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貿易マンの逆転ガイド! マーケティングトーク速成講座, 0から1で顧客心理を掴み, 外国人に進んで発注させる
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貿易で最も頭が痛いのは, さまざまな顧客の問題にどう返信すればいいか分からないことでは? このコースは50以上の実際の貿易シーンの応対トークを整理し, 厄介な顧客を気軽に対応し, 注文の転換率を高める手助けをします.
🔍 この講座が解決できる問題:
- 見積もり後に顧客が音信不通になったら?
- 顧客がいつも価格が高いと言うときの打開策は?
- サンプルテストが停滞したときの進め方は?
- 支払い方式で折り合わないときの処理は?
- 顧客が会社規模を疑問視したときの対応は?
👨💼 誰に向いているか?
貿易の新人が素早く習得
ベテランが成約率を向上
マネージャーがチームを育成
社長が業務を標準化
SOHOが独自に開拓
📚 コース概要(対応する講座番号付き)
モジュール1: 基礎トーク編
- [1-1]一言問い合わせへの効率的な返信
- [2]顧客にすでにサプライヤーがいる場合のアイスブレイク
- [4]見積もりで頭一つ抜ける3つの鍵
モジュール2: 価格交渉編
- [5]顧客が高いと嫌がるときの5つの対応策
- [8]同業の価格比較へのトークテンプレート
- [14]材料値上げ/為替変動の専門的な説明
モジュール3: サンプルとテスト編
- [18-19]サンプル送料の交渉テクニック
- [20]テストが停滞したときの推進方法
- [21]テストで問題が出たときの危機対応
モジュール4: 支払いと注文編
- [17]支払い方式の相違の解決策
- [22-24]残金回収の3段階トーク
- [23]発送遅延の専門的な説明
モジュール5: 顧客の信頼編
- [10]信頼を築く4つの次元
- [9]会社規模への疑問への対応策
- [35]貿易商の立場の処理テクニック
モジュール6: 展示会と開拓編
- [46-1から46-6]展示会の全工程トーク
- [32]的確な顧客開拓メールの作成
- [51]展示会の情報収集テクニック
関連コース
China Projects — 一人でも会社を築けます。チームも中間業者も不要。ここにある各モデルは中国市場で実証済み。会員に登録して参考学習し、現地に合う形で一緒に展開しましょう。
