الدورة الكاملة لاستقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود: قنوات استقطاب العملاء | تحويل الاستفسارات | تدريس تنفيذي كامل لتصنيف العملاء وتشغيل إعادة الشراء

مقدمة محتوى الدورة
دورة استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود الكاملة هذه، تشمل عدة دروس صوتية ومرئية، وتفكّك بشكل منظوم قنوات استكشاف العملاء في الخارج، ونصوص الاستقطاب، وتقنيات تحويل الاستفسارات، كما تشرح صيانة العملاء حسب تصنيفهم، وتشغيل إعادة الشراء طويلة الأمد، ومتابعة الطلبات، ومعالجة شكاوى العملاء، والاحتفاظ بموارد العملاء في سير عملي كامل، وتغطّي الأسلوب التنفيذي الكامل من استقطاب عميل غريب حتى الإدارة طويلة الأمد للعملاء الناضجين، بما يناسب مختلف المشتغلين في المنصات العابرة للحدود لاستقطاب العملاء وزيادة الدخل.

الفئات المناسبة للتعلّم

1. مبتدئون عابرون للحدود بدأوا للتو ويفتقرون إلى عملاء في الخارج
2. مناديب مبيعات في التجارة الخارجية لديهم استفسارات كثيرة لكن تحويلها منخفض
3. مشغّلو متاجر عابرة للحدود يفقدون عملاءهم بشكل حاد
4. رواد أعمال في التجارة الخارجية يريدون توسيع مصادر العملاء في الخارج
5. تجار عابرون للحدود لا يفهمون صيانة العملاء حسب تصنيفهم

المكتسبات بعد التعلّم

1. إتقان طرق استقطاب العملاء في الخارج عبر قنوات متعددة
2. رفع التواصل في الاستفسارات وتحويل العملاء إلى صفقات
3. تعلّم نظام التشغيل الدقيق لتصنيف العملاء
4. إتقان معالجة شكاوى العملاء وخفض معدل فقدانهم
5. بناء نظام إدارة إعادة الشراء طويل الأمد للعملاء

فهرس الدورة:
001_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 01.mp3
002_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 02
003_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 03.mp3
004_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 04
005_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 05.mp3
006_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 06
007_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 07
008_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 08
009_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 09
010_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود 10
011_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (11)
012_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (12)
013_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (13)
014_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (14)
015_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (15)
018_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (18)
019_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (19)
020_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (20)
021_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (21)
022_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (22)
023_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (23)
024_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (24)
025_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (25)
026_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (26)
027_استقطاب وإدارة العملاء في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود (27)