Абавязковы курс для пачаткоўцаў у знешнім гандлі: настаўніца Сара дапаможа вам упэўнена расці

Гэты курс быў старанна распрацаваны выкладчыцай Sarah і прапануе пачаткоўцам у знешнім гандлі сістэмны шлях росту ад пачатковага ўзроўню да ўдасканалення. Змест курса ахоплівае ключавыя навыкі ад камунікацыі на выставах да перамоваў з кліентамі, дапамагаючы студэнтам крок за крокам авалодаць практычнымі навыкамі знешняга гандлю і хутка вылучыцца ў гэтай галіне. Кожны ўрок уключае шматгадовы практычны вопыт выкладчыцы Sarah, каб дапамагчы пачаткоўцам у знешнім гандлі расці больш эфектыўна.

Асаблівасці курса:

• Ад асноў да ўдасканалення, поўнае ахопліванне: курс ад базавай англійскай гутарковай мовы на выставах да прасунутых фраз для разумення псіхалогіі кліента дазваляе кожнаму пачаткоўцу ў знешнім гандлі паступова павышаць свае навыкі.
• Навыкі тэлефонных зносін: некалькі ўрокаў прысвечаны тэлефонным зносінам, як пацвердзіць дэталі замовы, адсочваць зваротную сувязь кліента і эфектыўна нагадваць пра замову, каб не прапусціць ніводнай магчымасці.
• Фразы для адсочвання і стратэгіі перамоваў: гэта не толькі адказы на запыты, але і навучанне таму, як справіцца з супрацівам кліента, абмеркаваннем цаны, ціскам канкурэнтаў і г.д., каб кліенту было цяжка адмовіцца.
• Практычныя трэніроўкі: ад таго, як пачаць размову з кліентам, да таго, як мець зносіны з кліентамі на выставах і падчас наведванняў завода, кожны ўрок спалучае тэорыю з практыкай, каб вы маглі прымяніць атрыманыя веды адразу.
• Шматмернае кіраванне кліентамі: ахоплівае прыцягненне новых кліентаў, падтрыманне старых кліентаў і выяўленне ключавых кантактаў, дапамагаючы вам з усіх бакоў замацоўваць і падтрымліваць адносіны з кліентамі, пастаянна павялічваючы продажы.

Змест курса:

1. Абавязковыя фразы для пачатковых выстаў: першы ўрок базавы, другі ўрок прасунуты
2. Тэлефонныя зносіны і пацверджанне замовы: той, хто не баіцца званіць, не застанецца без замоваў! Ад пацверджання дэталяў, зваротнай сувязі па ўзорах да нагадванняў пра аплату і прызначэння сустрэч — хутка авалодайце тэлефоннымі навыкамі.
3. Адсочванне кліентаў і фразы: як рэагаваць, калі кліент прачытаў і не адказаў? Як актывізаваць кліента, які доўга не рабіў замову? Выкладчыца Sarah навучыць вас 7 прыёмам.
4. Мастацтва псіхалагічнага кантролю: адыходзячы ад псіхалагічных патрэб кліента, 4 практычныя прыёмы дазволяць вам за 30 секунд захапіць увагу кліента.
5. Аналіз тыпаў кліентаў і стратэгіі зносін: зразумець сапраўдныя патрэбы кліента, каб кожная размова была мэтанакіраванай і павышала верагоднасць заключэння здзелкі.
6. Абмеркаванне цаны і прыёмы рэагавання: што рабіць, калі кліент таргуецца і скардзіцца, што цана занадта высокая? Стратэгіі з высокім эмацыйным інтэлектам дэталёва растлумачаны.
7. Асаблівыя навыкі для пачаткоўцаў у знешнім гандлі: фразы для выстаў, зносіны пры прыёме на заводзе, стратэгіі перамоваў, выраз пачуццяў праз падарункі — усё гэта дазволіць вам упэўнена дзейнічаць у любой сітуацыі.
8. Прыёмы ціску на замову і фінальнае схіленне да здзелкі: 5 ключавых стратэгій ціску на замову дапамогуць вам на заключным этапе замацаваць кліента і ўпэўнена заключыць здзелку.

План росту выкладчыцы Sarah — гэта не проста назапашванне ведаў пра знешні гандаль, а глыбокая перапрацоўка практычнага вопыту. Гэты курс падыходзіць кожнаму пачаткоўцу, які хоча замацавацца ў галіне знешняга гандлю і хутка ўзрасці, дазваляючы за кароткі час назапасіць практычны вопыт, з новачка ў знешнім гандлі хутка вырасці да майстра перамоваў і скарыстаць кожную магчымасць заключыць здзелку.