Продвинутый практический курс по операционному управлению JD.com – новейшее руководство на 2026 год

• 1.Термины и ключевые формулы платформы JD.com
• 2.Логика отображения ссылок и семь ключевых моментов при размещении товара
• 3.Избегание ошибок в работе с клиентами, статистика данных и разбор штрафных баллов
• 4.Возвраты после продажи, правила параллельных акций и ежедневные операции
• 5.Проверка рейтинга по ключевым словам и описание цикла оценки магазина

• 6.Регистрация магазина, знакомство с панелью управления и настройка шаблонов доставки
• 7.Электронные накладные, чат-бот для клиентов, рекомендации менеджера магазина и публикация товаров
• 8.Мониторинг заказов, обязательное ПО для новичков и вывод средств
• 9.Маркировка доставки, настройка субаккаунтов, заявка на логистику JD.com
• 10.Пространство для изображений, использование инструментов, запрещенные слова и систематизация маркировки
• 11.Групповые чаты Dongdong, Вавилонская башня, обработка распроданных товаров, знак бесплатной доставки и беспроцентная рассрочка Байтяо

• 12.[JD Express] Точный таргетинг, выбор товаров и ключевых слов, ставки для захвата позиций, тестирование изображений и товаров, аудитории DMP, план сбора и оптимизационная диагностика
• 13.[JD Haitou] Болевые точки размещения, стратегии оптимизации, агрессивные методы и анализ трафика
• 14.[Точки покупок] Анализ, построение аудиторий, план и оптимизация
• 15.[Jing Sou Ke / Jing Tiao Ke] Практика, ответы на вопросы и методы с высокими комиссиями
• 16.[JD Zhitou / Jing Su Tui] Введение, практика и принципы размещения

• 17.Полный анализ индикатора направления JD (послепродажное обслуживание, отзывы, логистика, споры)
• 18.Разбор веса поиска JD, тысяча лиц на тысячу человек и диагностика аномалий трафика
• 19.Захват поисковых позиций через прямые трансляции и оптимизация вопросов-ответов в приватном и публичном домене
• 20.Контент-маркетинг и оптимизация отзывов и вопросов покупателей (покупательские фото, рейтинги, видео-покупки)

• 21.Детализированное управление без источника товара, план трансформации и избегание проверок
• 22.Акционный маркетинг (мгновенная распродажа одного товара, брендовый флеш-шопинг, членство PLUS, центр купонов)
• 23.Анализ конкурентов, усиление бренда и создание хитов продаж
• 24.Навыки электронной коммерции для дизайнеров (вырезание фона, шаблоны, верстка кодом, сайты с материалами)
• 25.[2025/2026 актуально]Промо-курсы, салоны, постоянно обновляемые колонки и сопутствующие материалы

• Таблицы инструментов для операционной работы (примеры комбинаций DMP, расчет ROI, анализ конкурентов, планирование операций)
• Руководства по операционным документам (руководство для службы поддержки, руководство по оптимизации товаров, 100 вопросов и ответов по работе с JD, 88 стратегий)
• Учебные материалы и документы по процессам (полный PPT, процессы YingDao, стандартные SOP)

💡 Подсказка для обучения:Содержание основано на отраслевой практике на момент публикации; рекомендуется при обучении учитывать актуальные правила платформы.