Introdução: entenda as tendências da plataforma e todos os principais métodos de operação do mercado. Comece do zero com um plano completo de operação prática, resolva diversos problemas difíceis de pré-venda, durante a venda e pós-venda, com uma metodologia replicável e aplicável.
Índice do curso:
01.1-1 Preparativos necessários antes de abrir a loja
Discuta os preparativos necessários antes de abrir a loja para garantir um lançamento tranquilo.
02.1-2 Processo de abertura de loja individual
Detalha o processo e as etapas para abrir uma loja individual, facilitando seu início.
03.1-3 Tipos de loja
Apresenta diferentes tipos de loja para ajudar você a escolher o tipo mais adequado.
04.1-4 Como pagar o depósito de garantia da loja
Explica como pagar o depósito de garantia da loja para garantir a operação normal.
05.1-5 Como vincular a conta oficial do Douyin
Ensina como vincular a conta oficial do Douyin para realizar a associação de contas.
06.2-1 Configuração de subconta + aprimoramento das informações básicas
Discuta a configuração de subcontas e o aprimoramento das informações básicas para garantir a operação normal da loja.
07.2-2 Como configurar métodos de pagamento do comprador + telefone de atendimento
Detalha como configurar métodos de pagamento do comprador e telefone de atendimento para melhorar a experiência do usuário.
08.2-3 Configuração do modelo de frete da loja
Apresenta o método de configuração do modelo de frete da loja para garantir uma logística tranquila.
09.2-4 Método de configuração do endereço de devolução
Explica o método de configuração do endereço de devolução para garantir que o serviço pós-venda ocorra sem problemas.
10.2-5 Critérios de avaliação do atendimento Feige
Apresenta os critérios de avaliação do atendimento Feige para melhorar a qualidade do serviço de atendimento.
11.1-6 Visualização de dados e configurações básicas do atendimento Feige
Ensina como visualizar dados do atendimento Feige e realizar configurações básicas, dominando técnicas de gestão de atendimento.
12.3-1 Como decorar a loja
Compartilha métodos e técnicas de decoração da loja para aumentar seu apelo.
13.3-2 Ativação do seguro de frete
Explica as etapas e os cuidados para ativar o seguro de frete, garantindo a segurança da transação.
14.3-3 Configuração completa do robô de atendimento Feige
Detalha a configuração completa do robô de atendimento Feige para aumentar a eficiência do atendimento.
15.3-4 Configuração de compras por tempo e quantidade limitados
Apresenta o método de configuração da atividade de compras por tempo e quantidade limitados, para atrair mais usuários.
16.3-5 Configuração de atividades de compra em grupo
Explora a configuração e as estratégias operacionais das atividades de compra em grupo, para aumentar a eficiência de vendas.
17.3-6 Cenários de uso e funções de vários cupons de desconto
Compartilha os cenários de uso e as funções de vários cupons de desconto, para atrair usuários a comprar.
18.3-7 Como configurar cupons de desconto
Ensina como configurar cupons de desconto, para aumentar o desejo de compra dos usuários.
19.3-8 Lógica de sobreposição entre cupons de desconto e atividades
Apresenta a lógica de sobreposição entre cupons de desconto e atividades, para maximizar o benefício ao usuário.
20.4-1 Como sair rapidamente do período de novato
Compartilha como passar rapidamente pelo período de novato, para melhorar a reputação da loja.
21.4-2 Regras de envio da loja Douyin
Explica as regras de envio da loja Douyin, para garantir que os pedidos sejam enviados sem problemas.
22.4-3 Como usar o assistente de pós-venda
Apresenta como usar o assistente de pós-venda, para aumentar a eficiência do pós-venda.
23.4-4 Composição da pontuação de experiência
Detalha os elementos que compõem a pontuação de experiência, para melhorar a avaliação da loja.
24.4-5 Como manter a pontuação de experiência com eficiência
Compartilha como manter a pontuação de experiência com eficiência, para conservar a loja em bom estado.
25.4-7 Tratamento de pedidos de pós-venda
Explora métodos e estratégias para tratar pedidos de pós-venda, para aumentar a satisfação do usuário.
26. Processo de registro da loja Douyin
Detalha o processo de registro da loja Douyin, para ajudar você a registrar a loja sem problemas.
27. Como evitar desvios ao fazer e-commerce na loja Douyin e a lógica da loja Douyin
Compartilha experiências e a lógica de fazer e-commerce na loja Douyin, para evitar desvios.
28. Pontuação básica, produtos de benefício e conexão com criadores
Apresenta métodos e técnicas de pontuação básica, produtos de benefício e conexão com criadores.
29. Seleção de produtos na loja Douyin (parte 1)
Compartilha métodos e estratégias de seleção de produtos na loja Douyin, para ajudar você a escolher produtos mais vendidos.
30. Prática de seleção de produtos
Aprofunde-se no processo prático de seleção de produtos para dominar melhor as técnicas de seleção.
31. Como criar cartões de produto para vendas ativas, transmissões ao vivo ou quando há estoque
Explore como criar cartões de produto para vendas ativas, transmissões ao vivo ou quando há estoque, aumentando a eficiência de vendas.
32. Processo de venda por influenciadores
Apresente o processo e os métodos de venda por influenciadores, ajudando você a colaborar com sucesso e aumentar as vendas.
33. Como calcular e melhorar a pontuação de experiência da loja
Explique detalhadamente o método de cálculo e as técnicas para melhorar a pontuação de experiência da loja, ajudando você a elevar a avaliação da loja.
34. Abrir loja sem vendas ativas
Compartilhe métodos e estratégias para abrir uma loja sem vendas ativas, ajudando você a iniciar o negócio.
35. Todos os processos para abrir loja com distribuição de produtos sem vendas ativas
Detalhe todos os processos para abrir loja com distribuição de produtos sem vendas ativas, garantindo uma abertura tranquila.
36. Padrão de depósito caução básico
Explique o padrão de depósito caução básico e o processo de pagamento, garantindo o funcionamento normal da loja.
37. Biblioteca de seleção de produtos do Douyin Store
Compartilhe a biblioteca de seleção de produtos do Douyin Store
métodos de uso e técnicas, ajudando você a escolher produtos mais vendidos.
38. Estratégia de seleção de produtos + processo prático
Compartilhe estratégias e processos práticos de seleção de produtos, para você escolher melhor os produtos.
39. Pontos de atenção ao listar produtos
Apresente os pontos de atenção e técnicas ao listar produtos, garantindo a qualidade dos produtos.
40. Métodos e scripts para convidar influenciadores para vender produtos
Compartilhe métodos e scripts para convidar influenciadores para vender produtos, aumentando a eficiência da colaboração.
41. Como identificar logotipos ao listar produtos
Ensine como identificar logotipos de produtos, evitando problemas de violação de direitos autorais.
42. Configuração de cupons e compras por tempo limitado
Explique detalhadamente os métodos de configuração de cupons e compras por tempo limitado, atraindo usuários para comprar.
43. Manutenção diária e ajustes de preço essenciais
Compartilhe técnicas essenciais de manutenção diária e ajustes de preço, mantendo a loja ativa.
44. Métodos para lidar com reclamações de avaliações neutras e negativas
Explicar métodos e técnicas para lidar com reclamações de avaliações negativas, melhorando a qualidade do serviço.
45. Normas de gestão de operações do serviço Feige
Apresentar as normas de gestão de operações do serviço Feige, garantindo a conformidade operacional da loja.
46. Indústrias proibidas na Douyin Store
Discutir as indústrias proibidas na Douyin Store, evitando operações irregulares.
47. Plano de recurso para devolução de produtos
Compartilhar o plano de recurso para devolução de produtos, protegendo os direitos legítimos dos comerciantes.
48. Como definir comissões na Aliança Selecionada
Explicar detalhadamente como definir comissões na Aliança Selecionada, melhorando a eficiência da cooperação.
49. Tratamento pós-venda: método de reembolso apenas
Apresentar o método de tratamento de reembolso apenas no pós-venda, garantindo que o pós-venda ocorra sem problemas.
50. Método de tratamento de pedidos de devolução e reembolso pós-venda
Explicar detalhadamente o método de tratamento de pedidos de devolução e reembolso pós-venda, aumentando a satisfação do cliente.
51. Tutorial de operação de upload do Gerente Inteligente
Ensinar como operar o upload de produtos no Gerente Inteligente, melhorando a eficiência de listagem.
52. Como abrir a vitrine
Compartilhar como abrir a vitrine, aumentando a exposição dos produtos.
53. Respostas do teste para iniciantes no Feige
Fornecer as respostas do teste para iniciantes no Feige, ajudando você a dominar o conhecimento rapidamente.
54. Normas de gestão da taxa de serviço técnico para comerciantes (versão de 19/07/2023)
Apresentar as normas de gestão da taxa de serviço técnico para comerciantes, garantindo taxas razoáveis.
55. Normas de gestão para comerciantes no período inicial (versão de 27/06/2023)
Explicar as normas de gestão para comerciantes no período inicial, ajudando você a passar pelo período inicial sem problemas.
56. Normas de pontuação de experiência do comerciante (versão de 27/06/2023)
Explicar detalhadamente as normas de pontuação de experiência do comerciante, ajudando você a melhorar a avaliação da loja.
57. Pontos de atenção para infrações fáceis na Douyin Store
Compartilhar pontos de atenção para infrações fáceis na Douyin Store, evitando operações irregulares.
28. Lista completa de palavras sensíveis e proibidas no Feige
Fornecer uma lista completa de palavras sensíveis e proibidas no Feige, evitando comportamentos irregulares.
59. Lista completa de padrões de dedução da plataforma para diversas categorias
Detalhes dos padrões de dedução de pontos de várias categorias de plataformas, entenda a distribuição de custos.
60. Ciclo de liquidação de pagamentos
Explicação do processo e métodos de liquidação do ciclo de pagamentos, garantindo recebimentos tranquilos.
61. Regras detalhadas de peso da pontuação de experiência da loja
Detalhes das regras de peso da pontuação de experiência da loja, entenda o mecanismo de avaliação.
62. Ciclo de liquidação de pagamentos da Douyin Store
Compartilhamento do ciclo de liquidação de pagamentos da Douyin Store, entenda o método de liquidação.
63. Métodos comuns de tratamento de violações de envio
Discussão sobre métodos de tratamento de violações comuns de envio, evite comportamentos irregulares.
64. Tabela de penalidades por dedução de pontos por violação da loja
Fornecimento da tabela de penalidades por dedução de pontos por violação da loja, entenda o mecanismo de penalidade.
65. Normas de gestão de depósito de garantia (versão de 19/07/2023)
Introdução às normas de gestão de depósito de garantia, garanta a segurança do depósito
de garantia.
66. [Operação] Método e etapas para criar seu próprio tanque de peixes
Compartilhamento do método e etapas para criar seu próprio tanque de peixes, aumente a interação dos usuários.