這套課程由Sarah老師精心設計,爲外貿新手提供一套從入門到提升的系統成長路徑。課程內容涵蓋了從展會溝通到客戶談判的核心技巧,幫助學員一步步掌握外貿的實戰技能,讓你在外貿行業中快速脫穎而出。每一節課程都融入了Sarah老師多年累積的實操經驗,旨在幫助新手外貿人更高效地成長。
課程亮點:
- 從基礎到提升,全面覆蓋:課程從展會基本英文口語到客戶心理把握的進階話術,讓每位外貿新人在技能上逐步升級。
- 電話溝通技巧:多節課程集中講解電話溝通,如何確認訂單細節、跟進客戶反饋,以及如何有效催單,保證不會錯過任何一個商機。
- 跟進話術與談判策略:不只是詢盤迴復,還教你如何處理客戶的抗拒心理、價格議價、競爭對手壓力等,讓客戶難以拒絕。
- 實戰技巧演練:從如何與客戶破冰,到如何在展會和工廠參觀中與客戶打交道,每一節課都是理論與實踐的結合,讓你學完即用。
- 多維度客戶管理:涵蓋新客戶引導、老客戶維護,以及關鍵聯繫人挖掘,幫助你從全方位鎖定並維護客戶關係,持續創造業績增長。
課程目錄:
- 入門展會必備口語:第一節基礎篇、第二節提升篇
- 電話溝通與訂單確認:敢打phonecall的人不會缺訂單!從細節確認、樣品反饋,到催款和會議預約,快速掌握電話技巧。
- 客戶跟進與話術:如何應對客戶已讀不回?如何激活長時間未下單的客戶?Sarah老師教你7大妙招。
- 心理掌控術:從客戶的心理需求入手,4個實戰技巧讓你30秒內抓住客戶注意力。
- 客戶類型分析與溝通策略:搞清客戶的真實需求,讓每次交流都對症下藥,提高籤單率。
- 價格議價與應對技巧:遇到客戶議價、抱怨價格太高怎麼辦?高情商應對策略一一詳解。
- 外貿新人專屬技巧:外貿展會話術、工廠接待溝通、談判策略、禮物寄送心意表達,讓你在各個場景中自信應對。
- 壓單技巧與最後的逼單:5個核心壓單策略,幫你在最後階段鎖定客戶,穩步成單。
Sarah老師的成長計劃不僅是外貿知識的堆積,更是對實戰經驗的深度提煉。 這套課程適合每一個想在外貿行業立足並迅速提升的新人,讓你在短時間內積累實操經驗,從外貿新手迅速成長爲談判高手,抓住每一個成交機會。