A maioria dos profissionais de comércio exterior fica presa por muito tempo em um ciclo de trabalho ineficiente: sem planejamento diário, execução desorganizada, incapacidade de interpretar com precisão as necessidades do cliente após receber uma consulta, respostas superficiais e sem competitividade; não conhecem métodos de desenvolvimento de clientes por múltiplos canais, têm canais de aquisição únicos e escassos, ficam o ano todo esperando consultas; cotam de forma aleatória, não sabem distinguir tipos de consulta, cometem erros frequentes que levam à perda de clientes; modelos de e-mail de prospecção ultrapassados, taxas de cliques e respostas extremamente baixas, incapazes de ativar efetivamente clientes no exterior; falta de um sistema científico de segmentação de clientes, todos os clientes são acompanhados da mesma forma, desperdício severo de energia e conversão muito baixa; problemas frequentes em cada etapa de envio de amostras, negociação, cobrança, embarque e pós-venda, incapacidade de resolver eficientemente recusas de pedido, perda de contato, não retirada de mercadorias, desempenho estagnado por anos, difícil superar o teto de renda.

Este curso particular para superar o campeão de vendas do comércio exterior é um sistema sistemático de melhoria de desempenho criado especialmente para novatos e vendedores em atividade no comércio exterior, alinhado de forma abrangente ao modelo de trabalho dos melhores campeões de vendas, quebrando as desvantagens do aprendizado fragmentado e construindo um sistema completo de operação em ciclo fechado, desde habilidades fundamentais, controle diário, desenvolvimento de clientes até fechamento e cumprimento, recompra de clientes. A filosofia do curso é não apenas dar o peixe, mas ensinar a pescar, por meio da dissecação de muitos casos reais, ajudando os alunos a construir o modelo mental e os hábitos de trabalho de um campeão de vendas. Seja um novato que precisa começar rapidamente ou um vendedor experiente que enfrenta um gargalo e busca um avanço, este curso oferece soluções claras e aplicáveis. Os alunos dominarão sistematicamente 13 grandes canais de desenvolvimento de clientes, técnicas científicas de cotação e análise de consultas, métodos eficientes de redação de e-mails de prospecção e o SOP de todo o processo, desde amostras até embarque e estabilidade pós-venda. O objetivo final é ajudar cada aluno a alcançar um crescimento exponencial de desempenho, concretizando o caminho para se tornar um campeão de vendas do comércio exterior.

• 1.Lista de verificação das 9 grandes habilidades para se tornar um TOP Sales
• 2.3 modelos de evolução contínua de novato a campeão de vendas
• 3.Estilo de trabalho de vendedor comum VS campeão de vendas - Caso ① Comparação de abordagens de resposta a consultas em diferentes níveis
• 4.Estilo de trabalho de vendedor comum VS campeão de vendas - Caso ② Comparação de abordagens para lidar com necessidades vagas do cliente
• 5.Como organizar eficientemente o trabalho de comércio exterior durante as férias do Festival da Primavera
• 6.Apresentação e introdução do curso

• 7.Apresentação da ferramenta de aquisição de clientes Grande
• 8.Semelhanças e diferenças entre a lógica de fechamento B2B e B2C
• 9.13 canais completos de desenvolvimento de clientes
• 10.203 termos de comércio exterior essenciais para pedidos
• 11.Análise detalhada de prós e contras dos quatro métodos de pagamento em comércio exterior
• 12.Tabela resumo de 12 termos de comércio para iniciantes
• 13.Os 7 principais fluxos de vendas B2B no comércio exterior
• 14.Design do fluxo completo da consulta do cliente até o embarque (parte 1)
• 15.IA na prática para otimizar todo o fluxo do desenvolvimento de clientes ao embarque (parte 2)

• 16.Lista de execução do primeiro mês no trabalho
• 17.Personalizar o fluxo de trabalho diário
• 18.Os três planos que um vendedor deve estabelecer
• 19.Definir metas pessoais exclusivas
• 20.Plano de renda anual mínima de 300 mil
• 21.Desmembrar o plano de execução de 10 milhões em desempenho

• 22.2 cuidados na autopromoção para iniciantes
• 23.Concluir uma apresentação profissional da empresa
• 24.Familiarizar-se rapidamente com o modelo universal dos produtos da empresa
• 25.Elaborar o primeiro plano de promoção de produto

• 26.Os 11 elementos que uma tabela de preços deve incluir
• 27.10 formas erradas de cotar e estratégias de resposta (parte 1)
• 28.10 formas erradas de cotar e estratégias de resposta (parte 2)
• 29.Tipos de consultas que podem ser respondidas diretamente com preços
• 30.Tipos de consultas em que não é recomendado responder diretamente com preços

• 31.12 equívocos sobre cartas de prospecção
• 32.5 princípios para definir o assunto de cartas de prospecção
• 33.50 métodos superpráticos de nomear assuntos de cartas de prospecção
• 34.Prompt universal para a IA escrever cartas de prospecção precisas em lote
• 35.Técnicas e 9 modelos de cartas de prospecção para atrair clientes de diversos países
• 36.Análise de casos: comparação e dissecação de 3 cartas de prospecção
• 37.Resumo dos 5 elementos de uma carta de prospecção com alta taxa de resposta
• 38.Compartilhamento de ferramentas e fontes de inspiração para cartas de prospecção
• 39.A importância da pesquisa de antecedentes do cliente (nível cognitivo)
• 40.Da teoria à prática na pesquisa de antecedentes do cliente - ferramentas, processos e aplicação real (nível prático)
• 41.Arquivamento de informações e acompanhamento após a pesquisa de antecedentes (nível de implementação)

• 42.Por que fazer segmentação de clientes?
• 43.5 maneiras erradas de segmentar clientes
• 44.Os 3 principais modelos de segmentação de clientes
• 45.Construa o padrão de segmentação de clientes da sua empresa
• 46.Estudo de caso: um modelo excêntrico de acompanhamento de um profissional experiente de comércio exterior
• 47.Estabelecer processos padronizados de SOP para diferentes níveis de clientes
• 48.Modelo de SOP de acompanhamento 360° sem pontos cegos
• 49.Criação de planilhas eficientes de acompanhamento de clientes
• 50.Modelo de análise de consultas em um minuto
• 51.Análise dos motivos de não resposta após o envio de cartas de prospecção
• 52.Como lidar quando o cliente não responde após o envio da cotação
• 53.Como lidar quando o cliente não responde após o envio da PI

• 54.Diferença no processo de envio de amostras entre vendedores comuns e campeões de vendas
• 55.10 cenários predefinidos na fase de amostras
• 56.Soluções para clientes que não querem pagar pela amostra
• 57.Motivos pelos quais o cliente não responde após receber a amostra
• 58.SOP de follow-up quando o cliente não responde após o envio da amostra
• 59.Comparação de ferramentas de prospecção telefônica internacional e prática
• 60.Superar a barreira psicológica na prospecção telefônica internacional
• 61.Checklist essencial para a prática de ligações telefônicas
• 62.Definir metas telefônicas correspondentes para diferentes níveis de clientes
• 63.Fluxo de tratamento para 5 cenários de chamadas não atendidas
• 64.Fórmulas de abertura de alta conversão para 5 tipos + apresentação pessoal
• 65.Matriz de perguntas: 3 tipos de perguntas para aprofundar necessidades (parte 1)
• 66.Matriz de perguntas: 3 tipos de perguntas para aprofundar necessidades (parte 2)
• 67.Tabela de respostas para 10 tipos de objeções classificadas
• 68.Passos de execução para acelerar o fechamento após a ligação
• 69.Avisar o cliente 2 semanas antes da mercadoria ficar pronta e fazer a primeira cobrança
• 70.Como lidar quando a mercadoria não pode ser enviada no prazo de entrega
• 71.Notificar o cliente sobre o embarque e cobrar o saldo
• 72.Como lidar quando a mercadoria está pronta, mas o cliente não paga e não a retira
• 73.Enviar informações de carregamento ao cliente
• 74.Após enviar o conhecimento de embarque, enviar informações de logística ao cliente
• 75.Acompanhamento e assistência após a chegada da mercadoria ao porto
• 76.Como lidar quando a mercadoria chega ao porto e o cliente não a retira

• 77.Como lidar quando o cliente diz que há problemas de qualidade
• 78.O que fazer se o cliente disser que faltou mercadoria após a chegada?
• 79.Acompanhar as vendas após o envio para fazer o cliente continuar fazendo pedidos
• 80.Usar informações de mercado para promover novos pedidos
• 81.Como usar o marketing de feriados para manter e impulsionar pedidos

💡 Dica de aprendizado:O conteúdo do tutorial é baseado nas práticas do setor no momento da publicação; recomenda-se combiná-lo com as regras mais recentes da plataforma atual ao estudar.