Corso pratico avanzato di gestione operativa su JD.com – Guida aggiornata al 2026

• 1.Terminologia e formule chiave della piattaforma JD.com
• 2.Logica di visualizzazione dei link e sette punti chiave per la pubblicazione dei prodotti
• 3.Errori da evitare nel servizio clienti, statistiche dei dati e analisi delle penalità
• 4.Rimborsi post-vendita, regole delle promozioni parallele e routine operative quotidiane
• 5.Verifica del posizionamento delle parole chiave e spiegazione del ciclo di valutazione del negozio

• 6.Apertura del negozio, familiarizzazione con il back-end e impostazione dei modelli di spedizione
• 7.Etichette elettroniche, chatbot per il servizio clienti, raccomandazioni del gestore e pubblicazione dei prodotti
• 8.Monitoraggio degli ordini, software essenziali per principianti e prelievo dei fondi
• 9.Etichettatura per la consegna, impostazione dei sottoconti, richiesta di JD Logistics
• 10.Spazio immagini, utilizzo degli strumenti, parole estreme e organizzazione delle etichette
• 11.Chat di gruppo Dongdong, Torre di Babele, gestione delle scorte esaurite, etichetta di spedizione gratuita e pagamento a rate senza interessi

• 12.[JD Express]Jingzhuntong, selezione prodotti e parole chiave, offerte per scalare le classifiche, test immagini e prodotti, pubblico DMP, piani di raccolta e diagnosi di ottimizzazione
• 13.[JD Haitou]Punti critici delle campagne, strategie di ottimizzazione, tecniche aggressive e analisi del traffico
• 14.[Punti di contatto acquisti]Analisi, costruzione del pubblico, pianificazione e ottimizzazione
• 15.[Jingsouke/Jingtiaoke]Pratica, domande e risposte, tecniche ad alte commissioni
• 16.[JD Zhitou/Jingsutui]Introduzione, pratica e principi di erogazione

• 17.Analisi completa dell'indicatore di tendenza JD (assistenza post-vendita, recensioni, logistica, controversie)
• 18.Scomposizione del peso di ricerca JD, mille persone mille volti e risoluzione delle anomalie di traffico
• 19.Conquista del posizionamento nella ricerca tramite live streaming e ottimizzazione delle domande e risposte nel dominio privato e pubblico
• 20.Marketing dei contenuti e ottimizzazione delle recensioni e delle domande della community (foto degli acquirenti, classifiche, acquisto video)

• 21.Operazioni raffinate senza scorte, piani di transizione e elusione dei controlli
• 22.Marketing delle attività (vendita flash di singoli prodotti, acquisto flash di marca, abbonamento PLUS, centro coupon)
• 23.Analisi dei concorrenti, potenziamento del marchio e creazione di prodotti di successo
• 24.Competenze di grafica per l'e-commerce (scontorno, applicazione di modelli, personalizzazione con codice, siti di risorse)
• 25.[2025/2026 aggiornato]Corsi promozionali, incontri salon, colonne in tempo reale e materiali di supporto

• Tabelle di strumenti operativi (casi combinati DMP, calcolo ROI, analisi competitiva, pianificazione operativa)
• Manuali di documentazione operativa (manuale del servizio clienti, guida all'ottimizzazione dei prodotti, cento domande e risposte sulle operazioni su JD, ottantotto strategie)
• Materiali didattici e documenti di processo (PPT completo, flusso YingDao, SOP standard)

💡 Suggerimento per lo studio:Il contenuto del tutorial si basa sulle pratiche del settore al momento della pubblicazione; si consiglia di integrarlo con le regole più recenti della piattaforma attuale durante lo studio.