คอร์สนี้ถูกออกแบบมาเฉพาะสำหรับผู้ประกอบอาชีพด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โดยแก้ปัญหาหลักที่พบบ่อยที่สุดในการดำเนินงานลูกค้า เช่น ช่องทางการหาลูกค้าที่จำกัด อัตราการแปลงใบสอบถามต่ำ และการจัดการลูกค้าที่สับสน คอร์สเริ่มจากการค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายในต่างประเทศอย่างแม่นยำ ไม่เพียงสอนวิธีลดการพึ่งพาใบสอบถามจากแพลตฟอร์มตามธรรมชาติ แต่ยังสอนวิธีพัฒนาผู้ซื้อในต่างประเทศด้วยตนเองอย่างเป็นรูปธรรม ทำให้การเติบโตของฐานลูกค้าไม่หยุดชะงัก

ในขั้นตอนการแปลงใบสอบถาม คอร์สอธิบายเทคนิคการใช้บทสนทนาอย่างมืออาชีพและจังหวะการเจรจาเสนอราคาอย่างละเอียด ช่วยลดการสูญเสียใบสอบถามได้อย่างมาก จุดเด่นหลักของคอร์สคือระบบการดำเนินงานลูกค้าแบบแบ่งชั้นอย่างละเอียด สอนวิธีจัดการอย่างเป็นระบบตามมูลค่าและขั้นตอนของลูกค้า เพื่อให้โฟกัสอยู่ที่ลูกค้ามูลค่าสูง นอกจากนี้คอร์สยังครอบคลุมการวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภคของลูกค้าต่างประเทศ การสร้างแฟ้มข้อมูลลูกค้ามาตรฐาน และกลยุทธ์การดูแลระยะยาว ช่วยสร้างวงจรที่สมบูรณ์ตั้งแต่การพัฒนาลูกค้าใหม่จนถึงการซื้อซ้ำของลูกค้าเก่า การเรียนการสอนแบบสองเส้นทางที่ผสมเสียงบรรยายกับวิดีโอปฏิบัติจริง ช่วยให้ทฤษฎีและการนำไปใช้เกิดขึ้นพร้อมกัน ทำให้ผู้เรียนทุกคนสามารถนำไปใช้ได้จริง

• 1.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (01)
• 2.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (02)
• 3.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (03)
• 4.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (04)
• 5.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (05)
• 6.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (06)
• 7.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (07)
• 8.การพัฒนาลูกค้าและการจัดการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (08)
• 9.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (09)
• 10.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (10)

• 11.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (11)
• 12.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (12)
• 13.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (13)
• 14.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (14)
• 15.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (15)

• 16.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (18)
• 17.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (19)
• 18.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (20)
• 19.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (21)
• 20.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (22)

• 21.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (23)
• 22.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (24)
• 23.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าข้ามพรมแดน (25)
• 24.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าข้ามพรมแดน (26)
• 25.การพัฒนาและการจัดการลูกค้าข้ามพรมแดน (27)

💡 คำแนะนำในการเรียนรู้:เนื้อหาบทเรียนอ้างอิงจากการปฏิบัติในอุตสาหกรรม ณ เวลาที่เผยแพร่ แนะนำให้ศึกษาควบคู่กับกฎล่าสุดของแพลตฟอร์มในปัจจุบัน