Dieser Kurs wurde speziell für Akteure im grenzüberschreitenden E-Commerce entwickelt und löst systematisch die häufigsten Kernprobleme der Kundenbetreuung wie einseitige Akquisekanäle, niedrige Konversionsraten bei Anfragen und unübersichtliches Kundenmanagement. Der Kurs beginnt mit der präzisen Erschließung internationaler Kunden und zeigt nicht nur, wie man die Abhängigkeit von natürlichen Anfragen über Plattformen überwindet, sondern vermittelt auch praxisnahe Methoden zur eigenständigen Entwicklung internationaler Einkäufer, damit das Kundenwachstum nicht stagniert.

Im Bereich der Umwandlung von Anfragen erläutert der Kurs ausführlich professionelle Kommunikationsformulierungen und Techniken zur Steuerung des Rhythmus von Angeboten und Verhandlungen, um den Verlust von Anfragen deutlich zu reduzieren. Gleichzeitig liegt der Kern des Kurses in einem fein abgestuften Betriebssystem für Kunden, das zeigt, wie man Kunden systematisch nach Wert und Phase verwaltet und die Energie auf hochwertige Kunden konzentriert. Darüber hinaus behandelt der Kurs die Analyse der Konsumgewohnheiten internationaler Kunden, den Aufbau standardisierter Kundenprofile und langfristige Pflegestrategien, um einen vollständigen Kreislauf von der Neukundenentwicklung bis zum Wiederkauf von Bestandskunden aufzubauen. Das duale Lehrformat aus Audio und praktischen Videos stellt sicher, dass Theorie und Umsetzung parallel erfolgen, sodass jeder Teilnehmer das Gelernte wirklich anwenden kann.

• 1.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (01)
• 2.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (02)
• 3.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (03)
• 4.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (04)
• 5.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (05)
• 6.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (06)
• 7.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (07)
• 8.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (08)
• 9.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (09)
• 10.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (10)

• 11.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (11)
• 12.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (12)
• 13.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (13)
• 14.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (14)
• 15.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (15)

• 16.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (18)
• 17.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (19)
• 18.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (20)
• 19.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (21)
• 20.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (22)

• 21.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (23)
• 22.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (24)
• 23.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (25)
• 24.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (26)
• 25.Kundenakquise und -management im grenzüberschreitenden E-Commerce (27)

💡 Lernhinweis:Der Inhalt des Tutorials basiert auf den Branchenpraktiken zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Es wird empfohlen, beim Lernen die aktuellen neuesten Regeln der Plattform zu berücksichtigen.