مقدمة: تعرف على اتجاهات المنصة وجميع أساليب اللعب السائدة في السوق. ابدأ من الصفر بتنفيذ مجموعة كاملة من حلول التشغيل العملي، وحل جميع المشكلات الصعبة قبل البيع وأثناءه وبعده، بمنهجية قابلة للنسخ والتطبيق.
محتويات الدورة:
01.1-1 التحضيرات اللازمة قبل فتح المتجر
مناقشة التحضيرات اللازمة قبل فتح المتجر لضمان الإطلاق السلس.
02.1-2 عملية فتح متجر فردي
شرح مفصل لعملية وخطوات فتح متجر فردي لتسهيل البدء.
03.1-3 أنواع المتاجر
تقديم أنواع المتاجر المختلفة لمساعدتك في اختيار النوع الأنسب.
04.1-4 كيفية دفع تأمين المتجر
شرح كيفية دفع تأمين المتجر لضمان استمرارية التشغيل.
05.1-5 كيفية ربط حساب Douyin الرسمي
تعليمك كيفية ربط حساب Douyin الرسمي وتحقيق الارتباط بين الحسابات.
06.2-1 إعداد الحساب الفرعي + استكمال المعلومات الأساسية
مناقشة إعداد الحساب الفرعي واستكمال المعلومات الأساسية لضمان سير عمل المتجر.
07.2-2 كيفية إعداد طرق دفع المشتري + هاتف خدمة العملاء
شرح مفصل لكيفية إعداد طرق دفع المشتري وهاتف خدمة العملاء لتحسين تجربة المستخدم.
08.2-3 إعداد قالب رسوم الشحن للمتجر
تقديم طريقة إعداد قالب رسوم الشحن للمتجر لضمان سلاسة الخدمات اللوجستية.
09.2-4 طريقة إعداد عنوان الإرجاع
شرح طريقة إعداد عنوان الإرجاع لضمان سير خدمة ما بعد البيع.
10.2-5 معايير تقييم خدمة عملاء Feige
تقديم معايير تقييم خدمة عملاء Feige لتحسين جودة الخدمة.
11.1-6 عرض بيانات خدمة عملاء Feige والإعدادات الأساسية
تعليمك كيفية عرض بيانات خدمة عملاء Feige وإجراء الإعدادات الأساسية لإتقان مهارات إدارة خدمة العملاء.
12.3-1 كيفية تزيين المتجر
مشاركة طرق وأساليب تزيين المتجر لزيادة جاذبيته.
13.3-2 تفعيل تأمين الشحن
شرح خطوات تفعيل تأمين الشحن والملاحظات لضمان أمان المعاملات.
14.3-3 الإعداد الشامل لروبوت خدمة عملاء Feige
شرح مفصل للإعداد الشامل لروبوت خدمة عملاء Feige لتحسين كفاءة الخدمة.
15.3-4 إعداد الشراء المحدود بالوقت والكمية
تقديم طريقة إعداد نشاط الشراء المحدود بالوقت والكمية لجذب المزيد من المستخدمين.
16.3-5 إعداد نشاط الشراء الجماعي
مناقشة إعداد واستراتيجيات تشغيل نشاط الشراء الجماعي لتحسين كفاءة المبيعات.
17.3-6 سيناريوهات استخدام أنواع القسائم وأثرها
مشاركة سيناريوهات استخدام أنواع القسائم وأثرها لجذب المستخدمين للشراء.
18.3-7 كيفية إعداد القسائم
تعليمك كيفية إعداد القسائم لزيادة رغبة المستخدمين في الشراء.
19.3-8 منطق تراكب القسائم مع الأنشطة
تقديم منطق تراكب القسائم مع الأنشطة لتقديم أقصى خصم للمستخدمين.
20.4-1 كيفية تجاوز فترة المبتدئين بسرعة
مشاركة كيفية تجاوز فترة المبتدئين بسرعة لتحسين سمعة المتجر.
21.4-2 قواعد الشحن في Douyin Store
شرح قواعد الشحن في Douyin Store لضمان شحن الطلبات بسلاسة.
22.4-3 طريقة استخدام مساعد ما بعد البيع
تقديم طريقة استخدام مساعد ما بعد البيع لتحسين كفاءة خدمة ما بعد البيع.
23.4-4 مكونات نقاط التجربة
شرح تفصيلي لمكونات نقاط التجربة لتحسين تقييم المتجر.
24.4-5 كيفية الحفاظ على نقاط التجربة بكفاءة
مشاركة كيفية الحفاظ على نقاط التجربة بكفاءة للحفاظ على حالة المتجر الجيدة.
25.4-7 معالجة طلبات ما بعد البيع
مناقشة طرق واستراتيجيات معالجة طلبات ما بعد البيع لتحسين رضا المستخدمين.
26. عملية تسجيل Douyin Store
شرح تفصيلي لعملية تسجيل Douyin Store لمساعدتك في تسجيل متجرك بسلاسة.
27. كيفية تجنب الأخطاء في تجارة Douyin Store الإلكترونية ومنطق Douyin Store
مشاركة الخبرات والمنطق في تجارة Douyin Store الإلكترونية لتجنب الأخطاء.
28. التقييم الأساسي، المنتجات الترويجية، التواصل مع المؤثرين
تقديم طرق وتقنيات التقييم الأساسي والمنتجات الترويجية والتواصل مع المؤثرين.
29. اختيار المنتجات في Douyin Store (الجزء الأول)
مشاركة طرق واستراتيجيات اختيار المنتجات في Douyin Store لمساعدتك في اختيار المنتجات الأكثر مبيعاً.
30. التطبيق العملي لاختيار المنتجات
تعمق في عملية اختيار المنتجات العملية لتمكنك من إتقان مهارات اختيار المنتجات بشكل أفضل.
31. المبيعات النشطة، البث المباشر أو كيفية إنشاء بطاقة المنتج عند توفر مصدر
استكشاف كيفية إنشاء بطاقة المنتج أثناء المبيعات النشطة أو البث المباشر أو عند توفر مصدر، لتحسين كفاءة البيع.
32. عملية بيع المنتجات من قبل المؤثرين
تقديم عملية وأساليب بيع المنتجات من قبل المؤثرين، لمساعدتك على التعاون بنجاح وزيادة المبيعات.
33. كيفية حساب وتحسين تقييم تجربة المتجر
شرح مفصل لطريقة حساب تقييم تجربة المتجر وتقنيات تحسينه، لمساعدتك على رفع تقييم متجرك.
34. إنشاء متجر بدون مبيعات نشطة
مشاركة طرق واستراتيجيات إنشاء متجر بدون مبيعات نشطة، لمساعدتك على بدء عملك.
35. جميع خطوات إنشاء متجر بتوزيع المنتجات بدون مبيعات نشطة
شرح مفصل لجميع خطوات إنشاء المتجر عند توزيع المنتجات بدون مبيعات نشطة، لضمان فتح المتجر بسلاسة.
36. معيار الضمان الأساسي
شرح معيار الضمان الأساسي وعملية الدفع، لضمان تشغيل المتجر بشكل طبيعي.
37. مكتبة اختيار المنتجات في Douyin Store
مشاركة مكتبة اختيار المنتجات في Douyin Store
طرق وتقنيات الاستخدام، لمساعدتك على اختيار المنتجات الأكثر مبيعاً.
38. أفكار اختيار المنتجات + عملية التطبيق العملي
مشاركة أفكار اختيار المنتجات وعملية التطبيق العملي، لتختار المنتجات بشكل أفضل.
39. ملاحظات عند إدراج المنتجات
تقديم ملاحظات وتقنيات إدراج المنتجات، لضمان جودة المنتج.
40. طرق وعبارات دعوة المؤثرين لبيع المنتجات
مشاركة طرق وعبارات دعوة المؤثرين لبيع المنتجات، لتحسين كفاءة التعاون.
41. كيفية التحقق من الشعار عند الإدراج
تعليمك كيفية التحقق من شعار المنتج، لتجنب مشاكل انتهاك حقوق الملكية.
42. إعدادات القسائم والشراء المحدود بالوقت
شرح مفصل لطرق إعداد القسائم والشراء المحدود بالوقت، لجذب المستخدمين للشراء.
43. الصيانة اليومية وتعديل الأسعار: ما يجب معرفته
مشاركة التقنيات الأساسية للصيانة اليومية وتعديل الأسعار، للحفاظ على نشاط المتجر.
44. طرق التعامل مع استئناف التقييمات المتوسطة والسيئة
شرح طرق وأساليب معالجة الاعتراضات على التقييمات المتوسطة والضعيفة، وتحسين جودة الخدمة.
45. معايير إدارة عمليات خدمة Feige
تقديم معايير إدارة عمليات خدمة Feige، لضمان انتظام تشغيل المتجر.
46. الصناعات المحظورة في متجر Douyin
مناقشة الصناعات المحظورة في متجر Douyin، لتجنب العمليات المخالفة.
47. خطة الاعتراض على إرجاع المنتج
مشاركة خطة الاعتراض على إرجاع المنتج، لحماية الحقوق القانونية للتاجر.
48. كيفية إعداد العمولة في التحالف المختار
شرح تفصيلي لكيفية إعداد العمولة في التحالف المختار، لتحسين كفاءة التعاون.
49. معالجة ما بعد البيع: طريقة التعامل مع الاسترداد فقط
تقديم طريقة التعامل مع الاسترداد فقط في معالجة ما بعد البيع، لضمان سير ما بعد البيع بسلاسة.
50. طريقة معالجة طلبات الإرجاع والاسترداد بعد البيع
شرح تفصيلي لطريقة معالجة طلبات الإرجاع والاسترداد بعد البيع، لتحسين رضا العملاء.
51. دليل تشغيل رفع مدير المتجر الذكي
تعليمك كيفية تشغيل رفع المنتجات في مدير المتجر الذكي، لتحسين كفاءة الإدراج.
52. كيفية فتح الواجهة
مشاركة كيفية فتح الواجهة، لزيادة ظهور المنتجات.
53. إجابات اختبار المبتدئين في Feige
توفير إجابات اختبار المبتدئين في Feige، لمساعدتك على إتقان المعرفة بسرعة.
54. معايير إدارة رسوم الخدمة الفنية للتاجر (إصدار 2023.7.19)
تقديم معايير إدارة رسوم الخدمة الفنية للتاجر، لضمان معقولية الرسوم.
55. معايير إدارة التاجر في الفترة المبتدئة (إصدار 2023.6.27)
شرح معايير إدارة التاجر في الفترة المبتدئة، لمساعدتك على تجاوز الفترة المبتدئة بسلاسة.
56. معايير تقييم تجربة التاجر (إصدار 2023.6.27)
شرح تفصيلي لمعايير تقييم تجربة التاجر، لمساعدتك على تحسين تقييم المتجر.
57. ملاحظات حول المخالفات الشائعة في متجر Douyin
مشاركة ملاحظات حول المخالفات الشائعة في متجر Douyin، لتجنب العمليات المخالفة.
58. قائمة شاملة بالكلمات الحساسة والمحظورة في Feige
توفير قائمة شاملة بالكلمات الحساسة والمحظورة في Feige، لتجنب السلوكيات المخالفة.
59. قائمة شاملة بمعايير خصم النقاط لكل فئة على المنصة
شرح مفصل لمعايير خصم النقاط لكل فئة من فئات المنصة، وفهم توزيع الرسوم.
60. دورة تسوية مبلغ الشراء
شرح عملية وأساليب دورة تسوية مبلغ الشراء، لضمان استلام المدفوعات بسلاسة.
61. القواعد التفصيلية لوزن تقييم تجربة المتجر
شرح مفصل للقواعد التفصيلية لوزن تقييم تجربة المتجر، وفهم آلية التقييم.
62. دورة تسوية مبلغ الشراء في Douyin Store
مشاركة دورة تسوية مبلغ الشراء في Douyin Store، وفهم طريقة التسوية.
63. طرق معالجة مخالفات الشحن الشائعة
مناقشة طرق معالجة مخالفات الشحن الشائعة، لتجنب السلوكيات المخالفة.
64. جدول خصم النقاط وعقوبات مخالفات المتجر
توفير جدول خصم النقاط وعقوبات مخالفات المتجر، وفهم آلية العقوبات.
65. معايير إدارة مبلغ الضمان (إصدار 2023.7.19)
شرح معايير إدارة مبلغ الضمان، لضمان سلامة مبلغ الضمان.
سلامة مبلغ الضمان.
66. [عملية] طريقة وخطوات إنشاء حوض أسماك خاص
مشاركة طريقة وخطوات إنشاء حوض أسماك خاص، لزيادة تفاعل المستخدمين.