Как стать лучшим специалистом по внешней торговле: полное руководство по тренировке навыков продаж

Хотите выделиться в сфере внешнеторговых продаж? Этот курс от базовых понятий до практических кейсов поможет вам построить целостную систему мышления продаж и повысить конверсию сделок.

I. Базовые понятия продаж и формирование мышления

• Связь продаж и маркетинга: понимание роли и места продаж в бизнесе
• Мировоззрение продаж: формирование правильного мышления продаж
• Важность навыков продаж: почему навыки продаж напрямую влияют на результаты
• Продажи как образ жизни: интеграция продаж в повседневную работу

II. Система закрытия сделок и анализ клиентов

• Построение системы закрытия сделок: полный путь от таблицы теплоты сделки до процесса продаж
• Стратегии конверсии: конкретные методы повышения конверсии сделок
• Корпоративные ценности: применение миссии, видения и ценностей в продажах
• Анализ типов клиентов: определение, характеристики и подход к разным типам клиентов
• Анализ ролей закупщиков: определение роли клиента в процессе закупки

III. Практический разбор кейсов запросов

• Построение логики доверия: как быстро завоевать доверие клиента в запросе
• Навыки коммуникации: применение кратких ответов и вопросов с выбором в запросах
• Обработка запроса в одно предложение: эффективные методы работы с простыми запросами
• Радостные продажи: сделать процесс продаж лёгким и приятным
• Переговоры о цене: стратегии работы с чувствительными к цене клиентами
• Синхронизация с клиентом: техники поддержания единого темпа с клиентом

IV. Анализ мотивов и процесса закупки

• Анализ мотивов закупки: потребности в закупке на основе продукта и базы поставщиков
• Подробное описание процесса закупки: полный процесс от структуры затрат до выбора поставщика
• Ценовые факторы: ключевые элементы, влияющие на закупочную цену
• Оценка поставщиков: система критериев выбора поставщика клиентом

V. Стратегия предложения цены и формирование ценности

• Стратегия предложения цены: место цены в закупке и способы её представления
• Дизайн ценового пакета: как упаковать продукты и услуги
• Момент предложения цены: избегание негативных последствий поспешного предложения цены
• Формирование ценности продукта: четыре ключевых момента и методы практического применения

VI. Процесс сопровождения и техники закрытия сделок

• Процесс онлайн-сопровождения: полный путь от лида до сделки
• Создание имиджа: формирование и поддержание профессионального образа
• Построение доверия: установление долгосрочных доверительных отношений с клиентами
• Сторителлинг в маркетинге: зачем рассказывать истории и как создать банк историй
• Работа с возражениями клиентов: эффективные методы преодоления сомнений
• Техники закрытия сделки: выбор ключевого момента для решающего шага
• Анализ неудачных сделок: выявление коренных причин провала