Curso práctico avanzado de operaciones en JD.com – Guía más reciente de 2026

• 1.Terminología y fórmulas clave de la plataforma JD.com
• 2.Lógica de visualización de enlaces y siete puntos clave para publicar productos
• 3.Errores a evitar en servicio al cliente, estadísticas de datos y análisis de deducciones de puntos
• 4.Reembolsos postventa, reglas de promociones paralelas y rutina diaria de operaciones
• 5.Consulta de ranking de palabras clave y explicación del ciclo de evaluación de la tienda

• 6.Registro en la tienda, familiarización con el panel y configuración de plantillas de envío
• 7.Etiqueta electrónica, robot de servicio al cliente, recomendaciones del gerente de tienda y publicación de productos
• 8.Monitoreo de pedidos, software esencial para principiantes y retiro de fondos
• 9.Etiquetado de envío, configuración de subcuentas, solicitud de logística de JD.com
• 10.Espacio de imágenes, uso de herramientas, palabras extremas y organización de etiquetas
• 11.Chat de grupo Dongdong, Torre de Babel, gestión de agotados, etiqueta de envío gratis y exención de intereses de Bai Tiao

• 12.[JD Express] Jingzhuntong, selección de productos y palabras clave, pujas para ganar posiciones, pruebas de imágenes y productos, audiencias DMP, planes de cosecha y diagnóstico de optimización
• 13.[JD Haitou] Puntos débiles de la inversión, estrategias de optimización, tácticas agresivas y análisis de tráfico
• 14.[Puntos de contacto de compra] Análisis, creación de audiencias, planificación y optimización
• 15.[Jing Sou Ke / Jing Tiao Ke] Práctica, resolución de dudas y tácticas de altas comisiones
• 16.[JD Zhitou / Jing Sutui] Introducción, práctica y principios de inversión

• 17.Análisis completo del indicador de tendencia de JD (postventa, reseñas, logística, disputas)
• 18.Desglose del peso de búsqueda de JD, personalización por usuario y solución de anomalías de tráfico
• 19.Aprovechamiento del ranking de búsqueda mediante transmisiones en vivo y optimización de preguntas y respuestas en dominios privado y público
• 20.Marketing de contenidos y optimización de reseñas y preguntas de la comunidad (fotos de compradores, rankings, compra por video)

• 21.Operación refinada sin inventario, planes de transformación y evasión de inspecciones
• 22.Marketing de campañas (venta flash de producto individual, compra flash de marca, membresía PLUS, centro de cupones)
• 23.Análisis de la competencia, potenciación de marca y creación de productos superventas
• 24.Habilidades de diseño para comercio electrónico (recorte de imágenes, plantillas, personalización con código, sitios de recursos)
• 25.[2025/2026 más reciente] Cursos de promoción, reuniones tipo salón, columnas de actualización en tiempo real y materiales complementarios

• Tablas de herramientas de operación (casos combinados de DMP, cálculo de ROI, análisis de competencia, planificación de operaciones)
• Manuales de documentación de operaciones (manual de atención al cliente, guía de optimización de productos, 100 preguntas y respuestas sobre operaciones en JD.com, ochenta y ocho estrategias)
• Materiales de formación y documentos de procesos (PPT completo, flujo de YingDao, SOP estándar)

💡 Consejo de aprendizaje:El contenido del tutorial se basa en las prácticas de la industria en el momento de su publicación; se recomienda combinarlo con las reglas más recientes de la plataforma actual al estudiarlo.