คอร์สนี้ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันโดยครู Sarah เพื่อให้ผู้เริ่มต้นในธุรกิจการค้าต่างประเทศมีเส้นทางการเติบโตอย่างเป็นระบบตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการพัฒนา เนื้อหาคอร์สครอบคลุมทักษะหลักตั้งแต่การสื่อสารในงานแสดงสินค้าไปจนถึงการเจรจากับลูกค้า ช่วยให้ผู้เรียนค่อยๆ เชี่ยวชาญทักษะการปฏิบัติจริงในธุรกิจการค้าต่างประเทศ และโดดเด่นได้อย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมนี้ บทเรียนทุกบทเรียนสอดแทรกประสบการณ์จริงที่ครู Sarah สะสมมาหลายปี มุ่งช่วยให้ผู้เริ่มต้นในธุรกิจการค้าต่างประเทศเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
จุดเด่นของคอร์ส:
- ครอบคลุมครบถ้วนตั้งแต่พื้นฐานจนถึงการพัฒนา: คอร์สเริ่มจากภาษาอังกฤษพื้นฐานสำหรับการสนทนาในงานแสดงสินค้าไปจนถึงบทสนทนาขั้นสูงในการเข้าใจจิตวิทยาลูกค้า ทำให้ผู้เริ่มต้นในธุรกิจการค้าต่างประเทศทุกคนพัฒนาทักษะได้ทีละขั้น
- ทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์: หลายบทเรียนเน้นการสอนการสื่อสารทางโทรศัพท์ วิธีตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อ ติดตามความคิดเห็นของลูกค้า และวิธีเร่งรัดคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสทางธุรกิจใดๆ
- บทสนทนาการติดตามและกลยุทธ์การเจรจา: ไม่ใช่แค่การตอบกลับข้อสอบถาม แต่ยังสอนวิธีรับมือกับความต่อต้านของลูกค้า การต่อรองราคา แรงกดดันจากคู่แข่ง ทำให้ลูกค้าปฏิเสธได้ยาก
- การฝึกทักษะการปฏิบัติจริง: ตั้งแต่การทำลายความเย็นชากับลูกค้า ไปจนถึงวิธีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในงานแสดงสินค้าและการเยี่ยมชมโรงงาน ทุกบทเรียนเป็นการผสมผสานระหว่างทฤษฎีและการปฏิบัติ ทำให้เรียนแล้วนำไปใช้ได้ทันที
- การจัดการลูกค้าแบบหลายมิติ: ครอบคลุมการแนะนำลูกค้าใหม่ การดูแลลูกค้าเก่า และการค้นหาผู้ติดต่อคนสำคัญ ช่วยให้คุณผูกและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างรอบด้าน สร้างการเติบโตของผลงานอย่างต่อเนื่อง
สารบัญคอร์ส:
- บทสนทนาจำเป็นสำหรับงานแสดงสินค้าขั้นเริ่มต้น: บทที่หนึ่งภาคพื้นฐาน, บทที่สองภาคพัฒนา
- การสื่อสารทางโทรศัพท์และการยืนยันคำสั่งซื้อ: คนที่กล้าโทรหาลูกค้าไม่มีทางขาดคำสั่งซื้อ! จากการยืนยันรายละเอียด ความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวอย่าง ไปจนถึงการเร่งรัดการชำระเงินและการนัดประชุม ฝึกทักษะทางโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็ว
- การติดตามลูกค้าและบทสนทนา: รับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าอ่านแล้วไม่ตอบ? ปลุกลูกค้าที่ไม่สั่งซื้อมานานได้อย่างไร? ครู Sarah สอน 7 เคล็ดลับเด็ด
- ศิลปะการควบคุมจิตวิทยา: เริ่มจากความต้องการทางจิตวิทยาของลูกค้า 4 ทักษะปฏิบัติจริงช่วยให้คุณดึงความสนใจลูกค้าได้ภายใน 30 วินาที
- การวิเคราะห์ประเภทลูกค้าและกลยุทธ์การสื่อสาร: เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ทำให้ทุกการสื่อสารตรงจุด เพิ่มอัตราการปิดการขาย
- การต่อรองราคาและทักษะการรับมือ: เจอลูกค้าต่อรองราคา บ่นว่าราคาแพงเกินไปทำอย่างไร? กลยุทธ์รับมือด้วย EQ สูงอธิบายอย่างละเอียดทีละข้อ
- ทักษะเฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้นในธุรกิจการค้าต่างประเทศ: บทสนทนาในงานแสดงสินค้า การสื่อสารต้อนรับที่โรงงาน กลยุทธ์การเจรจา การแสดงความปรารถนาดีผ่านการส่งของขวัญ ทำให้คุณมั่นใจในทุกสถานการณ์
- ทักษะการกดดันคำสั่งซื้อและการปิดการขายขั้นสุดท้าย: 5 กลยุทธ์หลักในการกดดันคำสั่งซื้อ ช่วยให้คุณล็อกลูกค้าในขั้นสุดท้ายและปิดการขายได้อย่างมั่นคง
แผนการเติบโตของครู Sarah ไม่ใช่เพียงการรวบรวมความรู้เกี่ยวกับธุรกิจการค้าต่างประเทศ แต่เป็นการกลั่นกรองประสบการณ์ปฏิบัติจริงอย่างลึกซึ้ง คอร์สนี้เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการตั้งหลักในอุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศและพัฒนาตัวเองอย่างรวดเร็ว ช่วยให้คุณสะสมประสบการณ์ปฏิบัติจริงได้ในเวลาอันสั้น จากการเป็นมือใหม่ด้านการค้าต่างประเทศสู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเจรจา และคว้าโอกาสปิดการขายได้ทุกครั้ง