hiệu quả: viết email khách hàng sau triển lãm57. [Email triển lãm 02] - Bạn đã viết đúng email mời triển lãm chưa?58. [Email giới thiệu] - Thế giới rộng hơn: cách viết email giới thiệu