Apprenez le commerce international avec Mila, la grande révélation de la série de cours SOP

Vous voulez vous démarquer dans le commerce international ? La série de cours SOP de Mila est votre choix incontournable. Ce n'est pas simplement un cours, c'est un accélérateur pour vos performances, un entraînement intensif pour votre expression en anglais, et un guide d'optimisation pour vos processus métier. Fixons ensemble des objectifs, suivons le processus, obtenons des résultats, et laissez de bonnes performances devenir une conséquence naturelle.

Maîtrise complète du processus de commerce international

• Processus complet d'exportation : des huit étapes aux conditions de prix, des modes de paiement au suivi des commandes, règlement et remboursement de taxe, nous couvrons tout.
• Les trois éléments du commerce international : personnes, produits, lieu : analyse SWOT, idées de sélection de produits, développement de fournisseurs, les compétences clés d'un commercial, aucune ne doit manquer.
• Canaux d'acquisition de clients à l'international : principe de l'entonnoir de vente, techniques de recherche Google, utilisation astucieuse des données douanières, gestion des plateformes sociales, couverture complète.

Analyse approfondie de la relation client

• Décryptage de la pensée client : besoins des acheteurs, critères de sélection des fournisseurs, pensée de sélection des grands acheteurs, nous interprétons tout.
• Méthodes de développement client : e-mail, téléphone, vente en face à face : positionnement de l'entreprise, positionnement du marché, matrice de produits, nous vous apprenons à développer avec précision.

Techniques pratiques pour les salons professionnels

• Salons internationaux : comment choisir un salon, préparation avant le salon, étiquette au salon, techniques de négociation, nous avons tout.
• Anglais pour salons : recueil d'anglais des affaires, modèles de lettres d'invitation, anglais pour l'accueil, les négociations et le suivi, pour que vous soyez à l'aise lors des salons.

Gestion et suivi des clients

• Vérification des antécédents clients : six méthodes et démonstrations pratiques, pour vous permettre de comprendre en profondeur le contexte de vos clients.
• Gestion par segmentation des clients : exemples et pistes de réflexion, pour vous apprendre à gérer efficacement différents clients.
• Réponse et suivi des demandes de renseignements : identifier les demandes, analyser les cas de réponse, analyser les raisons de non-réponse, nous les traitons une par une.

Techniques et stratégies de vente

• Présentation de produit et négociation : méthode FABE, 18 questions pour la vérification des antécédents clients, pour toucher directement les besoins et points de douleur des clients.
• Stratégie de tarification : sept facteurs à considérer, six techniques de tarification, nous vous apprenons à générer plus de profits.
• Négociation de prix : analyse des raisons de la pression sur les prix, quatorze méthodes de négociation, nous vous rendons à l'aise dans les négociations.

Gestion des commandes et des risques

• Techniques de suivi après envoi d'échantillons : échantillon livré sans réponse ? Nous vous apprenons à réactiver les clients.
• Raisons pour lesquelles les clients ne passent pas commande et stratégies de suivi : points d'attention après une offre, techniques de relance, nous expliquons tout.
• Points d'attention pour la livraison des commandes : le contrôle des risques en commerce international doit se faire dans les détails, nous vous apprenons à assurer une livraison sans problème.

Amélioration de l'anglais oral pour le commerce international

• Modèles d'e-mails de notification et de salutation : divers modèles d'e-mails pour le commerce international, pour rendre votre communication plus professionnelle.
• Amélioration rapide de l'anglais oral pour le commerce international : en deux parties, pour améliorer globalement vos compétences en anglais oral.