أولاً: مقدمة الدورة واستراتيجية البيع المشترك
هذا الجزء يساعدك على البدء السريع في التجارة الإلكترونية على أمازون، من المقدمة الأساسية إلى طرق البيع المشترك المتنوعة، ليمنحك فهماً شاملاً للمنصة.
- مقدمة الدورة: حديث موجز عما يمكن أن تقدمه لك هذه الدورة، ومسار التعلم.
- مقدمة عن نمط البيع المشترك: شرح مفصل لعدة طرق شائعة للبيع المشترك، لمساعدتك على فهم أسرارها.
- تأسيس متجر جديد: مشاركة بعض النصائح العملية لتنمو متجرك الجديد بسرعة.
- إنشاء روابط المنتجات الخاصة بسرعة: تعليمك كيفية إنشاء روابط منتجاتك الخاصة بكفاءة وتوفير الوقت.
- شرح تفصيلي لاختيار منتجات البيع المشترك: حديث عن كيفية اختيار المنتجات المناسبة للبيع المشترك وتجنب الأخطاء.
- الحصول على عربة التسوق الذهبية: مشاركة بعض الطرق لمساعدتك على الفوز بـ Buy Box بسهولة أكبر.
- شرح البيع المشترك للعلامات التجارية: حديث عن النقاط الواجب مراعاتها ونقاط التشغيل الرئيسية في البيع المشترك للعلامات التجارية.
- شرح البيع المشترك للسلع الراكدة: توضيح ما هو البيع المشترك للسلع الراكدة وكيفية التعامل معه.
- مشكلات الأداء والاستئناف: حديث عن مشكلات الأداء المحتملة في البيع المشترك وكيفية حلها بالاستئناف.
ثانياً: تسجيل المتجر والتشغيل الآمن
يركز هذا الجزء على التحضير قبل فتح المتجر وعملية التسجيل، لضمان أمان متجرك وامتثاله وتجنب مخاطر الارتباط.
- ارتباط المتاجر وتجنبه: توضيح ما هو ارتباط المتاجر وكيفية تجنبه بفعالية.
- تحضير مواد فتح متجر في أوروبا: إدراج المواد المطلوبة للتسجيل في موقع أوروبا، بشكل بسيط وواضح.
- تحضير مواد فتح متجر في أمريكا الشمالية: وبالمثل، تم تنظيم متطلبات مواد موقع أمريكا الشمالية لك أيضاً.
- استخدام متصفح Ziniao: تقديم وظائف متصفح Ziniao وطريقة استخدامه لتحسين كفاءة العمل.
- عرض عملي لتسجيل المتجر: من خلال عرض عملي، نأخذك خطوة بخطوة لإكمال عملية التسجيل.
- عملية مراجعة KYC الأوروبية: شرح مفصل لخطوات مراجعة KYC والملاحظات الهامة.
- الحالات الشائعة بعد فتح المتجر: مشاركة بعض المشاكل التي قد تواجهها بعد فتح المتجر وطرق التعامل معها.
- الفرق بين Ziniao و VPS واستخدامهما: مقارنة بين Ziniao و VPS لمساعدتك في اختيار الأداة المناسبة.
- توفير التكاليف باستخدام Ziniao و VPS معاً: تقديم بعض الاقتراحات للاستخدام المشترك لتوفير التكاليف.
ثالثاً: إدارة لوحة التحكم وتكامل الأدوات
تعلم كيفية إدارة لوحة تحكم المتجر بكفاءة، ودمج الأدوات الشائعة لجعل العمليات اليومية أكثر سلاسة.
- مقدمة أساسية عن لوحة تحكم المتجر: تعريفك بوحدات الوظائف المختلفة في لوحة التحكم للبدء بسرعة.
- ربط تحصيل الأموال عبر PingPong: شرح كيفية إعداد وربط PingPong لتسهيل تحصيل الأموال.
- ربط Dianxiaomi بـ Amazon: مشاركة خطوات ربط Dianxiaomi بـ Amazon لتحسين كفاءة الإدارة.
- تسجيل Yuntu والربط: تقديم طريقة تسجيل Yuntu وكيفية الربط مع المتجر.
- عملية ربط Yuntu بـ Dianxiaomi: عرض مفصل لعملية الربط لضمان تكامل سلس لإدارة اللوجستيات.
- شرح مفصل لتكاليف الشحن الدولي: الحديث عن هيكل تكاليف الشحن الدولي لمساعدتك في التحكم في التكاليف.
رابعاً: معالجة الطلبات ودعم ما بعد البيع
من معالجة الطلبات إلى حل مشاكل ما بعد البيع، يساعدك هذا الجزء على تحسين رضا العملاء والحفاظ على سمعة المتجر.
- عملية معالجة الطلبات: مشاركة خطوات معالجة الطلبات الموحدة لتقليل الأخطاء.
- إرشادات الشراء: تقديم بعض اقتراحات الشراء لضمان استقرار وموثوقية مصادر التوريد.
- التعامل مع نفاد المخزون والحالات الأخرى: تحدث عن استراتيجيات التعامل مع نقص المخزون أو المواقف الطارئة الأخرى.
- معالجة مشكلات ما بعد البيع: تعلم كيفية التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء وطلبات الإرجاع والاستبدال.
- إجراء إعفاء الفاتورة: اشرح كيفية إجراء إعفاء الفاتورة بما يتوافق مع متطلبات المنصة.
- التعامل مع EPR الألماني: شرح مفصل للوائح EPR الألمانية وطرق التعامل معها لضمان الامتثال.