ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ফাইন-গ্রেইন্ড ম্যানেজমেন্ট রিয়েল কোর্স — ওভারসিজ প্রিসিশন কাস্টমার সোর্সিং, ইনকোয়ারি কনভার্শন, পুরনো কাস্টমার মেইনটেনেন্স, কাস্টমার টিয়ারিংয়ের সম্পূর্ণ প

কোর্স পরিচিতি

অনেক ক্রস-বর্ডার পেশাজীবী কাস্টমার অপারেশনের ব্যবসায়িক বটলনেকে পড়েন: কাস্টমার অ্যাকুইজিশন চ্যানেল এককালো, শুধু প্ল্যাটফর্মের অর্গানিক ইনকোয়ারির অপেক্ষা করেন, নিজে থেকে ওভারসিজ বায়ার ডেভেলপমেন্টের পদ্ধতি জানেন না, কাস্টমার সোর্সের গ্রোথ স্থবির; কাস্টমার ইনকোয়ারি পাওয়ার পর প্রফেশনাল কমিউনিকেশন টক জানেন না, কোটেশন ও নেগোসিয়েশন ক্যাডেন্স ভুলভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন, প্রচুর ইনকোয়ারি নষ্ট হয়; কাস্টমারের সিস্টেম্যাটিক টিয়ারড ম্যানেজমেন্ট নেই, নতুন কাস্টমার, ছোট-মাঝারি হোলসেলার, বড় কাস্টমার — সব মিলিয়ে ফলোআপ করেন, এনার্জি ছত্রভঙ্গ, কনভার্শন এফিশিয়েন্সি কম; ক্লোজড কাস্টমারের দীর্ঘমেয়াদি মেইনটেনেন্স সিস্টেম নেই, রিপারচেস রেট কম, কাস্টমার লস বেশি; ওভারসিজ কাস্টমারের কনজামশন হ্যাবিট, বিজনেস কমিউনিকেশন লজিক জানেন না, কমিউনিকেশনে ভুল বোঝাবুঝি হয়ে অর্ডার হারান; স্ট্যান্ডার্ড কাস্টমার ফাইল বা ফলোআপ প্ল্যান নেই, ফলোআপ বিশৃঙ্খল, স্থির দীর্ঘমেয়াদি কো-অপারেশন কাস্টমার তৈরি করা কঠিন।

এই ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম কোর্সে ওভারসিজ নতুন কাস্টমার সোর্সিং, ইনকোয়ারি নেগোসিয়েশন কনভার্শন, ফুল লাইফসাইকেল কাস্টমার মেইনটেনেন্স, কাস্টমার টিয়ারড ফাইন-গ্রেইন্ড অপারেশন — সম্পূর্ণ ক্লোজড-লুপ সিস্টেম কভার করা হয়েছে। অডিও ও হাতে-কলমে ভিডিও — ডুয়াল-লাইন টিচিং, থিওরিটিক্যাল থিঙ্কিং ও লোকাল-অপারেশন একসঙ্গে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ক্রস-বর্ডার সেলস পার্সন, ইন্ডিপেন্ডেন্ট সাইট বিক্রেতা, ফরেন ট্রেড ফ্যাক্টরি অপারেটর — সিস্টেম্যাটিক শিক্ষার জন্য উপযোগী।

কোর্সের বিষয়বস্তু

001_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 01.mp3

002_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 02_1

003_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 03.mp3

004_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 04_1

005_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 05.mp3

006_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 06_1

007_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 07_1

008_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 08_1

009_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 09_1

010_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট 10_1

011_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (11)_1

012_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (12)_1

013_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (13)_1

014_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (14)_1

015_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (15)_1

018_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (18)_1

019_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (19)_1

020_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (20)_1

021_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (21)_1

022_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (22)_1

023_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (23)_1

024_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (24)_1

025_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (25)

026_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (26)

027_ ক্রস-বর্ডার ইকমার্স কাস্টমার ডেভেলপমেন্ট ও ম্যানেজমেন্ট (27)

*দ্রষ্টব্য: এই নিবন্ধটি শুধুমাত্র পরিচিতি, কোনো আয়ের নিশ্চয়তা নয়। মনিটাইজেশনের ফলাফল ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হয়, নিজের চেষ্টা ও হাতে-কলমে অনুশীলন প্রয়োজন, শেখা বিষয়গুলো সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে হবে, পাশাপাশি প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও প্রাসঙ্গিক আইনকানুন কঠোরভাবে মানতে হবে।*