China Projects

Khóa học phân tích tình huống hỏi hàng ngoại thương – Kỹ năng chốt đơn từ 20 tình huống khách hàng thực tế

📚Khóa học video
📂Thương mại điện tử
🕒Cập nhật gần nhất: 13/09/2026
👥Nhà sáng lập / Người sáng tạo nội dung tự truyền thông / Người làm thương mại điện tử xuyên biên giới / Người muốn kiếm thêm thu nhập
Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên
Mở khóa khóa học với hội viên
🔓
Nhận khóa học này để học tham khảo với hội viên
📦
Tham gia hội viên — học tham khảo 16741 khóa học và công cụ phần mềm
🔄
Khóa học liên tục cập nhật — hội viên học tham khảo tài liệu mới ngay khi có
Đăng lại:
Khóa học bán chạy
Công cụ phần mềm bán chạy
Sự mô tả

Khóa học phân tích 20 trường hợp khách hàng thật từ inquiry, giúp bạn hiểu rõ logic cốt lõi của việc chốt đơn, bắt buộc phải học từ người mới đến cao thủ ngoại thương, phân tích trường hợp kỹ càng hữu ích hơn kỹ năng

📅 Thời gian phát hành:
13 tháng 09 năm 2026
📚 Loại khóa học:
Thực chiến chốt đơn ngoại thương
👥 Đối tượng phù hợp:
Người mới ngoại thương, nhân viên kinh doanh xuất khẩu, theo dõi đơn hàng ngoại thương

Khóa học này phù hợp với người mới ngoại thương, người chưa biết trả lời inquiry và sợ viết sai tiếng Anh, nhân viên kinh doanh nhận được inquiry nhưng không biết cách theo dõi tiếp, và những người làm ngoại thương đã vài năm nhưng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng vẫn không cao. Thông qua phân tích 20 trường hợp khách hàng thật, hệ thống giảng giải phương pháp luận hoàn chỉnh về "tâm lý khách hàng + thoại thực chiến", giúp học viên nâng cao tỷ lệ chốt đơn từ inquiry.

Giá trị cốt lõi của khóa học nằm ở việc dùng trường hợp thật để giảng rõ logic cốt lõi của việc chốt đơn. Bao gồm 20 tình huống trả lời inquiry điển hình như ứng phó mặc cả, xử lý câu hỏi mơ hồ, chiến lược từ chối giá, giúp học viên biết phân biệt khách hàng thật giả và khách hàng tiềm năng, hiểu sâu tâm lý mua hàng của khách, nắm bắt nhịp độ đàm phán. Thông qua một bộ mẫu + một bộ phương pháp phán đoán + nhiều phân tích thực chiến, giúp học viên đi ít đường vòng, ít lãng phí thời gian, thực sự nâng cao khả năng chuyển đổi inquiry.

[Phần nhận thức cơ bản]
  • 1.Giới thiệu khóa học
  • 2.Bạn thực sự hiểu nhu cầu khách hàng chưa
  • 3.Khách hàng quan tâm điều gì
  • 4.Phân tích đơn hàng ngoại thương 12W USD
[Phần xử lý inquiry]
  • 5.Khách cần rất gấp, nhà máy thời gian giao hàng quá lâu thì phải làm sao
  • 6.Khách cần rất gấp, nhà máy thời gian giao hàng quá lâu, xử lý tiếp theo
  • 7.Nhà cung cấp khác đưa ra giá tốt hơn thì phải làm sao
  • 8.Tại sao sau khi báo giá khách hàng không trả lời nữa
  • 9.Đánh Thái Cực trong inquiry, xử lý đơn hàng mẫu Đài Loan
  • 10.Tại sao khách hàng không trả lời bạn
[Phần kỹ năng chốt đơn]
  • 11.Khách hàng nhỏ chốt đơn nhất định phải nhanh, rất nhanh
  • 12.Trước khi báo giá hãy nhắm đúng khách hàng mục tiêu
  • 13.Khách hàng nói giá quyết định số lượng thì báo giá thế nào
  • 14.Khách hàng bảo tôi cách chốt đơn thị trường Nga
  • 15.Làm sales đừng quá yếu đuối
  • 16.Đây là một inquiry bị đồng nghiệp bỏ rơi
[Phần đàm phán giá]
  • 17.Khách hàng quá thích so sánh giá thì làm sao
  • 18.Cách thêm lợi nhuận vào báo giá
  • 19.Khách hàng không đưa số lượng thì báo giá thế nào
  • 20.Chiến lược ứng phó với những lời vô nghĩa trong ngoại thương
[Phần quản lý khách hàng]
  • 21.Phán đoán thời điểm không nên theo đuổi khách hàng
  • 22.Đừng tạo khó khăn cho khách hàng
  • 23.Không phải khách hàng nào cũng phải nắm trong tay
  • 24.Một số khách hàng nên được xử lý rồi
  • 25.Nhận diện khách hàng đánh cắp thời gian
[Phần nâng cao]
  • 26.Sau bán hàng đến thì mở sâm panh ăn mừng một chút
  • 27.Khách hàng nói đã thanh toán nhưng thực sự chưa nhận được tiền
  • 28.Làm thế nào để trả hàng từ nước ngoài về
  • 29.Nhà máy không báo giá thì phải làm sao
  • 30.Tranh thủ 23 phút khách hàng đang online để tạo chút tình cảm
  • 31.Làm thế nào để tìm nhà cung cấp có giá rẻ hơn
  • 32.Bạn vẫn đang chuẩn bị báo giá cho khách hàng thì khách đã đi xa rồi
  • 33.Đừng vội trả lời câu hỏi của khách hàng

💡 Gợi ý học tập:Nội dung hướng dẫn dựa trên thực tiễn ngành tại thời điểm phát hành, khuyến nghị khi học nên kết hợp với quy tắc mới nhất hiện tại của nền tảng.

Khóa học liên quan

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Khóa thực chiến Lão Hỏa TMĐT kỳ 05: quảng bá toàn site Taobao từ dựng kế hoạch, đo phẩm hàng loạt, đẩy sản phẩm mới đến thu hoạch sản phẩm bán chạy, phóng đại ma trận

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Thực chiến nâng cao quảng bá toàn site Taobao kỳ 05: từ đo 30 mẫu, đẩy sản phẩm mới đến phóng đại sản phẩm bán chạy + tối ưu hiệu suất quản lý toàn shop

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Kỹ thuật thương mại điện tử mới nhất 2025-2026 chia sẻ mỗi ngày, giúp shop của bạn tránh đường vòng, ngày càng làm tốt hơn (cập nhật tháng 08/2026)

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Khóa học thực hành đo giá TMĐT: kiểm định giá theo bậc, phân định chuyển đổi lưu lượng, tìm điểm cân bằng lợi nhuận và doanh số

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Khóa học thực hành đo mẫu quảng cáo từ khóa: chọn từ và dựng kế hoạch, phán đoán chỉ số dữ liệu, sàng lọc nhanh sản phẩm tiềm năng

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Lớp tăng trưởng kinh doanh lợi nhuận cao Tmall Taobao khóa offline Hàng Châu kỳ 31 ngày 22-24/8, tăng doanh số và tỷ suất lợi nhuận, ba ngày học thấu tăng trưởng kinh doanh Taobao Tmall

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Side hustle người mới cũng triển khai được: dựng thu nhập thụ động nhóm hàng ảo Pinduoduo, tăng thêm 10-30k mỗi tháng

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Trại luyện phá thế Thương mại điện tử Taobao: mổ xẻ luật mới nền tảng 2026, logic chuyển đổi lưu lượng, cẩm nang thực hành cho chủ shop

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Khóa thực hành tăng tốc vận hành Taobao 21 ngày (cập nhật tháng 8): through-train + search + sản phẩm hit toàn chuỗi, người mới nhanh chóng đạt thu nhập tháng trên 10K cho shop

Tài liệu học tham khảo — bao gồm trong hội viên Trở thành hội viên

Khóa vận hành hệ thống Pinduoduo (cập nhật tháng 8): từ mở shop zero đến nhân bản sản phẩm hit, nhanh chóng đạt ngày bán nghìn đơn, lợi nhuận tháng trên 50K

China Projects
Mạng China Projects — một người, một công ty. Không cần đội ngũ, không qua trung gian. Mọi mô hình ở đây đều đã kiểm chứng tại thị trường Trung Quốc. Tham gia hội viên, học tham khảo và cùng triển khai tại đất nước của bạn.

Danh mục khóa học

Khóa học khởi nghiệp
Phần mềm & Công cụ

Liên kết nhanh

Chính sách

  • Chính sách bảo mật
  • Điều khoản dịch vụ
  • Hỗ trợ hoàn tiền
  • Chính sách hỗ trợ

Đăng ký nhận tin

Nhà
Thể loại
Xe đẩy (0)
Thông báo
Tài khoản
Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo bạn có được trải nghiệm tốt nhất trên trang web của chúng tôi. Tiếp tục duyệt trang đồng nghĩa với việc bạn đồng ý sử dụng cookie.