Curso obrigatório para iniciantes no comércio exterior: a professora Sarah guia você para um crescimento constante

Este curso foi cuidadosamente elaborado pela professora Sarah para oferecer aos iniciantes em comércio exterior um caminho de crescimento sistemático, do básico ao avançado. O conteúdo abrange desde a comunicação em feiras até as principais técnicas de negociação com clientes, ajudando os alunos a dominar passo a passo as habilidades práticas do comércio exterior e se destacarem rapidamente no setor. Cada aula incorpora anos de experiência prática acumulada pela professora Sarah, com o objetivo de ajudar os novos profissionais de comércio exterior a crescerem com mais eficiência.

Destaques do curso:

• Do básico ao avançado, cobertura completa: O curso vai do inglês oral básico para feiras até técnicas avançadas de compreensão psicológica do cliente, permitindo que cada iniciante em comércio exterior evolua gradualmente em suas habilidades.
• Técnicas de comunicação telefônica: Várias aulas focam na comunicação telefônica, como confirmar detalhes do pedido, acompanhar o feedback do cliente e como cobrar efetivamente, garantindo que nenhuma oportunidade de negócio seja perdida.
• Técnicas de acompanhamento e estratégias de negociação: Não se trata apenas de responder a consultas, mas também de ensinar como lidar com a resistência do cliente, negociação de preços, pressão da concorrência, etc., tornando difícil para o cliente recusar.
• Prática de técnicas reais: Desde como quebrar o gelo com o cliente até como interagir em feiras e visitas à fábrica, cada aula é uma combinação de teoria e prática, para você aplicar imediatamente após aprender.
• Gestão de clientes multidimensional: Abrange orientação de novos clientes, manutenção de clientes antigos e identificação de contatos-chave, ajudando você a conquistar e manter relacionamentos com clientes de forma abrangente, criando crescimento contínuo de desempenho.

Conteúdo do curso:

1. Inglês oral essencial para feiras de iniciantes: Aula 1 - Módulo básico, Aula 2 - Módulo avançado
2. Comunicação telefônica e confirmação de pedidos: Quem tem coragem de fazer phonecall nunca fica sem pedidos! Desde confirmação de detalhes, feedback de amostras até cobrança e agendamento de reuniões, domine rapidamente as técnicas telefônicas.
3. Acompanhamento de clientes e técnicas de comunicação: Como lidar com clientes que leem e não respondem? Como reativar clientes que não fazem pedidos há muito tempo? A professora Sarah ensina 7 truques.
4. Técnicas de controle psicológico: Partindo das necessidades psicológicas do cliente, 4 técnicas práticas para captar a atenção do cliente em 30 segundos.
5. Análise de tipos de clientes e estratégias de comunicação: Entenda as reais necessidades do cliente, faça cada interação ser direcionada e aumente a taxa de fechamento de negócios.
6. Negociação de preços e técnicas de resposta: O que fazer quando o cliente pechincha ou reclama que o preço está muito alto? Estratégias de resposta com alta inteligência emocional detalhadas uma a uma.
7. Técnicas exclusivas para novos profissionais de comércio exterior: Técnicas de conversação em feiras de comércio exterior, comunicação em recepção na fábrica, estratégias de negociação, expressão de carinho no envio de presentes, para você se sentir confiante em todas as situações.
8. Técnicas de pressão e fechamento final: 5 estratégias centrais de pressão para ajudar você a conquistar o cliente na fase final e fechar negócios de forma constante.

O plano de crescimento da professora Sarah não é apenas um acúmulo de conhecimentos em comércio exterior, mas sim um profundo refinamento de experiências práticas. Este curso é adequado para todo iniciante que deseja se estabelecer no setor de comércio exterior e evoluir rapidamente, permitindo que você acumule experiência prática em pouco tempo, passando de novato em comércio exterior a especialista em negociação e aproveitando cada oportunidade de fechamento.