Table des matières du cours : gestion d'équipe, développement client et pratique en salon
Qiong Jie « Reproduction d'équipe »
1. Structure organisationnelle : construire le cadre de base de l'équipe, créer une organisation fonctionnant efficacement.
2. Reproduction d'équipe : explorer comment reproduire rapidement les éléments clés et les méthodes d'une équipe performante.
3. Les trois éléments du recrutement : révéler les facteurs clés de succès du recrutement, aider à améliorer l'efficacité du recrutement.
4. Créer une équipe de dix personnes en sept jours : passer à l'action, constituer rapidement une équipe et la mettre en pratique.
5. Profil de talent : décrire l'image du talent idéal, aider à un recrutement plus précis et efficace.
6. Utilisation des plateformes et techniques d'entretien : maîtriser les techniques des plateformes de recrutement, augmenter le taux de réussite aux entretiens.
7. Pratique des entretiens collectifs : grâce à la pratique, maîtriser les techniques et méthodes des entretiens collectifs.
8. Mécanisme de récompense pour le recrutement : établir un mécanisme de récompense pour le recrutement, inciter les membres de l'équipe à participer au recrutement.
9. Mécanisme de récompense mentor-apprenti : créer un système de mentorat, favoriser les interactions et l'apprentissage entre anciens et nouveaux employés.
10. Formation des nouveaux : élaborer un plan de formation des nouveaux employés, aider les nouveaux à s'intégrer rapidement dans l'équipe.
11. Six grands mécanismes de récompense pour accélérer la maturation des recrues : par des mécanismes de récompense, inciter les nouveaux employés à progresser rapidement.
Xiaomai Ge « Conversion des demandes de renseignements »
1. La super lettre de prospection à laquelle le client ne peut pas résister : apprendre à rédiger des lettres de prospection attractives, irrésistibles pour le client.
2. La logique sous-jacente de la lettre de prospection : explorer la structure logique de la lettre de prospection, améliorer son efficacité.
3. Les éléments de l'affiche de lettre de prospection : analyser les éléments clés de l'affiche de lettre de prospection, attirer l'attention du client.
4. Gestion client : apprendre les techniques de gestion client, améliorer la satisfaction client.
5. Comment exploiter au maximum la lettre de prospection : maîtriser les techniques d'application de la lettre de prospection, en tirer le meilleur parti.
6. Le titre de la super lettre de prospection : concevoir des titres accrocheurs pour la lettre de prospection, inciter le client à cliquer.
7. Synthèse de la lettre de prospection : résumer les points clés de la lettre de prospection, garantir une transmission claire de l'information.
8. Introduction au cours : présenter le contenu du cours, aider les apprenants à comprendre les objectifs et les acquis.
9. Répondre efficacement aux demandes de renseignements des clients : apprendre à répondre efficacement aux demandes de renseignements, augmenter le taux de conclusion.
10. Répondre efficacement aux demandes de renseignements des clients : explorer différentes méthodes de réponse de qualité selon les scénarios, faire face à toutes les situations.
11. Répondre efficacement aux demandes de renseignements des clients : analyser en profondeur les stratégies et techniques de réponse aux demandes de renseignements, améliorer le niveau professionnel.
12. Répondre efficacement aux demandes de renseignements des clients : exercices pratiques, développer la capacité à répondre efficacement aux clients.
13. Répondre efficacement aux demandes de renseignements des clients : à travers des études de cas, apprendre à traiter différents types de demandes de renseignements.
14. Étude de cas : à travers des études de cas, approfondir la compréhension et l'application de la conversion des demandes de renseignements.
Damai Ge « Pratique en salon »
1. Définir les objectifs du salon : clarifier les objectifs du salon, bien planifier la préparation du salon.
2. Répartition des tâches pour le salon : une répartition raisonnable des tâches afin de garantir une préparation efficace et ordonnée du salon.
3. Formation et évaluation pour le salon : effectuer une formation et une évaluation avant le salon pour améliorer le niveau de préparation de l'équipe.
4. Conception de l'identité visuelle du salon : concevoir l'identité visuelle du salon pour renforcer l'image de marque et l'effet de présentation.
5. Invitation des clients au salon : élaborer un plan d'invitation des clients pour garantir le flux de visiteurs pendant le salon.
6. Mécanisme de récompense du salon : établir un mécanisme de récompense pour le salon afin d'inciter l'équipe à participer activement aux activités du salon.
7. Acquisition efficace de trafic au salon : explorer des méthodes efficaces d'acquisition de trafic pendant le salon pour augmenter le nombre de clients potentiels.
8. Stratégie marketing du salon : élaborer une stratégie marketing pour le salon afin d'améliorer son efficacité et le taux de conversion.
9. Conclusion de ventes sur place au salon : apprendre à conclure des transactions sur place lors du salon pour augmenter le chiffre d'affaires.
10. Attribution et gestion des clients après le salon : après la fin du salon, attribuer raisonnablement les ressources clients et les gérer.
11. Accueil des grands comptes après le salon : offrir un service attentionné aux grands comptes pour consolider la relation client.
12. Bilan et retour d'expérience du salon : après la fin du salon, réaliser un bilan et un retour d'expérience pour améliorer le niveau de préparation du prochain salon.