دورة تطبيقية متقدمة في التفكير المتقدم للتجارة الخارجية

هذه الدورة في عقلية التجارة الخارجية مستخلصة من 16 عاما من الخبرة العملية في التجارة الخارجية، وهي دورة متقدمة تركز على ترقية العقلية وفنون التفاوض وإدارة العملاء، ولا تقتصر على رسائل التطوير والعروض السعرية البسيطة، بل تساعد العاملين في التجارة الخارجية على التخلص من المنافسة السعرية المنخفضة وبناء عقلية إدارة العملاء طويلة الأمد.

تغطي وحدات الدورة التحضيرات الأولية لمندوبي التجارة الخارجية ذوي الرواتب العالية، وتجنب الأخطاء المتكررة لدى مندوبي المبيعات، ونظام متابعة العملاء عالي الكفاءة، والتنفيذ العملي الكامل للترويج الميداني الخارجي، وبناء ثقة العملاء وولائهم، والتسويق العاطفي لربط العملاء بعمق؛ بالإضافة إلى مجموعة كاملة من أساليب كسب العملاء في المعارض، ومهارات التفاوض عبر مؤتمرات الفيديو، واستراتيجية التفاوض مع الطرف الثالث المبتكرة، ونظام التفاوض السعري المتقدم، وعقلية السرد القصصي في التجارة الخارجية لبناء هوية شخصية وعلامة تجارية.

تتضمن 100 قالب بريد إلكتروني للحالات المتكررة في التجارة الخارجية، يمكن استخدامها مباشرة في حالات العرض السعري، والمساومة، والعينات، والتأخير، ورفع الأسعار، وتحصيل المستحقات، وتنشيط العملاء الخاملين، واستعادة الطلبات الملغاة وغيرها؛ مع مجموعة Sofia للبث المباشر العملي، لتحليل نفسية العملاء الكبار، ومراجعة الطلبات بمليارات الدولارات، وأفكار التفاوض السعري المرتفع، وحلول التعامل مع العملاء الصعبين، بالإضافة إلى تحليل كامل لمسار مشروع بمليارات الدولارات لفهم المنطق الأساسي لإتمام صفقات العملاء الكبار.

من بناء إجراءات التشغيل الأساسية والتواصل لكسر الجمود والتفاوض، إلى المعارض الميدانية والزيارات الخارجية وصيانة العملاء طويلة الأمد والتسويق العاطفي، كلها خبرات عملية ميدانية من الخط الأول، وتركز على إعادة تشكيل عقلية إتمام الصفقات في التجارة الخارجية، وتعلم فهم نفسية العملاء وبناء هوية مورد لا يمكن استبداله، والحصول على طلبات مميزة عالية الربح ومستقرة متكررة.

الفئة المناسبة: مندوبو التجارة الخارجية، مشرفو التجارة الخارجية، مديرو الأعمال، مسؤولو التجارة الخارجية في المصانع، والمشتغلون بالتجارة الخارجية الراغبون في تجاوز عنق زجاجة الأداء، والخروج من المنافسة السعرية المنخفضة، والتعمق في العملاء الكبار.

مكاسب التعلم: تجنب الأخطاء الشائعة لدى مندوبي الأعمال المتقدمين، وبناء SOP عمل لمشتغلي التجارة الخارجية ذوي الرواتب العالية؛ إتقان طرق متابعة العملاء متعددة الأبعاد، وتحويل الطلبات الصغيرة إلى كبيرة، وتنشيط العملاء الخاملين، وتسريع إتمام البيع؛ فهم نظام التفاوض على الأسعار بعمق، والتعامل بهدوء مع خفض الأسعار والمساومة، والحفاظ على الربح؛ تعلم منظومة استقطاب العملاء والزيارات عبر المعارض والترويج الميداني الخارجي واجتماعات الفيديو عبر الإنترنت؛ إتقان تفكير القصة والتسويق العاطفي، وربط العملاء بعمق، وبناء علاقات طويلة الأمد؛ 100 قالب بريد إلكتروني جاهز للتجارة الخارجية، يمكن إعادة استخدامه مباشرة لمختلف مشكلات الأعمال؛ فهم تفكير العملاء الكبار، وتعلم منطق إتمام الطلبات بمليارات، والاستعداد للطلبات الكبيرة.

عند دراسة هذه الدورة، يُنصح أولًا بترتيب هيكل عملائك الحالي ونقاط التعثر في إتمام البيع، ثم المقارنة وحدة بوحدة وفق وحدات التحضير والمتابعة والتفاوض والمعارض والترويج الميداني والبريد والتسجيل المباشر والمراجعة. بعد تعلم كل طريقة يمكن اختيار عميل حقيقي أو طلب قيد التفاوض للتدريب، وتسجيل رد فعل العميل وتغيرات إتمام البيع. قوالب البريد وSOP واستراتيجيات التفاوض في الدورة مناسبة لإعادة كتابتها وفق منتجات الشركة وخصائص الصناعة، وليس من المناسب نسخها مباشرة. عبر المراجعة المستمرة لعقلية العميل وبناء الثقة ولعبة الأسعار، يمكن تشكيل نظام إتمام بيع مناسب للتجارة الخارجية تدريجيًا.

• 1.هذه الأعمال الأساسية التي يسهل عليك تجاهلها
• 2.المحتوى الرئيسي والتعريف الذي يجب أن يتضمنه PPT الشركة
• 3.كيف تترك انطباعًا عميقًا لدى العميل عبر SOP (مخطط سير العمل)
• 4.هذه الأخطاء التي تجعلك تفوت الراتب العالي بسهولة
• 5.كن بائعًا ذكيًا

• 6.5 أخطاء يجب على كل مندوب أعمال متقدم تجنبها
• 7.5 أخطاء في متابعة العملاء تجعلك تخسر الطلبات
• 8.مندوب الأعمال براتب سنوي مليوني لا يرتكب هذه الأخطاء الثلاثة أبدًا
• 9.البائع الذكي لا يرتكب هذين الخطأين أبدًا
• 10.ثلاثة أخطاء يسهل تجاهلها لكنك في الواقع ترتكبها كثيرًا
• 11.وسع أفقك وتجنب هذين الخطأين في الدور
• 12.هل اعتبار طلب العميل الهدف النهائي صحيح حقًا؟

• 13.النموذج الصحيح لرفع كفاءة المتابعة بنسبة 300%
• 14.نقاط المتابعة قبل إتمام الصفقة التي يجب أن تعرفها
• 15.تحليل حالات طرق المتابعة الخاطئة & دليل تجنب الأخطاء
• 16.أكبر خمس مشكلات قبل إتمام الصفقة & استراتيجيات التعامل الذكي
• 17.دليل شامل لمتابعة عميل الطلبات الصغيرة ليصبح عميلًا كبيرًا
• 18.ثمانية أساليب متابعة للتعاون المستقر المستمر مع العملاء الكبار
• 19.أسرار المتابعة التي لا يمكن الاستغناء عنها للعملاء القدامى

• 20.مفهوم التسويق الميداني وخصائصه & القدرات التي يختبر بها مندوب المبيعات
• 21.التحضيرات قبل التسويق الميداني
• 22.كيفية ترتيب المأكل والملبس والمسكن والتنقل بشكل معقول
• 23.كيفية إجراء زيارة مثالية وفعالة في الخارج
• 24.التسويق الميداني الأكثر تحديًا
• 25.اعتبارات التسويق الميداني الخارجي

• 26.خمسة عناصر لبناء الثقة بسرعة & حيل كسر الجليد بسهولة والمحاذير
• 27.خمسة أسئلة تقنية لكسر الجليد بسهولة
• 28.كيفية التعمق في تفضيلات العميل والإمساك بعقليته بسرعة
• 29.تحليل حالات بناء الثقة بسرعة وبدء التعاون
• 30.سر تحويل المحادثة المنتهية إلى محادثة مستمرة - الجزء الأول
• 31.سر تحويل المحادثة المنتهية إلى محادثة مستمرة - الجزء الثاني
• 32.أربعة محاذير يجب تجنبها في المحادثة
• 33.كيفية استخدام تفكير القصة ببراعة لإظهار صورتك المهنية في البيع
• 34.كيفية استخدام أسلوب النفي ببراعة لإظهار صورتك المهنية في البيع
• 35.طريقة الخطوات الأربع الصغيرة لكسب قلب العميل بسهولة
• 36.التفاصيل الدقيقة التي تلامس قلب العميل

• 37.طريقة الست خطوات لتحويل العميل إلى فرد من العائلة & تحليل تفصيلي لخلفية العميل
• 38.أساليب جذب اهتمام العميل بسرعة
• 39.استراتيجية التسويق العاطفي لبناء مجتمع مصالح مشترك مع العميل بسرعة
• 40.حيل أن تصبح super supplier في نظر العميل
• 41.كيفية استخدام أفراد عائلة العميل ببراعة لتقريب العلاقة بينكما
• 42.ست مهارات لا غنى عنها لتحويل العميل إلى فرد من العائلة
• 43.عناصر التسويق العاطفي السبعة التي لا تعرفها

• 44.الأمور التي يجب فهمها في المعارض
• 45.التحضيرات الشاملة من اختيار الجناح إلى ما قبل الافتتاح
• 46.كيفية تقديم استقبال مثالي في المعرض - 1
• 47.كيفية تقديم استقبال مثالي في المعرض - 2
• 48.كيفية المتابعة الفورية بعد المعرض

• 49.هكذا تُكتب رسائل التطوير الفعالة
• 50.قالب متابعة ممتاز بعد اجتماع الفيديو
• 51.قوالب بريد إلكتروني لاستفسار العميل عن الأسعار، المصنع أو الوسيط، والمنافسين
• 52.قوالب بريد إلكتروني لاستفسار العميل عن جودة المنتج والمزايا وشهادة ISO
• 53.قوالب بريد إلكتروني لشك العميل وعدم ثقته والاستفسار عن المنافسين
• 54.قوالب بريد إلكتروني للمتابعة قبل وبعد إرسال العينات
• 55.قوالب بريد إلكتروني لخطأ في العينات ورفض العميل للدفع
• 56.قوالب بريد إلكتروني لعدة سيناريوهات في مفاوضات الأسعار
• 57.قوالب بريد إلكتروني لثلاثة سيناريوهات عند خطأ في عرض السعر
• 58.قالب بريد إلكتروني للوصول إلى أدنى سعر
• 59.قوالب بريد إلكتروني متعددة لمطالب العميل غير المعقولة
• 60.قالب بريد إلكتروني لطلب العميل تخفيضًا أخيرًا دون تقديم معلومات
• 61.كيفية تنشيط العملاء الخاملين، قوالب بريد إلكتروني لمفاوضات الأسعار
• 62.قوالب بريد إلكتروني لثلاثة سيناريوهات لإغلاق الصفقة بكفاءة
• 63.قوالب بريد إلكتروني: عدم الرد على PI، طلب استرداد غير معقول، كمية غير كافية، انخفاض مفاجئ في الطلبات
• 64.قوالب بريد إلكتروني للسيناريوهات الشائعة قبل وبعد إتمام الصفقة
• 65.قالب بريد إلكتروني لتأخر التسليم وعدم دفع المبلغ المتبقي
• 66.قالب بريد إلكتروني لرفض الطلبات غير المعقولة بذكاء
• 67.قالب بريد إلكتروني للمتابعة بعد وصول البضائع
• 68.قالب بريد إلكتروني لبناء العلاقات باستخدام استراتيجيات المتابعة بذكاء
• 69.قالب بريد إلكتروني للرد لتعزيز الطلبات المتكررة
• 70.قالب بريد إلكتروني لإرسال هدايا لتعزيز الطلبات والطلبات المتكررة
• 71.قالب بريد إلكتروني لرفع الأسعار مع منح العميل شعوراً بالأمان
• 72.قالب بريد إلكتروني للمتابعة قبل وبعد دعوة العملاء للمعارض
• 73.قالب بريد إلكتروني لتأكيد الطلبات وإنقاذ الطلبات الملغاة وتحديد مواعيد الزيارات

• 74.مجموعة دروس Sofia المباشرة لمشاركة الحالات
• 75.بعد تخفيض السعر للعميل، ما زال العميل يمنح الطلب للمنافس
• 76.كيف تسأل بذكاء للحصول على مزيد من معلومات العميل
• 77.كيف تتعامل شركات التجارة الخارجية مع تأثير العمل من المنزل
• 78.كيف تتعامل مع العملاء الكبار الصعبين
• 79.كيف تتعامل مع العملاء المماطلين
• 80.متى تحتاج في المفاوضات إلى المراوغة والحديث في مواضيع أخرى
• 81.كيف تجعل العميل يثق بك
• 82.السلاح الرئيسي للإمساك بجيد بعقلية العميل وتثبيت العميل
• 83.لماذا يختار العميل التعاون معك
• 84.الرفض أيضاً وسيلة تفاوض فعالة
• 85.أسرار التفاوض عالي الكفاءة للإمساك بالعملاء الكبار
• 86.الدليل الشامل للتفاوض على الأسعار الذي يقلق جميع العاملين في التجارة الخارجية
• 87.تقنيات ممتازة لزيادة ارتباط العملاء وتحقيق تعاون عميق معهم
• 88.أغلقت طلبات بمئات الملايين بهذه الطريقة
• 89.علم النفس العملي في التجارة الخارجية يساعد على إتمام صفقات مع العملاء الكبار
• 90.السلاح الشامل لإتمام صفقات التفاوض في التجارة الخارجية - التفكير القصصي
• 91.استراتيجية Sofia الحصرية المتقدمة للتفاوض على الأسعار
• 92.تقنيات التعاون العميق مع العملاء الكبار لجعل العميل لا يستغني عنك
• 93.مراجعة شاملة لإتمام صفقات مع عملاء بمستوى مئات الملايين
• 94.دليل عملي في علم نفس العملاء الكبار في التجارة الخارجية
• 95.طريق النجاح من مبتدئ خجول في التجارة الخارجية إلى دخل مليوني سنوياً
• 96.كم تعرف عن علم نفس التفاوض
• 97.الدليل الشامل لزيارات العملاء في الخارج
• 98.بطل مبيعات بـ120 مليون يشارك تفكيره التجاري
• 99.علم نفس الشخصيات الذي يجب أن تفهمه في التجارة الخارجية
• 100.العصف الذهني لتحسين القدرات الشاملة في التجارة الخارجية
• 101.مواجهة رفض العميل أو الأسعار غير المعقولة بذكاء
• 102.اجعل مشكلات التجارة الخارجية الصعبة ترفع تفكيرك التجاري
• 103.مارس التجارة الخارجية بمنهج حل المشكلات
• 104.تقنيات المشاركة في المعارض الخارجية والترويج الميداني
• 105.كيف تضيف نقاطاً لصالحك من خلال الرفض بذكاء

• 106.ما هو التفكير القصصي وتطبيقاته
• 107.التفكير القصصي لعرض الهوية الشخصية
• 108.التفكير القصصي لبناء صورة الشركة
• 109.التفكير القصصي لرفع قيمة المنتج وثقافة العلامة التجارية
• 110.استخدام قصص الزملاء بذكاء لحل مشكلات الثقة وشكاوى العملاء
• 111.فوائد التفكير القصصي والأخطاء الشائعة فيه

• 112.خلفية رفقة المليارات
• 113.تاريخ تطور رفقة المليارات
• 114.قفزة رفقة المليارات
• 115.أسباب إنجازات رفقة المليارات في مرحلتها الأولى
• 116.مجموعة أسئلة متدربي رفقة المليارات
• 117.ملخص الخبرات والتوصيات من رفقة المليارات للجميع

• 118.تفكير العملاء الكبار الذي يجب أن تمتلكه
• 119.مراجعة شاملة لعملية إتمام صفقات مع عملاء بمستوى مئات الملايين ستفاجئك
• 120.كشف تفاصيل إتمام صفقات مع عملاء بمستوى مئات الملايين (1)
• 121.كشف تفاصيل إتمام صفقات مع عملاء بمستوى مئات الملايين (2)
• 122.أهم عشر نقاط رئيسية لإتمام صفقات مع عملاء بمليارات (1)
• 123.أهم عشر نقاط رئيسية لإتمام صفقات مع عملاء بمليارات (2)
• 124.نموذج جديد لإتمام صفقات مع عملاء بمليارات لا يعرفه 99% من العاملين في التجارة الخارجية

• 125.أكبر 3 أخطاء في التفاوض على الأسعار يرتكبها 99% من العاملين في التجارة الخارجية
• 126.تحليل أكبر صعوبتين في استفسارات الأسعار لتطوير العملاء
• 127.دليل شامل للتعامل مع قول العميل إن السعر مرتفع
• 128.استراتيجيات تقديم العروض التي يجب أن يتعلمها كل عامل في التجارة الخارجية
• 129.أسرار حرب الأسعار للهدف النهائي بالفوز المؤكد
• 130.الطريقة الأصح لدفع العميل نحو الدفع والتي لا تعرفها
• 131.حل جاهز للنسخ لأخطاء تقديم الأسعار
• 132.طريقة تبادل الشروط ضد استراتيجية التآكل
• 133.هكذا يخفض المحترفون في التجارة الخارجية الأسعار
• 134.أسرار الحفاظ على تعاون طويل الأمد ومستقر مع العملاء
• 135.دليلك لتكون مقدم العرض الذي يضحك أخيراً

• 136.سيناريوهات استخدام اجتماعات الفيديو
• 137.الأجهزة الأساسية اللازمة لاجتماعات الفيديو
• 138.النقاط الأساسية التي يجب تعلمها لنجاح اجتماعات الفيديو
• 139.الطريقة السداسية لنجاح اجتماعات الفيديو
• 140.الفرق بين اجتماعات الفيديو في المصانع وشركات التجارة
• 141.المعلومات المهمة التي يجب الحصول عليها في اجتماعات الفيديو
• 142.دليل شامل للتعامل مع رفض العميل لاجتماع الفيديو

• 143.كلمة مفتاحية لأسرار التفاوض: الطرف الثالث
• 144.التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مهندس البحث والتطوير ومدير الجودة
• 145.التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مدير الإنتاج ومدير المشتريات
• 146.التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مدير التسويق ومدير المالية
• 147.التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مشرف المستودع الأعلى
• 148.التطبيق الأمثل للطرف الثالث: زميل الشؤون القانونية
• 149.التطبيق الأمثل للطرف الثالث: مساعد ومصنع التغليف الزميل
• 150.تحليل مفصل لحالات عملية

💡 نصيحة تعليمية:يعتمد محتوى الدورة على الممارسات الصناعية وقت النشر، ويُنصح بالجمع بين أحدث قواعد المنصة أثناء التعلم.