• 1.Introduzione al corso
• 2.Comprendi davvero le esigenze del cliente?
• 3.A cosa presta attenzione il cliente
• 4.Analisi di un ordine nel commercio estero da 120.000 dollari

• 5.Il cliente ha molta fretta, ma i tempi di consegna del produttore sono troppo lunghi, cosa fare
• 6.Il cliente ha molta fretta e i tempi di consegna del produttore sono troppo lunghi: gestione successiva
• 7.Cosa fare se altri fornitori offrono un prezzo migliore
• 8.Perché il cliente non risponde più dopo il preventivo
• 9.Risposte evasive nelle richieste di preventivo: gestione di un ordine campione da Taiwan
• 10.Perché il cliente non ti risponde

• 11.Con i piccoli clienti devi chiudere in fretta, molto in fretta
• 12.Prima di fare un preventivo, individua il cliente target
• 13.Se il cliente dice che il prezzo determina la quantità, come fare il preventivo
• 14.Il cliente mi ha detto come chiudere l'ordine nel mercato russo
• 15.Nel fare vendite non essere troppo remissivo
• 16.Questa è una richiesta di informazioni abbandonata da un collega

• 17.Cosa fare se il cliente ama troppo confrontare i prezzi
• 18.Come fare un preventivo aggiungendo margine
• 19.Come fare un preventivo se il cliente non indica la quantità
• 20.Strategie per gestire le chiacchiere inutili nel commercio estero

• 21.Come capire quando non seguire un cliente
• 22.Non mettere il cliente in difficoltà
• 23.Non tutti i clienti devono essere accaparrati
• 24.Alcuni clienti è ora di gestirli
• 25.Identificare i clienti che rubano tempo

• 26.Arriva l'assistenza post-vendita, festeggia con lo champagne
• 27.Il cliente dice di aver già pagato ma il pagamento non è effettivamente arrivato
• 28.Come rispedire la merce dall'estero
• 29.Cosa fare se il produttore non fornisce un preventivo
• 30.Approfitta dei 23 minuti in cui il cliente è online per creare un po' di feeling
• 31.Come trovare fornitori con prezzi più bassi
• 32.Stai ancora preparando il preventivo per il cliente e il cliente è già andato via
• 33.Non affrettarti a rispondere alle domande del cliente

💡 Suggerimento di studio:Il contenuto del tutorial si basa sulle pratiche di settore al momento della pubblicazione; si consiglia di studiarlo tenendo conto delle regole più recenti della piattaforma attuale.