এই কোর্সটি ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স পেশাদারদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি, গ্রাহক অপারেশনে সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা যেমন গ্রাহক অর্জনের চ্যানেল একক হওয়া, ইনকোয়ারি রূপান্তরের হার কম হওয়া, গ্রাহক ব্যবস্থাপনায় বিশৃঙ্খলা ইত্যাদি মূল যন্ত্রণার পদ্ধতিগত সমাধান করে। কোর্সটি বিদেশে সঠিক গ্রাহক সন্ধান থেকে শুরু করে, প্ল্যাটফর্মের প্রাকৃতিক ইনকোয়ারির উপর নির্ভরতা থেকে মুক্তি পাওয়ার উপায় শেখায় এবং বিদেশি ক্রেতা নিজে খুঁজে বের করার বাস্তব পদ্ধতিও আয়ত্ত করায়, যাতে গ্রাহক বৃদ্ধি আর থেমে না যায়।

ইনকোয়ারি রূপান্তরের পর্যায়ে, কোর্সটি পেশাদার যোগাযোগের ভাষা ও কোটেশন দরকষাকষির ধাপ নিয়ন্ত্রণের কৌশল বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে, যা ইনকোয়ারি হারানো অনেক কমাতে সাহায্য করে। একই সাথে, কোর্সের মূল বৈশিষ্ট্য হল গ্রাহক স্তরভিত্তিক সূক্ষ্ম অপারেশন সিস্টেম, যা শেখায় কীভাবে গ্রাহকের মূল্য ও পর্যায় অনুযায়ী পদ্ধতিগত ব্যবস্থাপনা করা যায় এবং শক্তি উচ্চমূল্যের গ্রাহকের উপর কেন্দ্রীভূত করা যায়। এছাড়াও, কোর্সে বিদেশি গ্রাহকের ভোগের অভ্যাস বিশ্লেষণ, মানসম্মত গ্রাহক ফাইল তৈরি এবং দীর্ঘমেয়াদী রক্ষণাবেক্ষণ কৌশলও রয়েছে, যা নতুন গ্রাহক উন্নয়ন থেকে পুরনো গ্রাহকের পুনরায় ক্রয় পর্যন্ত সম্পূর্ণ বন্ধ চক্র গড়তে সাহায্য করে। অডিওর সাথে বাস্তব ভিডিওর দ্বৈত-লাইন শিক্ষণ মডেল তত্ত্ব ও বাস্তবায়ন সমান্তরালে চলা নিশ্চিত করে, যাতে প্রতিটি শিক্ষার্থী সত্যিই শিখে কাজে লাগাতে পারে।

• 1.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০১)
• 2.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০২)
• 3.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০৩)
• 4.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০৪)
• 5.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০৫)
• 6.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০৬)
• 7.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০৭)
• 8.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০৮)
• 9.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (০৯)
• 10.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১০)

• 11.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১১)
• 12.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১২)
• 13.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১৩)
• 14.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১৪)
• 15.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১৫)

• 16.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১৮)
• 17.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (১৯)
• 18.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২০)
• 19.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২১)
• 20.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২২)

• 21.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২৩)
• 22.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২৪)
• 23.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২৫)
• 24.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২৬)
• 25.ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স গ্রাহক উন্নয়ন ও ব্যবস্থাপনা (২৭)

💡 শেখার পরামর্শ:টিউটোরিয়ালের বিষয়বস্তু প্রকাশের সময়ের শিল্প অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে, শেখার সময় বর্তমান প্ল্যাটফর্মের সর্বশেষ নিয়মের সাথে মিলিয়ে দেখার পরামর্শ দেওয়া হয়।