[الوحدة الأولى]إتقان العملية الكاملة للتجارة الخارجية (10 دروس)

• 1. استعدادات المبتدئين وبناء العقلية
• 2. استراتيجيات اختيار المنتجات وتحليل السوق في التجارة الخارجية
• 3. شرح تفصيلي لكامل عملية التجارة الخارجية (من الاستفسار إلى الشحن)
• 4. نظرة عامة وملخص لطرق تطوير العملاء في التجارة الخارجية
• 5. الفروق الجوهرية بين B2B التقليدية وB2C عبر الحدود
• 6. طرق تحصيل المدفوعات في التجارة الخارجية، تحديد المخاطر واستراتيجيات التحكم
• 7. عملية التفاوض على الطلبات ومهارات التفاوض في التجارة الخارجية
• 8. المرونة والتطبيق في طرق تطوير العملاء
• 9. إدارة كامل عملية إنتاج الطلبات والمتابعة والشحن
• 10. كيفية تقديم خدمة ما بعد البيع الفعالة والحفاظ على العملاء

[الوحدة الثانية]تطوير العملاء بكفاءة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي (15 درساً)

• 11. كيف تمارس التجارة الخارجية إذا كانت لغتك الإنجليزية ضعيفة: اختراق التواصل
• 12. استخدام أدوات الترجمة: تقنيات التواصل بسهولة مع الأجانب
• 13. دليل تسجيل واستخدام Gmail
• 14. استخدام أوامر محركات البحث للعثور على العملاء بكفاءة
• 15. استخدام خرائط Google لتحديد وتحليل العملاء المحتملين
• 16. استخدام ميزة العرض الواقعي في خرائط Google لتحليل خلفية العملاء
• 17. استخدام البحث العكسي عن الصور للعثور على عملاء أجانب
• 18. تدريب عملي على طرق العثور على العملاء باستخدام أوامر البحث المتقدمة
• 19. استخدام Google Trends لتحليل السوق والمنتجات
• 20. شرح الاختصارات والمصطلحات المهنية الشائعة في التجارة الخارجية
• 21. طرق كتابة رسائل التطوير ذات معدل الرد العالي والقوالب
• 22. مهارات المتابعة المهنية بعد تقديم العرض والأساليب اللفظية
• 23. استراتيجيات التفاوض في المعارض وطرق المتابعة اللاحقة
• 24. الخبرات والمبادئ الأساسية لتطوير كبار العملاء في التجارة الخارجية
• 25. دليل التعرف على عمليات الاحتيال الشائعة في التجارة الخارجية والوقاية من المخاطر

[الوحدة الثالثة]التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في التجارة الخارجية وتطبيق أدوات AI (13 درسًا)

• 26. مقدمة عن WhatsApp ودليل الاستخدام الشامل وتقنيات منع الحظر
• 27. عملية التسجيل في Facebook والعمليات الأساسية
• 28. نبذة عن Instagram وإعدادات تنزيل الحساب
• 29. مقدمة عن VK (منصة التواصل الاجتماعي في المنطقة الروسية) ودليل التسجيل
• 30. خطوات تنزيل TikTok والتسجيل وسيناريوهات التطبيق في التجارة الخارجية
• 31. مقدمة عن LinkedIn وعملية التسجيل
• 32. ملاحظات ونصائح أساسية لتربية حساب Facebook
• 33. كيف يمكن استخدام AI لتعزيز العمل في التجارة الخارجية في عصر الإعلام الجديد
• 34. التطبيقات العملية لأدوات AI مثل DeepSeek في التجارة الخارجية
• 35. إنشاء وإدارة الصفحة العامة على Facebook
• 36. إنشاء وتحسين الصفحة العامة على LinkedIn
• 37. دليل الاستخدام المتقدم لـ LinkedIn وتطوير العلاقات
• 38. دليل استخدام WhatsApp الشامل: الميزات المتعمقة والتواصل مع العملاء

💡 نصيحة تعليمية:
محتوى الدورة يعتمد على الممارسات الصناعية وقت النشر، ويُنصح بالجمع بين أحدث قواعد المنصات الحالية أثناء التعلم،
وتطبيق المعرفة المكتسبة بمرونة لتحقيق أفضل نتائج التعلم.