Kursus Wajib untuk Pemula E-dagang: Cikgu Sarah Membimbing Anda Berkembang dengan Stabil

Kursus ini direka dengan teliti oleh Cikgu Sarah, menyediakan laluan pertumbuhan sistematik dari asas hingga peningkatan untuk pemula dalam perdagangan luar. Kandungan kursus merangkumi kemahiran teras dari komunikasi pameran hingga rundingan pelanggan, membantu pelajar menguasai kemahiran praktikal perdagangan luar langkah demi langkah, membolehkan anda menonjol dengan cepat dalam industri perdagangan luar. Setiap pelajaran menggabungkan pengalaman praktikal Cikgu Sarah selama bertahun-tahun, bertujuan membantu pemula perdagangan luar berkembang dengan lebih cekap.

Sorotan kursus:

• Dari asas hingga peningkatan, liputan menyeluruh: Kursus ini bermula dari bahasa Inggeris asas untuk pameran hingga teknik lanjutan memahami psikologi pelanggan, membolehkan setiap pemula perdagangan luar meningkatkan kemahiran secara berperingkat.
• Kemahiran komunikasi telefon: Beberapa pelajaran memberi tumpuan kepada komunikasi telefon, cara mengesahkan butiran pesanan, menyusuli maklum balas pelanggan, dan cara mendesak pesanan dengan berkesan, memastikan tiada peluang perniagaan terlepas.
• Teknik susulan dan strategi rundingan: Bukan sekadar membalas pertanyaan, tetapi juga mengajar anda cara menangani penolakan pelanggan, rundingan harga, tekanan pesaing, dan lain-lain, menjadikan pelanggan sukar menolak.
• Latihan kemahiran praktikal: Dari cara memecah kebekuan dengan pelanggan, hingga cara berurusan dengan pelanggan di pameran dan lawatan kilang, setiap pelajaran menggabungkan teori dan praktikal, membolehkan anda terus menggunakannya selepas belajar.
• Pengurusan pelanggan pelbagai dimensi: Merangkumi bimbingan pelanggan baharu, pengekalan pelanggan lama, dan penggalian kenalan penting, membantu anda mengunci dan mengekalkan hubungan pelanggan secara menyeluruh, terus mencipta pertumbuhan prestasi.

Senarai kursus:

1. Bahasa Inggeris penting untuk pameran pemula: Pelajaran pertama bahagian asas, pelajaran kedua bahagian peningkatan
2. Komunikasi telefon dan pengesahan pesanan: Mereka yang berani membuat panggilan telefon tidak akan kekurangan pesanan! Dari pengesahan butiran, maklum balas sampel, hingga penagihan bayaran dan temu janji mesyuarat, kuasai kemahiran telefon dengan cepat.
3. Susulan pelanggan dan teknik komunikasi: Bagaimana menangani pelanggan yang membaca tetapi tidak membalas? Bagaimana mengaktifkan pelanggan yang lama tidak membuat pesanan? Cikgu Sarah mengajar anda 7 petua hebat.
4. Seni menguasai psikologi: Bermula dari keperluan psikologi pelanggan, 4 teknik praktikal membolehkan anda menarik perhatian pelanggan dalam 30 saat.
5. Analisis jenis pelanggan dan strategi komunikasi: Fahami keperluan sebenar pelanggan, pastikan setiap interaksi tepat sasaran, tingkatkan kadar penandatanganan.
6. Rundingan harga dan teknik menangani: Apa nak buat apabila pelanggan berunding harga atau mengeluh harga terlalu tinggi? Strategi menangani dengan kecerdasan emosi tinggi dijelaskan satu per satu.
7. Teknik eksklusif untuk pemula perdagangan luar: Teknik perbualan pameran perdagangan luar, komunikasi sambutan kilang, strategi rundingan, penghantaran hadiah sebagai tanda penghargaan, membolehkan anda yakin dalam setiap senario.
8. Teknik menekan pesanan dan penutupan akhir: 5 strategi teras menekan pesanan, membantu anda mengunci pelanggan pada peringkat akhir, menutup pesanan dengan stabil.

Pelan pertumbuhan Cikgu Sarah bukan sekadar pengumpulan pengetahuan perdagangan luar, tetapi juga penapisan mendalam pengalaman praktikal.Kursus ini sesuai untuk setiap pendatang baru yang ingin bertapak dalam industri perdagangan luar dan meningkat dengan cepat, membolehkan anda mengumpul pengalaman praktikal dalam masa yang singkat, berkembang pesat daripada pemula perdagangan luar menjadi pakar rundingan, dan merebut setiap peluang untuk menutup urus niaga.