Pflichtkurs für Neueinsteiger im Außenhandel: Lehrerin Sarah begleitet dich zu stetigem Wachstum

Dieser Kurs wurde von Lehrerin Sarah sorgfältig konzipiert und bietet Außenhandels-Neulingen einen systematischen Wachstumspfad vom Einstieg bis zur Weiterentwicklung. Der Kursinhalt deckt die Kernfähigkeiten von der Messekommunikation bis zur Kundenverhandlung ab und hilft den Teilnehmern, Schritt für Schritt praktische Außenhandelsfähigkeiten zu erlernen, damit sie in der Außenhandelsbranche schnell hervorstechen. Jede Lektion integriert die langjährige praktische Erfahrung von Lehrerin Sarah und zielt darauf ab, neuen Außenhandelskaufleuten ein effizienteres Wachstum zu ermöglichen.

Kurshighlights:

• Von den Grundlagen bis zur Weiterentwicklung, umfassende Abdeckung: Der Kurs reicht von grundlegenden englischen Messegesprächen bis zu fortgeschrittenen Verhandlungstechniken zur Erfassung der Kundenpsychologie, sodass jeder Außenhandels-Neuling seine Fähigkeiten schrittweise ausbaut.
• Telefonkommunikationsfähigkeiten: Mehrere Lektionen konzentrieren sich auf Telefonkommunikation, wie man Bestelldetails bestätigt, Kundenfeedback nachverfolgt und effektiv zur Bestellung drängt, damit keine Geschäftschance verpasst wird.
• Follow-up-Gesprächstechniken und Verhandlungsstrategien: Nicht nur die Beantwortung von Anfragen, sondern auch der Umgang mit Kundenwiderständen, Preisverhandlungen, Wettbewerbsdruck usw., sodass Kunden kaum ablehnen können.
• Praktische Übungen: Vom Eisbrechen mit Kunden bis zum Umgang mit Kunden auf Messen und bei Werksbesichtigungen ist jede Lektion eine Kombination aus Theorie und Praxis, die Sie sofort nach dem Lernen anwenden können.
• Mehrdimensionale Kundenverwaltung: Deckt die Einführung neuer Kunden, die Pflege bestehender Kunden und die Erschließung wichtiger Kontakte ab und hilft Ihnen, Kundenbeziehungen umfassend zu sichern und zu pflegen, um kontinuierliches Umsatzwachstum zu schaffen.

Kursverzeichnis:

1. Grundlegende Messegespräche: Erste Lektion Grundlagen, zweite Lektion Fortgeschrittene
2. Telefonkommunikation und Auftragsbestätigung: Wer sich traut, anzurufen, dem fehlen keine Aufträge! Von der Detailbestätigung über Sample-Feedback bis zur Zahlungserinnerung und Terminvereinbarung schnell Telefonfähigkeiten meistern.
3. Kunden-Follow-up und Gesprächstechniken: Wie reagiert man, wenn Kunden Nachrichten gelesen, aber nicht geantwortet haben? Wie aktiviert man Kunden, die lange nicht bestellt haben? Lehrerin Sarah zeigt Ihnen 7 großartige Tricks.
4. Psychologische Steuerung: Ausgehend von den psychologischen Bedürfnissen der Kunden bringen Ihnen 4 praktische Techniken bei, die Aufmerksamkeit des Kunden in 30 Sekunden zu gewinnen.
5. Kundentypanalyse und Kommunikationsstrategien: Verstehen Sie die wahren Bedürfnisse der Kunden, damit jede Kommunikation gezielt wirkt und die Abschlussquote steigt.
6. Preisverhandlung und Umgangstechniken: Was tun, wenn Kunden über den Preis verhandeln oder sich beschweren, dass er zu hoch ist? Strategien mit hoher emotionaler Intelligenz werden im Detail erklärt.
7. Spezielle Techniken für Außenhandels-Neulinge: Gesprächstechniken auf Außenhandelsmessen, Kommunikation bei Werksempfängen, Verhandlungsstrategien, Geschenkversand und Wertschätzung zeigen, damit Sie in jeder Situation selbstbewusst reagieren können.
8. Techniken zum Abschlussdruck und letztes Drängen zur Bestellung: 5 Kernstrategien zum Abschlussdruck helfen Ihnen, Kunden in der letzten Phase zu binden und Aufträge stabil abzuschließen.

Lehrerin Sarahs Wachstumsplan ist nicht nur eine Anhäufung von Außenhandelswissen, sondern auch eine tiefgehende Verdichtung praktischer Erfahrung. Dieser Kurs eignet sich für jeden Neuling, der im Außenhandel Fuß fassen und sich schnell verbessern möchte. Er ermöglicht es dir, in kurzer Zeit praktische Erfahrung zu sammeln, dich vom Außenhandelsneuling schnell zum Verhandlungsprofi zu entwickeln und jede Abschlusschance zu nutzen.