Sofia اختراق أداء التجارة الخارجية: متابعة العملاء والتفاوض، واكتساب العملاء عبر الترويج الميداني في المعارض، وصيغ البريد الإلكتروني، ومكالمات الفيديو وبناء ولاء العملاء

مقدمة الدورة:
تغطي هذه الدورة الشاملة العملية في التجارة الخارجية العملية الكاملة لأعمال التجارة الخارجية، وتشمل تطوير العملاء، والتفاوض عبر مكالمات الفيديو، والترويج الميداني الخارجي، واكتساب العملاء في المعارض، ومتابعة العملاء، والحفاظ على العلاقات، والتفاوض التجاري، وكتابة البريد الإلكتروني، وتدريب مهارات التعبير وغيرها من المحاور الأساسية. تفكك الدورة نموذج إتمام الصفقات مع كبار العملاء من فئة المليار، وتشارك منهجية التسويق القائم على التفكير القصصي، وتجمع مئات قوالب سيناريوهات البريد الإلكتروني، وتنظم الأخطاء المتكررة في العمل ونقاط تجنب الأخطاء، وترفق عددا كبيرا من الحالات العملية وإعادات البث المباشر، وتشرح أساليب تطبيقية مثل مناورة التسعير ومعالجة الاعتراضات ورفع الأسعار والمطالبة بالدفع ورفض العملاء، وتناسب موظفي التجارة الخارجية ومديري الأعمال، وتساعد على بناء نظام مستقر لاكتساب العملاء وإتمام الصفقات ورفع الأداء باستمرار.

فهرس الدورة:
خطوة واحدة للنجاح في إدارة مكالمات الفيديو بكفاءة
04_ست خطوات لإدارة مكالمة فيديو ناجحة
05_الفرق بين مكالمات الفيديو في المصنع وشركة التجارة
01_سيناريوهات استخدام مكالمات الفيديو
06_المعلومات المهمة التي يجب الحصول عليها في مكالمات الفيديو
07_دليل شامل للتعامل مع العملاء الذين يرفضون مكالمات الفيديو
03_النقاط الأساسية التي يجب تعلمها لنجاح مكالمات الفيديو
02_الأجهزة الضرورية لإجراء مكالمات الفيديو
مهارات عملية متقدمة في الترويج الميداني الخارجي
02_التحضير قبل الترويج الميداني
04_كيفية القيام بزيارة مثالية وفعالة في الخارج
03_كيفية ترتيب الإقامة والطعام والتنقل بشكل معقول
01_مفهوم الترويج الميداني وخصائصه والمهارات التي يختبرها لدى موظفي الأعمال
06_ملاحظات حول الترويج الميداني الخارجي
05_الترويج الميداني الأكثر تحديا
التحضيرات الضرورية لموظفي التجارة الخارجية ذوي الرواتب المرتفعة
01_هذه الأعمال الأساسية التي يسهل تجاهلها
02_المحتوى الرئيسي الذي يجب أن يتضمنه عرض تقديمي للشركة وتعريفه
04_تلك المفاهيم الخاطئة التي تجعلك تفوت فرص الرواتب المرتفعة
05_كن بائعا ذكيا
متابعة العملاء بكفاءة تضاعف سرعة إتمام الصفقات
07_أسرار المتابعة التي لا يمكن الاستغناء عنها مع العملاء القدامى
03_تحليل حالات أساليب المتابعة الخاطئة ودليل تجنب الأخطاء
02_نقاط المتابعة قبل إتمام الصفقة التي يجب أن تعرفها
01_النموذج الصحيح لرفع كفاءة المتابعة بنسبة 300
04_استراتيجيات ذكية للتعامل مع المشكلات الخمس الكبرى قبل إتمام الصفقة
06_ثماني طرق للمتابعة لتحقيق تعاون مستقر ومستمر مع كبار العملاء
05_دليل شامل لمتابعة عملاء الطلبات الصغيرة وتحويلهم إلى كبار العملاء
بناء ولاء العملاء بسهولة
01_العناصر الخمسة لبناء الثقة بسرعة وطرق كسر الجمود بسهولة والمحاذير
07_المحاذير الأربعة الكبرى التي يجب تجنبها في المحادثات
11_التفاصيل الدقيقة التي تلامس قلب العميل
06_سر تحويل المحادثة الختامية إلى محادثة مستمرة – الجزء الثاني
03_كيفية التعمق في تفضيلات العميل والإمساك بعقله بسرعة
04_تحليل حالات لبناء الثقة بسرعة وبدء التعاون
02_خمسة أسئلة فنية لكسر الجليد بسهولة
05_سر تحويل المحادثة النهائية إلى محادثة مستمرة - الجزء الأول
08_كيفية الاستخدام الذكي لتفكير القصة لعرض صورتك المهنية في البيع
10_طريقة الخطوات الأربع البسيطة لكسب قلب العميل بسهولة
09_كيفية الاستخدام الذكي لأسلوب النفي لعرض صورتك المهنية في البيع
السلاح الشامل في التجارة الخارجية — تفكير القصة
03_بناء صورة الشركة بتفكير القصة
05_الاستخدام الذكي لقصة الزميل لحل مشاكل الثقة وشكاوى العملاء
04_تفكير القصة لتعزيز قيمة المنتج وثقافة العلامة التجارية
02_تفكير القصة لعرض الهوية الشخصية
01_ما هو تفكير القصة وتطبيقاته
06_وظائف تفكير القصة والأخطاء الشائعة فيه
أسرار Sofia الحصرية لمشاكل التفاوض التجاري المتنوعة
01_كلمة مفتاحية لأسرار التفاوض: الطرف الثالث
07_التطبيق الأمثل للطرف الثالث: المساعد_الزميل في المجال_مصنع التغليف
02_التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مهندس البحث والتطوير_مدير قسم الجودة
08_تحليل مفصل لحالات عملية
06_التطبيق الأمثل للطرف الثالث: الشؤون القانونية_الزميل
03_التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مدير قسم الإنتاج_مدير قسم المشتريات
05_التطبيق الأمثل للطرف الثالث: الرئيس_مدير المستودع
04_التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مدير قسم التسويق_مدير قسم المالية
مليار طريق مشترك — تحليل شامل لمسار المشروع من الصفر إلى المليارات
01_مقدمة عن خلفية مليار طريق مشترك
04_أسباب الإنجازات التي حققها مليار طريق مشترك في بداياته
02_تاريخ تطور مليار طريق مشترك
06_ملخص الخبرات والتوصيات من مليار طريق مشترك للجميع
05_مجموعة أسئلة طلاب مليار طريق مشترك
03_قفزة مليار طريق مشترك
21 خطأ يرتكبه مندوبو التجارة الخارجية المتقدمون
3. مندوبو المبيعات براتب مليون سنوي لا يرتكبون هذه الأخطاء الثلاثة أبدًا
5 ثلاثة أخطاء يسهل تجاهلها لكنك ترتكبها في الواقع كثيرًا
7 اعتبار طلب العميل هدفًا نهائيًا، هل هذا صحيح حقًا؟
2 متابعة العميل، 5 أخطاء تجعلك تخسر الطلب
4 مندوب المبيعات الذكي لا يرتكب هذين الخطأين أبدًا
6 وسّع أفقك وتجنب هذين الخطأين في الدور
1 خمسة أخطاء يجب على جميع مندوبي المبيعات المتقدمين تجنبها
مراجعة النموذج الجديد لإتمام صفقات العملاء بمستوى المليارات
01_تفكير العميل الكبير الذي يجب أن تمتلكه
06_عشر نقاط رئيسية لإتمام صفقة مع عميل بمستوى المليارات (الجزء الثاني)
04_كشف تفاصيل الفوز بعملاء بمستوى المليارات (الجزء الثاني)*shtur
02_مراجعة شاملة لعملية إتمام الصفقة مع عميلك بمستوى المليارات التي ستذهلك
07_نموذج جديد لإتمام صفقات المليارات لا يعرفه 99 من العاملين في التجارة الخارجية
03_كشف تفاصيل الفوز بعملاء بمستوى المليارات (الجزء الأول)*shtur
05_عشر نقاط رئيسية لإتمام صفقة مع عميل بمستوى المليارات (الجزء الأول)*shtur
مراجعة شاملة لتجربة تحويل العميل إلى فرد من العائلة
06_ست مهارات أساسية لتحويل العميل إلى فرد من العائلة
02_أسلوب جذب اهتمام العميل بسرعة
01_طريقة الخطوات الست لتحويل العميل إلى فرد من العائلة - تحليل مفصل لخلفية العميل
07_عناصر التسويق العاطفي السبعة التي لا تعرفها
04_أسرار أن تصبح super supplier في نظر العميل
05_كيفية الاستخدام الذكي لعائلة العميل لتقريب العلاقة بينكما
03_استراتيجية التسويق العاطفي لبناء مجتمع مصالح مشترك مع العميل بسرعة
دورة كبيرة لنمو أداء التجارة الخارجية: أسرار الفوز في المعارض
01_دورة كبيرة لنمو أداء التجارة الخارجية: الفوز في معارض التجارة الخارجية 20250323
تدريب مكثف على التعبير البريدي بتفكير التجارة الخارجية (100 سيناريو)
23_كيفية رفع السعر_قالب بريد يمنح العميل الشعور بالأمان
19_قالب بريد المتابعة بعد وصول البضاعة
16_قوالب بريد للسيناريوهات الشائعة قبل وبعد إتمام الصفقة
07_قالب بريد لخطأ في العينة والعميل لا يرغب في الدفع
20_قالب بريد إلكتروني لاستراتيجية المتابعة الذكية لبناء العلاقات
08_قوالب بريد إلكتروني لعدة سيناريوهات التفاوض على السعر
09_قوالب بريد إلكتروني لثلاثة سيناريوهات لتصحيح السعر
03_قالب بريد إلكتروني لاستفسار العميل عن السعر، المصنع أو التاجر، المنافسين
04_قالب بريد إلكتروني لاستفسار العميل عن جودة المنتج، مزاياه، شهادة ISO
12_قالب بريد إلكتروني لطلب العميل تخفيض السعر النهائي دون تقديم بيانات
15_قالب بريد إلكتروني لعدم الرد على PI، استرداد غير معقول، كمية غير كافية، انخفاض مفاجئ في الطلبات
02_قالب متابعة ممتاز بعد اجتماع الفيديو
25_قالب بريد إلكتروني لتقديم عرض وإنقاذ طلب ملغى وتحديد موعد زيارة
22_قالب بريد إلكتروني لتحفيز الطلب وإعادة الطلب وإهداء الهدايا
10_قالب بريد إلكتروني لكيفية الوصول إلى أدنى سعر
21_قالب رد بريد إلكتروني لتحفيز إعادة الطلب
18_قالب بريد إلكتروني لرفض الطلبات غير المعقولة بذكاء
13_قالب بريد إلكتروني لتنشيط العملاء الخاملين والتفاوض على السعر
24_قالب بريد إلكتروني للمتابعة قبل وبعد دعوة العميل للمعرض
06_قالب بريد إلكتروني للمتابعة قبل وبعد إرسال العينات
01_هكذا تُكتب رسالة تطوير أعمال مفيدة
17_قالب بريد إلكتروني لتأخر التسليم وعدم دفع الرصيد النهائي
11_قوالب بريد إلكتروني متعددة للطلبات غير المعقولة من العملاء
14_قوالب بريد إلكتروني لثلاثة سيناريوهات رئيسية لإتمام الطلب بكفاءة
دورة إلزامية متقدمة في التجارة الخارجية: تدريب مهارات التعبير
06_مهارة التعبير لبناء صورة الشركة وإظهار الثقافة
03_مهارة التعبير لبناء "الصورة الشخصية"
01_نظرة عامة أساسية على مهارة التعبير
07_مهارة التعبير لعرض قوة الشركة بذكاء
04_مهارة التعبير في التفاوض على السعر
05_مهارة التعبير لكسب الثقة
08_مهارة التعبير لرفض العميل دون إساءة إليه
02_مهارة التعبير لعدم الاستغلال طويل الأمد من قبل العميل
تطبيق مجموعة من استراتيجيات التفاوض المتقدمة على السعر
07_حل تصحيح السعر بالنسخ المباشر
06_الطريقة الأمثل لدفع العميل للدفع والتي لا تعرفها
05_أسرار حرب الأسعار لتحقيق الهدف النهائي بالفوز المؤكد
10_سر الحفاظ على تعاون طويل الأمد ومستقر مع العملاء
09_هكذا يخفض كبار مندوبي التجارة الخارجية السعر
08_طريقة تبادل الشروط ضد "استراتيجية التهام السوق"
01_3 أخطاء شائعة في التفاوض على السعر يرتكبها 99% من العاملين في التجارة الخارجية
03_دليل شامل لمعالجة قول العميل "السعر مرتفع"
04_استراتيجيات التسعير التي يجب أن يتعلمها العاملون في التجارة الخارجية
11_علّمك كيف تكون صاحب العرض الذي يضحك أخيرًا
02_تحليل الصعوبتين الرئيسيتين في استفسار السعر عند تطوير العملاء
أسرار الفوز في المعرض
01_الأمور التي يجب فهمها في المعرض
05_كيفية المتابعة الفورية بعد المعرض
03_كيفية تحقيق استقبال مثالي في المعرض – 1
02_التحضيرات الشاملة من اختيار الجناح إلى ما قبل الافتتاح
04_كيفية تحقيق استقبال مثالي في المعرض – 2
01_الحلقة الثالثة والسبعون: مهارات المشاركة في المعارض الخارجية والترويج الميداني
01_بث مباشر: تحليل حالات أعمال التجارة الخارجية (مهارات التفاوض على السعر المستهدف)-
01_إعادة مشاهدة بث Sofia المباشر بتاريخ 20260708
01_الحلقة الثانية والسبعون: ممارسة التجارة الخارجية بعقلية حل المشكلات
01_إعادة بث Sofia المباشر بتاريخ 20251003
01_إعادة بث Sofia المباشر بتاريخ 20260513
01_الحلقة الخامسة والستون: العصف الذهني لتحسين القدرات الشاملة في التجارة الخارجية
01_بث مباشر: تحليل حالات أعمال التجارة الخارجية (الزيارة الخارجية_تأخر البضائع)-Sofia
01_بث مباشر: كيف تصبح البديل الذي لا يُستغنى عنه في نظر عميل التجارة الخارجية
01_بث مباشر: تفكيك نموذج تطوير علاقات العملاء – Sofia
01_مواجهة رفض العميل أو السعر غير المعقول بذكاء
01_إعادة بث Sofia المباشر بتاريخ 20260408
01_الحلقة الخامسة والسبعون: كشف أساليب تجاوز مبيعات التجارة الخارجية مئة مليون في 2024، ونظرة إلى 2025
01_إعادة بث مباشر لsofia 20260226
01_بث مباشر: كيف تحدد العملاء ذوي القيمة – Sofia
01_الحلقة الرابعة والسبعون: كيف تضيف قيمة لنفسك من خلال الرفض بذكاء
01_الحلقة السبعون: اجعل مشكلات التجارة الخارجية الصعبة ترفع مستوى تفكيرك في التجارة الخارجية
01_ما هي "المزالق" في التجارة الخارجية التي يمكن تجنبها
01_بث مباشر: تحليل حالات أعمال التجارة الخارجية (بناء عادة تحليل العملاء)