¿Quieres destacar en el comercio exterior? El curso de la serie SOP de comercio exterior de la profesora Mila es tu elección ideal. No es solo un curso, es el acelerador para mejorar tu rendimiento, un entrenamiento intensivo para tu expresión en inglés y una guía para optimizar tus procesos de negocio. Establezcamos metas juntos, sigamos el proceso y obtengamos resultados, haciendo que el buen rendimiento sea algo natural.
Dominio completo del proceso de comercio exterior
- Proceso completo de exportación en comercio exterior: desde los ocho procesos hasta los términos de precio, desde los métodos de pago hasta el seguimiento, liquidación y devolución de impuestos, lo cubrimos todo.
- Los tres elementos del comercio exterior: personas, productos y mercado: análisis SWOT, ideas de selección de productos, desarrollo de proveedores, las capacidades clave de un vendedor, ninguna puede faltar.
- Canales de captación de clientes en comercio exterior: principio del embudo de ventas, técnicas de búsqueda en Google, uso inteligente de datos aduaneros, gestión de plataformas de redes sociales, cobertura integral.
Análisis profundo de la relación con el cliente
- Descubriendo la mentalidad del cliente: necesidades del comprador, criterios para elegir proveedores, la mentalidad de selección de grandes compradores, lo interpretamos uno por uno.
- Métodos de desarrollo de clientes: correo electrónico, teléfono, ventas presenciales: posicionamiento de la empresa, posicionamiento de mercado, matriz de productos, te enseñamos cómo desarrollar con precisión.
Técnicas prácticas para ferias
- Ferias de comercio exterior: cómo elegir ferias, preparación previa, etiqueta en ferias, técnicas de negociación, lo tenemos todo.
- Inglés para ferias: colección de inglés de negocios, plantillas de invitación, inglés para recepción, negociación y seguimiento, para que te desenvuelvas con soltura en la feria.
Gestión y seguimiento de clientes
- Investigación de antecedentes del cliente: seis métodos y demostraciones prácticas, para que conozcas a fondo el trasfondo del cliente.
- Gestión de segmentación de clientes: referencia de casos e ideas, te enseñamos cómo gestionar eficazmente diferentes clientes.
- Respuesta y seguimiento de consultas: identificar consultas, análisis de casos de respuesta, análisis de razones por las que no se responde a las consultas, los abordamos uno por uno.
Técnicas y estrategias de venta
- Presentación de productos y negociación: método de presentación FABE, 18 preguntas para investigar al cliente, llegando directo a las necesidades y puntos débiles del cliente.
- Estrategia de cotización: siete factores a considerar, seis técnicas de cotización, te enseñamos cómo obtener más ganancias.
- Negociación de precios: análisis de razones por las que el cliente presiona el precio, catorce métodos de negociación, te hacemos desenvolverte con soltura en la negociación.
Gestión de pedidos y riesgos
- Técnicas de seguimiento después de enviar muestras: ¿la muestra fue entregada pero no hay respuesta? Te enseñamos cómo reactivar al cliente.
- Razones por las que el cliente no realiza el pedido y estrategias de seguimiento: precauciones para el seguimiento después de la cotización, técnicas para apurar el pedido, lo explicamos uno por uno.
- Precauciones en la entrega de pedidos: el control de riesgos en comercio exterior debe estar en los detalles, te enseñamos cómo asegurar una entrega exitosa del pedido.
Mejora del inglés oral para comercio exterior
- Plantillas de correos de notificación y saludo: diversas plantillas de correos para comercio exterior, para que tu comunicación sea más profesional.
- Mejora rápida del inglés oral para comercio exterior: en dos partes, mejora integral de tu habilidad oral en inglés.