Introduzione: comprendi le tendenze della piattaforma e tutte le principali strategie di gioco sul mercato. Un piano operativo completo partendo da zero, per risolvere ogni tipo di problema pre-vendita, durante la vendita e post-vendita, con una metodologia replicabile e applicabile.
Indice del corso:
01.1-1 Preparativi necessari prima dell'apertura del negozio
Discutere i preparativi necessari prima dell'apertura del negozio, per garantire un lancio senza intoppi.
02.1-2 Procedura di apertura di un negozio individuale
Spiegazione dettagliata della procedura e dei passaggi per aprire un negozio individuale, per iniziare con facilità.
03.1-3 Tipi di negozio
Presentazione dei diversi tipi di negozio, per aiutarti a scegliere quello più adatto.
04.1-4 Come versare la cauzione del negozio
Spiegazione di come versare la cauzione del negozio, per garantirne il corretto funzionamento.
05.1-5 Come collegare l'account ufficiale Douyin
Ti insegniamo come collegare l'account ufficiale Douyin, per realizzare l'associazione degli account.
06.2-1 Impostazione dei sotto-account e completamento delle informazioni di base
Discutere l'impostazione dei sotto-account e il completamento delle informazioni di base, per garantire il corretto funzionamento del negozio.
07.2-2 Come impostare i metodi di pagamento dell'acquirente e il telefono del servizio clienti
Spiegazione dettagliata di come impostare i metodi di pagamento dell'acquirente e il telefono del servizio clienti, per migliorare l'esperienza utente.
08.2-3 Configurazione del modello di spese di spedizione del negozio
Presentazione del metodo di configurazione del modello di spese di spedizione del negozio, per garantire una logistica fluida.
09.2-4 Metodo di configurazione dell'indirizzo di reso
Spiegazione del metodo di configurazione dell'indirizzo di reso, per garantire il corretto svolgimento del servizio post-vendita.
10.2-5 Criteri di valutazione del servizio clienti Feige
Presentazione dei criteri di valutazione del servizio clienti Feige, per migliorare la qualità del servizio.
11.1-6 Visualizzazione dei dati del servizio clienti Feige e impostazioni di base
Ti insegniamo come visualizzare i dati del servizio clienti Feige e come effettuare le impostazioni di base, per padroneggiare le tecniche di gestione del servizio clienti.
12.3-1 Come allestire il negozio
Condivisione di metodi e tecniche per l'allestimento del negozio, per aumentarne l'attrattiva.
13.3-2 Attivazione dell'assicurazione sulle spese di spedizione
Spiegazione dei passaggi e delle avvertenze per l'attivazione dell'assicurazione sulle spese di spedizione, per garantire la sicurezza delle transazioni.
14.3-3 Configurazione completa del robot del servizio clienti Feige
Spiegazione dettagliata della configurazione completa del robot del servizio clienti Feige, per migliorare l'efficienza del servizio clienti.
15.3-4 Configurazione dell'acquisto a tempo limitato e quantità limitata
Introduzione al metodo di configurazione dell'attività di acquisto a tempo limitato e quantità limitata, per attirare più utenti.
16.3-5 Impostazione dell'attività di gruppo
Esplorazione delle impostazioni e delle strategie operative per le attività di gruppo, per migliorare l'efficienza delle vendite.
17.3-6 Scenari d'uso e funzioni dei vari coupon
Condivisione degli scenari d'uso e delle funzioni dei vari coupon, per attirare gli utenti all'acquisto.
18.3-7 Come impostare i coupon
Ti insegno come impostare i coupon, per aumentare la voglia di acquisto degli utenti.
19.3-8 Logica di sovrapposizione tra coupon e attività
Introduzione alla logica di sovrapposizione tra coupon e attività, per offrire il massimo vantaggio agli utenti.
20.4-1 Come superare rapidamente la fase iniziale
Condivisione su come superare rapidamente la fase iniziale, per migliorare la reputazione del negozio.
21.4-2 Regole di spedizione del Douyin Store
Spiegazione delle regole di spedizione del Douyin Store, per garantire una spedizione regolare degli ordini.
22.4-3 Come usare l'assistente post-vendita
Introduzione all'uso dell'assistente post-vendita, per migliorare l'efficienza del servizio post-vendita.
23.4-4 Composizione del punteggio di esperienza
Spiegazione dettagliata degli elementi che compongono il punteggio di esperienza, per migliorare la valutazione del negozio.
24.4-5 Come mantenere efficientemente il punteggio di esperienza
Condivisione su come mantenere efficientemente il punteggio di esperienza, per conservare il negozio in buone condizioni.
25.4-7 Gestione degli ordini post-vendita
Esplorazione dei metodi e delle strategie per gestire gli ordini post-vendita, per aumentare la soddisfazione degli utenti.
26. Procedura di registrazione del Douyin Store
Spiegazione dettagliata della procedura di registrazione del Douyin Store, per aiutarti a registrare il negozio senza problemi.
27. Come evitare deviazioni nel commercio elettronico con Douyin Store e la logica del Douyin Store
Condivisione dell'esperienza e della logica nel commercio elettronico con Douyin Store, per evitare deviazioni.
28. Punteggio di base, prodotti promozionali, contatto con influencer
Introduzione ai metodi e alle tecniche per il punteggio di base, i prodotti promozionali e il contatto con influencer.
29. Selezione dei prodotti per Douyin Store (parte 1)
Condivisione dei metodi e delle strategie per la selezione dei prodotti su Douyin Store, per aiutarti a scegliere articoli di successo.
30. Operazioni pratiche per la selezione dei prodotti
Approfondisci il processo pratico di selezione dei prodotti per padroneggiare meglio le tecniche di selezione.
31. Vendite attive, live streaming o come creare schede prodotto se hai una fonte di approvvigionamento
Esplora come creare schede prodotto durante vendite attive, live streaming o con una fonte di approvvigionamento per migliorare l'efficienza delle vendite.
32. Processo di vendita tramite influencer
Introduzione al processo e ai metodi di vendita tramite influencer, per aiutarti a collaborare con successo e aumentare le vendite.
33. Come si calcola e si migliora il punteggio di esperienza del negozio
Spiegazione dettagliata del metodo di calcolo e delle tecniche per migliorare il punteggio di esperienza del negozio, per aiutarti a incrementare la valutazione.
34. Avviare un negozio senza vendite attive
Condivisione di metodi e strategie per avviare un negozio senza vendite attive, per aiutarti a sviluppare l'attività.
35. Tutti i processi per avviare un negozio con distribuzione senza vendite attive
Descrizione dettagliata di tutti i processi per avviare un negozio con distribuzione senza vendite attive, per garantire un'apertura senza intoppi.
36. Standard di deposito cauzionale di base
Spiegazione degli standard di deposito cauzionale di base e del processo di pagamento, per garantire il normale funzionamento del negozio.
37. Libreria di selezione prodotti di Douyin Store
Condivisione dei metodi
e delle tecniche d'uso della libreria di selezione prodotti di Douyin Store, per aiutarti a scegliere prodotti di successo.
38. Approccio alla selezione prodotti + processo pratico
Condivisione dell'approccio alla selezione prodotti e del processo pratico, per aiutarti a scegliere meglio i prodotti.
39. Note importanti per la pubblicazione dei prodotti
Introduzione alle note importanti e alle tecniche per la pubblicazione dei prodotti, per garantire la qualità della merce.
40. Metodi e script per invitare influencer a vendere
Condivisione di metodi e script per invitare influencer a vendere, per migliorare l'efficienza della collaborazione.
41. Come identificare il logo durante la pubblicazione
Ti insegno come identificare il logo del prodotto, per evitare problemi di violazione.
42. Impostazione di coupon e acquisti a tempo limitato
Spiegazione dettagliata dei metodi per impostare coupon e acquisti a tempo limitato, per attirare gli utenti all'acquisto.
43. Cose da sapere sulla manutenzione quotidiana e sulla modifica dei prezzi
Condivisione delle tecniche essenziali per la manutenzione quotidiana e la modifica dei prezzi, per mantenere il negozio attivo.
44. Metodo per gestire ricorsi su recensioni neutre o negative
Spiegazione dei metodi e delle tecniche per gestire i ricorsi sulle recensioni negative, migliorando la qualità del servizio.
45. Norme operative e di gestione del servizio Feige
Introduzione alle norme operative e di gestione del servizio Feige, per garantire la conformità operativa del negozio.
46. Settori vietati su Douyin Store
Esplorazione dei settori vietati su Douyin Store, per evitare operazioni non conformi.
47. Piano di ricorso per resi di qualità
Condivisione del piano di ricorso per resi di qualità, per proteggere i diritti legittimi dei venditori.
48. Come impostare le commissioni su Selected Alliance
Spiegazione dettagliata di come impostare le commissioni su Selected Alliance, per migliorare l'efficienza della collaborazione.
49. Metodo di gestione del solo rimborso nel servizio post-vendita
Introduzione al metodo di gestione del solo rimborso nel servizio post-vendita, per garantire che il servizio post-vendita proceda senza intoppi.
50. Metodo di gestione degli ordini di reso e rimborso post-vendita
Spiegazione dettagliata del metodo di gestione degli ordini di reso e rimborso post-vendita, per aumentare la soddisfazione del cliente.
51. Tutorial operativo per il caricamento tramite Smart Store Manager
Ti insegna come caricare i prodotti tramite Smart Store Manager, per migliorare l'efficienza di pubblicazione.
52. Come attivare la vetrina
Condivisione di come attivare la vetrina, per aumentare la visibilità dei prodotti.
53. Risposte al quiz per principianti di Feige
Fornisce le risposte al quiz per principianti di Feige, per aiutarti a padroneggiare rapidamente le conoscenze.
54. Norme di gestione della commissione per servizi tecnici dei venditori (versione 19.7.2023)
Introduzione alle norme di gestione della commissione per servizi tecnici dei venditori, per garantire che i costi siano ragionevoli.
55. Norme di gestione dei venditori nel periodo iniziale (versione 27.6.2023)
Spiegazione delle norme di gestione dei venditori nel periodo iniziale, per aiutarti a superare senza problemi il periodo iniziale.
56. Norme sul punteggio di esperienza dei venditori (versione 27.6.2023)
Spiegazione dettagliata delle norme sul punteggio di esperienza dei venditori, per aiutarti a migliorare la valutazione del negozio.
57. Note sulle violazioni frequenti su Douyin Store
Condivisione delle note sulle violazioni frequenti su Douyin Store, per evitare operazioni non conformi.
58. Raccolta completa di parole sensibili e vietate su Feige
Fornisce una raccolta completa di parole sensibili e vietate su Feige, per evitare comportamenti non conformi.
59. Raccolta completa degli standard di commissione della piattaforma per varie categorie
Introduzione dettagliata agli standard di commissione delle piattaforme per varie categorie, per comprendere la distribuzione dei costi.
60. Regolamento del ciclo di liquidazione del pagamento
Spiegazione del processo e delle modalità di liquidazione del ciclo di pagamento, per garantire un incasso regolare.
61. Regole dettagliate sul peso del punteggio di esperienza del negozio
Introduzione dettagliata alle regole sul peso del punteggio di esperienza del negozio, per comprendere il meccanismo di valutazione.
62. Ciclo di liquidazione del pagamento su Douyin Store
Condivisione del ciclo di liquidazione del pagamento su Douyin Store, per comprendere le modalità di liquidazione.
63. Metodi comuni per gestire le violazioni di spedizione
Discussione sui metodi comuni per gestire le violazioni di spedizione, per evitare comportamenti non conformi.
64. Tabella delle penalità per punti di violazione del negozio
Fornitura della tabella delle penalità per punti di violazione del negozio, per comprendere il meccanismo delle sanzioni.
65. Norme di gestione del deposito cauzionale (versione 19.07.2023)
Introduzione alle norme di gestione del deposito cauzionale, per garantire la sicurezza del deposito
cauzionale.
66. [Operazioni] Metodo e passaggi per creare un laghetto ittico
Condivisione del metodo e dei passaggi per creare un laghetto ittico, per aumentare l'interazione con gli utenti.