Opérations e-commerce Xiaohongshu (édition 2024) incluant : ouverture de boutique, paramètres de base, chat service client, outils marketing, chaîne d'approvisionnement, gestion du service après-vente, etc.

Le cours d'opérations e-commerce sur Xiaohongshu (édition 2024) vous dévoile les techniques clés de l'e-commerce sur Xiaohongshu, couvrant l'ouverture de boutique, la configuration de base, le chat client, les outils marketing, la chaîne d'approvisionnement, la gestion après-vente, etc., pour vous aider à bâtir un e-commerce Xiaohongshu prospère.

I. Points forts du cours :

– Apprentissage systématique : de l'ouverture de boutique au service après-vente, apprenez systématiquement tous les aspects de l'e-commerce sur Xiaohongshu pour maîtriser les techniques d'exploitation en une seule solution.

– Guide pratique : des tutoriels vidéo clairs et accessibles, avec des démonstrations faites par des formateurs professionnels, pour vous permettre de démarrer facilement.

– Techniques de sélection de produits : apprenez à choisir des produits, à trouver des supports et à déterminer le format de présentation pour vous aider à trouver des produits à succès.

– Percée de trafic : découvrez les techniques de publication des notes sur Xiaohongshu, apprenez à stabiliser le trafic et les succès, et à augmenter votre visibilité.

II. Programme du cours :

1. Pourquoi se lancer sur Xiaohongshu : comprendre les avantages et les opportunités de l'e-commerce sur Xiaohongshu.

2. Guide d'ouverture de boutique : maîtriser les étapes et les points clés pour ouvrir une boutique sur Xiaohongshu.

3. Configuration de la boutique : apprendre à configurer les informations de la boutique pour améliorer l'image de marque.

4. Mise en ligne des produits : maîtriser les techniques et les points d'attention pour la mise en ligne des produits.

5. Communication avec le service client : apprendre les techniques de communication avec les clients pour améliorer l'expérience utilisateur.

6. Application des outils marketing : utiliser les outils marketing pour améliorer les ventes.

7. Gestion de la chaîne d'approvisionnement : comprendre le processus d'expédition et les points clés de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

8. Gestion après-vente : apprendre à gérer les problèmes après-vente pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.

9. Techniques de sélection de produits : de la sélection interne à la sélection multiplateforme, trouver les produits qui vous conviennent.

10. Obtention de supports : apprendre à trouver des supports en masse pour améliorer l'efficacité de création.

11. Techniques de publication de notes : maîtriser les techniques de publication de notes pour augmenter la visibilité.

12. Gestion de compte : apprendre à construire une matrice de comptes pour augmenter le trafic et les ventes.

13. Marketing viral : maîtriser les techniques de liens viraux pour améliorer le taux de conversion.

14. Interprétation des commandes : découvrir les règles de demande de quota de commandes pour éviter les opérations non conformes.

Que vous soyez débutant ou expérimenté, ce cours vous offre des conseils complets et des techniques pratiques pour réussir dans le domaine de l'e-commerce sur Xiaohongshu.