
Présentation du cours :
Ce cours partage une expérience pratique de l'e-commerce de 0 à 1, couvrant tout le processus d'ouverture d'une boutique pour débutants, en treize leçons systématiques. Le cours explique la nature de l'e-commerce et les principes du trafic, vous apprend à identifier vos ressources autour de vous pour choisir des produits, à réaliser des études de marché, et présente deux systèmes de test de produits : le trafic naturel et le trafic payant ; il approfondit les compétences pratiques telles que la mise en relation avec la chaîne d'approvisionnement, l'expédition directe, les normes d'emballage, la réconciliation des expéditions, la communication avec le service client, l'intervention sur les avis négatifs, décortique la fixation des prix, le paramétrage des SKU, la création d'images principales, le marketing par vidéos courtes et la logique des ventes de base, tout en recensant de nombreux pièges incontournables pour les débutants, du référencement massif au stockage, en passant par le suivisme, la fixation des prix et les règles à ne pas franchir, pour aider les personnes ordinaires à se lancer sereinement dans l'e-commerce.
Programme du cours :
├Leçon 1 Techniques pratiques de communication quotidienne avec le service client
├Leçon 1 Réconciliation : perte ou profit ?
├Leçon 1 À savoir pour débutants : règles des commandes e-commerce et limites d'expédition des plateformes
├Leçon 1 D'où vient le trafic e-commerce ? Principes de base
├Leçon 1 Quelle est la nature de l'e-commerce ? La logique est simple
├Leçon 1 Pour choisir un produit, commencez par inventorier les ressources autour de vous
├Leçon 7 Quels titres obtiennent plus facilement du trafic_1
├Leçon 7 Méthode de test par trafic payant 2 : diffusion totale_1
├Leçon 7 La logique centrale du choix de produit pour débutants_1
├Leçon 7 Piège débutant 4 : ne pas calculer les coûts et fixer des prix au hasard_1
├Leçon 7 Méthode de démarrage avec un petit stock en e-commerce_1
├Leçon 3 Peut-on vraiment faire de l'e-commerce seul_1
├Leçon 3 Après 3 mois sans résultat, faut-il persévérer_1
├Leçon 3 Comment négocier les prix et établir une collaboration avec une usine_1
├Leçon 3 Normes d'emballage standardisées : détails pour éviter la casse et les avis négatifs_1
├Leçon 3 Quels réglages faire pour une nouvelle boutique_1
├Leçon 3 De quel équipement a besoin un débutant en e-commerce_1
├Leçon 3 Répartition précise des responsabilités logistiques et de livraison, ne jamais assumer à tort la faute des autres_1
├Leçon 3 Méthode de test de produit par trafic naturel 1 : test par image principale_1
├Leçon 9 Ne manquez surtout pas la phase de soutien au trafic pour les nouvelles boutiques
├Leçon 9 La production de vidéos courtes pour l'e-commerce
├Leçon 9 Comment bien réaliser une étude de marché lors de la phase de choix de produit_1
├Leçon 2 Expédition directe : comment réconcilier les comptes avec le fabricant ?
├Leçon 2 Les stratagèmes courants : remboursement seul, échange de colis, réclamations malveillantes
├Leçon 2 Sur quoi les débutants s'appuient-ils au départ pour obtenir du trafic ?
├Leçon 2 Comment un débutant négocie-t-il les prix avec un transporteur ?
├Leçon 2 3 questions à bien réfléchir avant de se lancer dans l'e-commerce_1
├Leçon 2 Les façons de se lancer dans l'e-commerce : adopter la bonne posture_1
├Leçon 2 Comment trouver une véritable usine ou chaîne d'approvisionnement_1
├Leçon 2 Choisir la plateforme de lancement en fonction du produit_1
├Leçon 5 Quel budget faut-il pour démarrer en e-commerce ?
├Leçon 5 Comment créer une image principale qui génère du trafic ?
├Leçon 5 Piège débutant 2 : stocker en grande quantité
├Leçon 5 Méthode de test de produit par trafic naturel 3 : test par vidéo courte
├Leçon 5 Ne pas partir de produits qui vous intéressent personnellement_1
├Leçon 5 Maîtriser les délais d'expédition quotidiens et répondre conformément aux relances des acheteurs_1
├Leçon 8 Faut-il faire des ventes de base pour une nouvelle boutique ?
├Leçon 8 Le modèle d'exercice pour le choix de produit des débutants
├Leçon 8 Piège débutant 5 : ne plus rien faire après la mise en ligne
├Leçon 8 Comment répartir raisonnablement son temps et son énergie en e-commerce_1
├Leçon 8 Le paramétrage des SKU et des spécifications du lien est crucial_1
├Leçon 6 Piège débutant 3 : suivre aveuglément les tendances de produits_1
├Leçon 6 Qu'est-ce qu'une expédition directe raffinée_1
├Leçon 6 Quels produits les débutants ne doivent surtout pas toucher_1
├Leçon 6 Créer facilement des images grâce à l'IA_1
├Leçon 6 Méthode de test par trafic payant 1 : éliminer les moins performants_1
├Leçon 11 Seul celui qui sait calculer ses comptes est un e-commerçant qualifié_1
├Leçon 13 Piège débutant 10 : les lignes rouges à ne pas franchir_1
├Leçon 12 Piège débutant 9 : ne pas regarder les données et se fier à son intuition_1
├Leçon 10 Comment fixer le prix d'un nouveau produit sans perte_1
├Leçon 10 Piège débutant 7 : n'apprendre que des astuces sans pratiquer les bases_1
├Leçon 10 Le vrai e-commerçant : avancer dans le cycle_1
├Leçon 4 Qu'est-ce que l'isolation IP, est-ce nécessaire de la faire_1
├Leçon 4 Quelle chaîne d'approvisionnement est fiable_1
├Leçon 4 Gestion des colis anormaux après expédition_1
├Leçon 4 Comment mettre en ligne correctement votre produit_1
├Leçon 4 Intervention préalable sur les avis négatifs : résolution efficace des avis moyens et négatifs_1
├Leçon 4 Piège débutant 1 : le mode référencement massif à éviter absolument_1
├Leçon 4 Méthode de test de produit par trafic naturel 2 : test par fission_1
├Section 4 : Conseils pour les débutants en e-commerce_1
Ce cours est accompagné d'un pack de matériaux. Les membres reçoivent le lien d'accès par e-mail après la demande.