Cours de pensée avancée pour le commerce international, sortir de la concurrence à bas prix, utiliser la pensée du meilleur vendeur pour faire du commerce international à haute valeur ajoutée et décro

Présentation du cours

Ce cours de pensée pour le commerce international, issu de 16 ans d'expérience pratique, est un système de cours avancé axé sur l'élévation de la pensée, les techniques de négociation et la gestion client, qui ne se limite pas aux simples lettres de prospection et devis, et aide les professionnels du commerce international à se libérer de la concurrence à bas prix et à établir une pensée de gestion client à long terme.

Les modules du cours couvrent la préparation préalable des professionnels du commerce international bien rémunérés, l'évitement des pièges fréquents des commerciaux, un système efficace de suivi client, la pratique complète du terrain à l'étranger, la création de confiance et d'attachement client, le marketing émotionnel pour fidéliser profondément les clients ; avec un ensemble complet de méthodes d'acquisition de clients en salon, des techniques de négociation en visioconférence, une stratégie originale de négociation par tiers, un système avancé de négociation de prix, ainsi que la pensée narrative pour créer un IP personnel et de marque.

Contient 100 modèles d'e-mails pour les scénarios fréquents du commerce international, à appliquer directement pour les devis, négociations, échantillons, retards, augmentations de prix, relances de paiement, réactivation de clients dormants, récupération de commandes annulées, etc. ; accompagné d'une compilation de pratiques en direct de Sofia, décryptant la psychologie des grands clients, les bilans de commandes de niveau milliardaire, les idées de négociation à prix élevé, les solutions pour clients difficiles, ainsi qu'une analyse complète du parcours d'un projet de niveau milliardaire, pour comprendre la logique fondamentale de la conclusion de grands clients.

De la mise en place des SOP de base, la communication de dégel, la négociation, aux salons hors ligne, visites à l'étranger, maintenance client à long terme, marketing émotionnel, tout est issu de l'expérience de terrain des commerciaux de première ligne, l'accent étant mis sur la refonte de votre pensée de conclusion dans le commerce international, l'apprentissage de la psychologie client, l'établissement d'un statut de fournisseur irremplaçable, et l'obtention de commandes de qualité à haute marge et à réachat stable.

✅Public cible :

Commerciaux, superviseurs, managers, responsables du commerce international en usine, professionnels du commerce international souhaitant franchir les goulots d'étranglement de performance, se libérer de la concurrence à bas prix et approfondir les grands clients

✅Acquis d'apprentissage :

Éviter les erreurs courantes des commerciaux avancés, établir les SOP de travail des professionnels bien rémunérés du commerce international

Maîtriser des méthodes multidimensionnelles de suivi client, transformer les petites commandes en grandes, réactiver les clients dormants, accélérer la conclusion

Maîtriser le système de négociation de prix, gérer sereinement les pressions et réductions de prix, préserver les marges

Apprendre les processus complets d'acquisition et de visite en salon, terrain à l'étranger et visioconférence en ligne

Maîtriser la pensée narrative et le marketing émotionnel, fidéliser profondément les clients, créer des relations à long terme

100 modèles d'e-mails prêts à l'emploi pour le commerce international, à réutiliser directement pour divers problèmes commerciaux

Comprendre la pensée des grands clients, apprendre la logique de conclusion de commandes de niveau milliardaire, viser les grosses commandes

Contenu du cours

├──Préparations indispensables pour un professionnel bien rémunéré du commerce international

│├──5.Devenir un vendeur "intelligent"(1)

│├──4.Les erreurs qui font "rater" facilement un salaire élevé(1)

│├──3.Comment marquer les esprits des clients grâce aux SOP (organigrammes)(1)

│├──2.Contenu principal et présentation à inclure dans le PPT de l'entreprise(1)

│├──1.Ces travaux de base que vous ignorez facilement(1)

│├──Préparations indispensables pour un professionnel bien rémunéré du commerce international.jpg

├──Ces erreurs que même les commerciaux avancés commettent facilement

│├──3.Les commerciaux à un million par an ne commettent jamais ces trois erreurs(1)

│├──4.Un commercial intelligent ne commet jamais ces deux erreurs(1)

│├──6.Élargir sa vision, éviter ces deux erreurs de rôle(1)

│├──7.Faire de la commande du client l'objectif ultime, est-ce vraiment correct ?(1)

│├──2.Suivi client : les 5 erreurs qui vous font perdre des commandes(1)

│├──1.Les 5 erreurs que tout commercial avancé doit éviter(1)

│├──5.Trois erreurs facilement ignorées, mais que vous commettez souvent(1)

│├──Les 21 erreurs que commettent tous les commerciaux avancés en commerce international.jpg

├──Suivi client efficace pour doubler la vitesse de conclusion

│├──4.Les cinq grands défis avant la conclusion & stratégies de réponse ingénieuses(1)

│├──7.Le secret irremplaçable du suivi des clients anciens(1)

│├──6.Les 8 méthodes de suivi pour une coopération stable et continue avec les grands clients(1)

│├──3.Analyse de cas de méthodes de suivi erronées & guide pour éviter les pièges(1)

│├──2.Les points essentiels du suivi avant conclusion que vous devez absolument connaître(1)

│├──5.Guide complet pour transformer un client à petite commande en grand client(1)

│├──1.Le bon modèle pour augmenter l'efficacité du suivi de 300%(1)

│├──Suivi client efficace pour doubler la vitesse de conclusion.jpg

├──Techniques pratiques de terrain à l'étranger de haut niveau

│├──6.Points d'attention pour le terrain à l'étranger(1)

│├──5.Le terrain le plus difficile(1)

│├──4.Comment réaliser une visite parfaite et efficace à l'étranger(1)

│├──3.Comment organiser raisonnablement le logement et les repas(1)

│├──2.Préparations avant le terrain(1)

│├──1.Concept et caractéristiques du terrain & quelles compétences du commercial sont testées(1)

├──Établir facilement l'attachement avec les clients

│├──9.Comment utiliser habilement un discours négatif pour montrer son image de vendeur professionnel(1)

│├──7.Les quatre zones à éviter absolument dans une conversation(1)

│├──8.Comment utiliser habilement la pensée narrative pour montrer son image de vendeur professionnel(1)

│├──6.Le secret 2 pour transformer une conversation terminale en conversation continue(1)

│├──5. Le secret pour transformer une conversation fermée en conversation continue - 1 (1)

│├──3. Comment creuser les préférences du client et gagner rapidement son esprit (1)

│├──4. Analyse de cas : établir rapidement la confiance et démarrer une collaboration (1)

│├──2. Cinq questions habiles pour briser la glace facilement (1)

│├──11. Les détails ultimes qui touchent le cœur du client (1)

│├──10. La petite méthode en quatre étapes pour conquérir facilement le cœur du client (1)

│├──1. Les cinq éléments pour établir rapidement la confiance & les astuces et pièges pour briser la glace facilement (1)

│├──Établir facilement un lien durable avec le client.jpg

├──Rétrospective complète du cas : faire du client un membre de la famille

│├──7. Les sept éléments du marketing émotionnel que vous ignorez (1)

│├──5. Comment utiliser habilement la famille du client pour rapprocher les relations (1)

│├──3. Stratégies de marketing émotionnel pour créer rapidement une communauté d'intérêts avec le client (1)

│├──6. Les six compétences indispensables pour transformer le client en membre de la famille (1)

│├──2. La méthode pour attirer rapidement l'intérêt du client (1)

│├──4. Les astuces pour devenir un super supplier aux yeux du client (1)

│├──1. La méthode en six étapes pour transformer le client en membre de la famille & analyse détaillée du contexte du client (1)

│├──Rétrospective complète du cas : faire du client un membre de la famille.jpg

├──Le secret pour réussir les salons professionnels

│├──4. Comment assurer un accueil parfait au salon - 2 (1)(1)

│├──5. Comment assurer un suivi efficace après le salon (1)(1)

│├──3. Comment assurer un accueil parfait au salon - 1 (1)(1)

│├──2. De la sélection du stand à toute la préparation avant l'ouverture (1)(1)

│├──1. Ce qu'il faut absolument savoir sur les salons (1)(1)

├──Pensée commerciale à l'export + entraînement intensif à l'expression (100 scénarios)

│├──9. Modèles d'e-mails pour trois scénarios de cotation erronée (1)

│├──8. Modèles d'e-mails pour les principaux scénarios de négociation de prix (1)

│├──7. Modèle d'e-mail pour erreur sur échantillon, client ne souhaitant pas payer (1)

│├──5. Modèle d'e-mail pour client sceptique et méfiant, s'informant sur les concurrents (1)

│├──25. Modèle d'e-mail pour devis et sauvetage d'une commande annulée, demande de visite (1)

│├──3. Modèle d'e-mail pour demande de cotation du client, usine ou négociant, concurrents (1)

│├──4. Modèle d'e-mail pour questions du client sur la qualité, les avantages, la certification ISO (1)

│├──23. Modèle d'e-mail pour rassurer le client lors d'une augmentation de prix (1)

│├──Pensée commerciale à l'export + entraînement intensif à l'expression (100 scénarios).jpg

│├──6. Modèle d'e-mail de suivi avant et après l'envoi de l'échantillon (1)

│├──24. Modèle d'e-mail de suivi avant et après invitation du client au salon (1)

│├──22. Modèle d'e-mail pour stimuler la commande, la recommande et offrir un cadeau (1)

│├──19. Modèle d'e-mail de suivi après réception de la marchandise (1)

│├──18. Modèle d'e-mail pour refuser habilement une demande déraisonnable (1)

│├──21. Modèle de réponse par e-mail pour favoriser une commande de réassort (1)

│├──2. Excellent modèle de suivi après une visioconférence (1)

│├──20. Modèle d'e-mail pour rapprocher la relation grâce à une stratégie de suivi habile (1)

│├──15. Modèle d'e-mail : pi sans réponse, remboursement injustifié, quantité insuffisante, chute brutale des commandes (1)

│├──13. Modèle d'e-mail pour réactiver un client dormant et négocier les prix (1)

│├──17. Modèle d'e-mail pour livraison retardée et non-paiement du solde (1)

│├──14. Modèles d'e-mails pour les trois principaux scénarios de conclusion efficace (1)

│├──16. Modèles d'e-mails pour les scénarios courants avant et après la conclusion (1)

│├──11. Divers modèles d'e-mails pour les demandes déraisonnables du client (1)

│├──12. Modèle d'e-mail : dernière baisse de prix du client sans fournir de documents (1)

│├──10. Modèle d'e-mail pour obtenir le meilleur prix (1)

│├──1. Voilà comment rédiger une lettre de prospection utile (1)

├──Cours en direct de Sofia

│├──Direct 30 : Participation à des salons à l'étranger et techniques de terrain (1)

│├──Direct 31. Comment gagner des points grâce à un refus habile (1)

│├──Direct 28 : Faire des problèmes épineux d'export un levier pour votre pensée commerciale (1)

│├──Direct 7 : Comment gagner la confiance du client (1)

│├──Direct 9 : Pourquoi le client choisit de collaborer avec vous (1)

│├──Direct 6 : Quand faut-il « parler d'autre chose » en négociation (1)

│├──Direct 25 : La psychologie humaine indispensable pour faire de l'export (1)

│├──Direct 8 : Maîtriser solidement la psychologie du client, l'arme clé pour le fidéliser (1)

│├──Direct 29 : Faire de l'export avec une approche de résolution de problèmes (1)

│├──Direct 26 Brainstorming au-delà : améliorer les compétences globales du commerce extérieur (1)

│├──Direct 5 Comment "gérer" les clients qui aiment faire des histoires (1)

│├──Direct 4 Comment "gérer" les grands clients difficiles à conquérir (1)

│├──Direct 27 Faire face habilement aux refus des clients ou aux prix déraisonnables (1)

│├──Direct 22 Que savez-vous de la psychologie de la négociation (1)

│├──Direct 24 Un champion de 120 millions partage sa vision des affaires (1)

│├──Direct 23 Guide complet des visites de clients à l'étranger (1)

│├──Direct 3. Comment les entreprises de commerce extérieur doivent faire face à l'impact du télétravail (1)

│├──Direct 20 Guide pratique de la psychologie des grands clients du commerce extérieur (1)

│├──Direct 21 Du débutant complexé du commerce extérieur à un revenu annuel de millions : le parcours d'un comeback (1)

│├──Direct 2. Comment soutirer habilement plus d'informations sur les clients (1)

│├──Direct 19 Rétrospective complète de la conclusion d'un client à plusieurs milliards (1)

│├──Direct 18 Techniques de coopération approfondie avec les grands clients, pour que le client ne puisse choisir que vous (1)

│├──Direct 17 Stratégie exclusive de négociation tarifaire avancée de Sofia (1)

│├──Direct 12 Guide complet de négociation tarifaire qui préoccupe tous les acteurs du commerce extérieur (1)

│├──Direct 14 Une commande de plus de cent millions décrochée comme ça (1)

│├──Direct 15 La psychologie pratique du commerce extérieur pour conclure avec de grands clients (1)

│├──Direct 16 L'arme universelle de la négociation en commerce extérieur : la pensée narrative (1)

│├──Direct 11 Le secret d'une négociation efficace pour maîtriser les grands clients (1)

│├──Direct 13 Techniques idéales pour renforcer la fidélité et approfondir la coopération avec les clients (1)

│├──Direct 0. Collection de directs sur les études de cas de Sofia (1)

│├──Direct 1. Après une baisse de prix, le client a quand même passé la commande chez le concurrent (1)

│├──Direct 10 Refuser est aussi une méthode de négociation efficace (1)

├──L'arme universelle du commerce extérieur : la pensée narrative

│├──5. Utiliser habilement les histoires de collègues pour résoudre les problèmes de confiance et de réclamations (1)

│├──6. Le rôle de la pensée narrative et ses pièges (1)

│├──2. La pensée narrative pour mettre en valeur son IP personnelle (1)

│├──4. La pensée narrative pour valoriser le produit et la culture de marque (1)

│├──3. La pensée narrative pour bâtir l'image de l'entreprise (1)

│├──1. Qu'est-ce que la pensée narrative et ses applications (1)

│├──L'arme universelle du commerce extérieur - la pensée narrative.jpg

├──Unis sur des milliards : analyse approfondie du parcours d'un projet de zéro à des milliards

│├──5. Grande compilation des questions des participants d'Unis sur des milliards (1)(1)

│├──4. Les raisons des succès précoces d'Unis sur des milliards (1)(1)

│├──6. Bilan d'expérience et conseils d'Unis sur des milliards pour tous (1)(1)

│├──3. L'envolée d'Unis sur des milliards (1)(1)

│├──2. Histoire du développement d'Unis sur des milliards (1)(1)

│├──1. Présentation du contexte d'Unis sur des milliards (1)(1)

├──Rétrospective d'un nouveau modèle de conclusion avec des clients milliardaires

│├──5. Les dix points clés pour conclure avec un client milliardaire (1) (1)(1)

│├──7. Le nouveau modèle de conclusion avec des clients milliardaires que 99 % des acteurs du commerce extérieur ignorent (1)(1)

│├──3. Les détails révélés pour conquérir un client milliardaire (1) (1)(1)

│├──4. Les détails révélés pour conquérir un client milliardaire (2) (1)(1)

│├──2. Rétrospective complète du processus de conclusion avec un client milliardaire qui vous stupéfiera (1)(1)

│├──6. Les dix points clés pour conclure avec un client milliardaire (2) (1)(1)

│├──1. La mentalité grand client que vous devez absolument avoir (1)(1)

│├──Rétrospective d'un nouveau modèle de conclusion avec des clients milliardaires.jpg

├──Application d'une stratégie avancée de négociation tarifaire

│├──9. Voici comment les pros du commerce extérieur appliquent une baisse de prix (1)

│├──7. Solution aux erreurs de tarification à copier directement (1)

│├──8. L'anti-"stratégie de grignotage" : la méthode de l'échange de conditions (1)

│├──5. Le secret d'une guerre des prix au résultat garanti (1)

│├──6. La bonne méthode pour pousser au paiement que vous ne connaissez pas (1)

│├──4. Les stratégies de tarification que tout acteur du commerce extérieur doit apprendre (1)

│├──2. Analyse des 2 grandes difficultés liées aux demandes de prix lors du développement client (1)

│├──3. Guide complet pour répondre au "prix trop élevé" des clients (1)

│├──1. Les 3 grandes erreurs de négociation tarifaire que commettent 99 % des acteurs du commerce extérieur (1)

│├──11. Apprenez à être celui qui rit le dernier lors de la soumission de prix (1)

│├──10. Le secret pour maintenir une coopération stable et durable avec les clients (1)

│├──Application d'une stratégie avancée de négociation tarifaire.jpg

├── Réussir une visioconférence en une seule astuce

│├──5. Différences entre les visioconférences des usines et des sociétés de négoce (1)

│├──6. Informations essentielles à obtenir lors d'une visioconférence (1)

│├──7. Guide complet pour gérer les clients qui refusent les visioconférences (1)

│├──4. Méthode en six étapes pour réussir une visioconférence (1)

│├── Réussir une visioconférence en une seule astuce .jpg

│├──3. Points essentiels à maîtriser pour réussir une visioconférence (1)

│├──2. Matériel indispensable pour une visioconférence (1)

│├──1. Scénarios d'application de la visioconférence (1)

├──Les secrets exclusifs de Sofia pour tous les problèmes de négociation commerciale

│├──4. Application extrême du « tiers » : directeur marketing & directeur financier (1)

│├──2. Application extrême du « tiers » : ingénieur R&D & responsable qualité (1)

│├──8. Analyse détaillée de cas concrets (1)

│├──5. Application extrême du « tiers » : supérieur hiérarchique du responsable d'entrepôt (1)

│├──3. Application extrême du « tiers » : directeur de production & directeur des achats (1)

│├──6. Application extrême du « tiers » : collègue du service juridique (1)

│├──7. Application extrême du « tiers » : usine d'emballage partenaire de l'assistant (1)

│├──1. Mot-clé des secrets de négociation : le tiers (1)

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