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貿易実務の新人必修講座: Sarah先生と一緒に着実に成長
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この講座はSarah先生が丁寧に設計したもので,貿易実務の新人に,入門から向上までの体系的な成長ルートを提供します.内容は展示会でのコミュニケーションから顧客交渉までの核心テクニックを網羅し,受講者が一歩ずつ貿易実務の実践スキルを身につけ,業界で素早く頭角を現せるようにします.各講座にはSarah先生が長年積み重ねた実践経験が盛り込まれ,新人の貿易実務者がより効率的に成長できるよう設計されています.
講座のポイント:
- 基礎から向上まで,全面的に網羅: 展示会の基本英会話から顧客心理をとらえる上級トークまで,貿易実務の新人がスキルを段階的にアップできます.
- 電話コミュニケーションのテクニック: 複数の講座で電話コミュニケーションを集中的に解説し,注文詳細の確認方法,顧客フィードバックの追跡,効果的な催促方法を学び,商機を逃しません.
- フォローアップのトークと交渉戦略: 問い合わせへの返信だけでなく,顧客の拒否心理への対応,価格交渉,競合他社の圧力への対応も教え,顧客が断りにくくします.
- 実践テクニックの演習: 顧客とのアイスブレイクから,展示会や工場見学での顧客対応まで,各講座は理論と実践の組み合わせで,学んですぐ使えます.
- 多角的な顧客管理: 新規顧客の誘導,既存顧客の維持,重要コンタクトの発掘を網羅し,全方位で顧客関係を確保・維持し,業績成長を継続的に生み出します.
講座カリキュラム:
- 入門・展示会必須の英会話: 第1節は基礎編,第2節は向上編
- 電話コミュニケーションと注文確認: phone callを恐れない人に注文は尽きない! 細部の確認やサンプルのフィードバックから,入金催促や会議予約まで,電話テクニックを素早く習得.
- 顧客フォローとトーク: 既読無視の顧客にどう対応する? 長期間注文のない顧客をどう再活性化する? Sarah先生が7つの秘策を伝授.
- 心理掌握術: 顧客の心理的ニーズから入り,4つの実践テクニックで30秒以内に顧客の注意を引きます.
- 顧客タイプ分析とコミュニケーション戦略: 顧客の真のニーズを見極め,毎回のやり取りを的確にし,成約率を高めます.
- 価格交渉と対応テクニック: 顧客の値引き要求や価格が高いという不満にどう対応する? 高い対応力を発揮する戦略を詳しく解説.
- 貿易実務新人専用テクニック: 展示会トーク,工場接待のコミュニケーション,交渉戦略,ギフトの送り方など,あらゆる場面で自信を持って対応できるようにします.
- 成約を後押しするテクニックと最後のクロージング: 5つの核心的な成約戦略で,最後の段階で顧客を確保し,着実に成約します.
Sarah先生の成長プログラムは,貿易実務知識の集積だけでなく,実践経験の深い抽出でもあります. この講座は,貿易実務業界で足場を固め急速に向上したいすべての新人に適しており,短期間で実践経験を積み,新人から交渉の達人へと素早く成長し,あらゆる成約のチャンスをつかめるようにします.
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