Cómo convertirse en un vendedor estrella de comercio exterior: guía completa de entrenamiento en técnicas de venta

¿Quieres destacar en el campo de las ventas internacionales? Este curso, desde conceptos básicos hasta casos prácticos, te ayuda a construir un sistema completo de pensamiento de ventas y mejorar la tasa de conversión de cierre.

I. Conceptos básicos de ventas y construcción del pensamiento

• La relación entre ventas y mercado: comprender la posición y el papel de las ventas en el ámbito comercial
• La visión del mundo de las ventas: establecer un modelo correcto de pensamiento de ventas
• La importancia de las habilidades de venta: por qué las habilidades de venta afectan directamente el rendimiento
• Las ventas son un estilo de vida: integrar las ventas en el trabajo diario

II. Sistema de cierre y análisis de clientes

• Construcción del sistema de cierre: desde la tabla de calor de cierre hasta la ruta completa del proceso de ventas
• Estrategias de conversión: métodos específicos para mejorar la tasa de conversión de cierre
• Valores corporativos: aplicación de la misión, visión y valores en las ventas
• Análisis de tipos de clientes: definición, características y formas de trato de diferentes tipos de clientes
• Análisis del rol del comprador: identificar la posición del cliente en el proceso de compra

III. Análisis práctico de casos de consultas

• Establecimiento de la lógica de confianza: cómo construir rápidamente la confianza del cliente en las consultas
• Habilidades de comunicación: uso de preguntas abiertas y de opción múltiple en las consultas
• Manejo de consultas de una sola frase: métodos eficientes para responder consultas simples
• Ventas felices: hacer que el proceso de ventas sea relajado y agradable
• Negociación de precios: estrategias para clientes sensibles al precio
• Sincronización con el cliente: técnicas para mantener el mismo ritmo que el cliente

IV. Análisis de motivos y procesos de compra

• Análisis de motivos de compra: necesidades de compra basadas en productos y reserva de proveedores
• Explicación detallada del proceso de compra: desde la composición de costos hasta la selección de proveedores
• Factores de precio: elementos clave que influyen en el precio de compra
• Evaluación de proveedores: sistema de estándares para que los clientes elijan proveedores

V. Estrategias de cotización y creación de valor

• Estrategias de cotización: el papel y la presentación del precio en la compra
• Diseño del paquete de precios: cómo empaquetar productos y servicios
• Momento de cotización: evitar los efectos negativos de apresurarse a cotizar
• Creación de valor del producto: cuatro puntos clave y métodos de aplicación práctica

VI. Proceso de seguimiento y técnicas de cierre

• Proceso de seguimiento en línea: el camino completo desde el contacto hasta el cierre
• Construcción de imagen: creación y mantenimiento de una imagen profesional
• Construcción de confianza: establecer una relación de confianza a largo plazo con el cliente
• Marketing de historias: por qué contar historias y cómo construir un banco de historias
• Manejo de objeciones del cliente: métodos efectivos para responder a las dudas del cliente
• Técnicas de cierre: dominar el momento clave para el golpe final
• Análisis de no cierre: encontrar la causa raíz del fracaso al cerrar una venta