• 1.Introdução ao curso
• 2.Você realmente entende a necessidade do cliente?
• 3.O que o cliente valoriza
• 4.Análise de um pedido de 120 mil dólares em comércio exterior

• 5.O cliente quer com urgência, mas o prazo de entrega do fabricante é muito longo, o que fazer?
• 6.O cliente quer com urgência, o prazo de entrega do fabricante é muito longo, tratamento posterior
• 7.E se outro fornecedor oferecer um preço melhor?
• 8.Por que o cliente não responde após a cotação?
• 9.Enrolação na consulta, tratamento de pedido de amostra de Taiwan
• 10.Por que o cliente não responde a você

• 11.Fechar negócio com clientes pequenos deve ser rápido, muito rápido
• 12.Antes de cotar, mire no cliente-alvo
• 13.O cliente diz que o preço determina a quantidade, como cotar
• 14.O cliente me disse como fechar pedidos no mercado russo
• 15.Não seja muito mole nas vendas
• 16.Esta é uma consulta abandonada por um colega

• 17.O que fazer quando o cliente adora comparar preços
• 18.Como adicionar margem de lucro na cotação
• 19.Como cotar quando o cliente não informa a quantidade
• 20.Estratégias para lidar com conversa fiada no comércio exterior

• 21.Julgamento do momento de não fazer follow-up com o cliente
• 22.Não crie dificuldades para o cliente
• 23.Nem todos os clientes precisam ser conquistados
• 24.Alguns clientes já devem ser descartados
• 25.Identificação de clientes que roubam tempo

• 26.Quando chega o pós-venda, abra o champanhe para comemorar
• 27.O cliente diz que já pagou, mas de fato não recebeu o pagamento
• 28.Como devolver a mercadoria do exterior
• 29.O que fazer se o fabricante não informar o preço
• 30.Aproveite os 23 minutos em que o cliente está online para criar um pouco de conexão
• 31.Como encontrar fornecedores com preços mais baixos
• 32.Você ainda está preparando a cotação para o cliente e ele já foi embora
• 33.Não tenha pressa em responder à pergunta do cliente

💡 Dica de estudo:O conteúdo do tutorial é baseado nas práticas do setor no momento da publicação; recomenda-se combiná-lo com as regras mais recentes da plataforma atual ao estudar.