Практычны курс павышанага мыслення ў знешнім гандлі

Гэты курс мыслення для знешняга гандлю створаны на аснове 16 гадоў практычнага досведу ў знешнім гандлі. Гэта прасунутая сістэмная праграма, арыентаваная на ўздым узроўню мыслення, тэхнікі перамоваў і кіраванне кліентамі. Яна не абмяжоўваецца простымі лістамі для развіцця і прапановамі коштаў, а дапамагае спецыялістам па знешнім гандлі пазбегнуць гонкі за нізкімі цэнамі і сфарміраваць мысленне доўгатэрміновага кіравання кліентамі.

Модулі курса ахопліваюць падрыхтоўку высокааплатных спецыялістаў па знешнім гандлі, частыя памылкі прадаўцоў і спосабы іх пазбягання, эфектыўную сістэму працы з кліентамі, поўны практычны працэс мясцовага прасоўвання за мяжой, фарміраванне даверу і ўцягнутасці кліентаў, эмацыйны маркетынг для глыбокай прывязкі кліентаў; у камплекце — поўны набор метадаў прыцягнення кліентаў на выставах, тэхнікі перамоваў на відэаканферэнцыях, арыгінальная стратэгія перамоваў праз трэці бок, прасунутая сістэма цэнавых перамоваў, а таксама мысленне праз гісторыі для стварэння асабістага і брендавага IP.

Уключае 100 шаблонаў лістоў для частых сітуацый у знешнім гандлі: прапанова кошту, узгадненне цаны, узоры, затрымка, павышэнне цаны, напамін пра аплату, актывацыя спячых кліентаў, вяртанне адмененых заказаў і іншыя сітуацыі можна выкарыстоўваць наўпрост; у камплекце — зборнік практычных трансляцый Sofia, разбор псіхалогіі буйных кліентаў, аналіз заказаў на мільярды, ідэі перамоваў па высокіх цэнах, рашэнні для складаных кліентаў, а таксама поўны разбор працэсу праектаў на мільярды, каб зразумець базовую логіку заключэння здзелак з буйнымі кліентамі.

Ад стварэння базавага SOP, лёду ў камунікацыі і перамоўнай барацьбы да афлайн-выставак, закордонных візітаў, доўгатэрміновага суправаджэння кліентаў і эмацыйнага маркетынгу — усё гэта практычны досвед працы на перадавой. Галоўнае — перабудаваць ваша мысленне для заключэння здзелак у знешнім гандлі, навучыцца разумець псіхалогію кліента, стаць незаменным пастаўшчыком і атрымліваць якасныя заказы з высокім прыбыткам і стабільнымі паўторнымі продажамі.

Каму падыходзіць: супрацоўнікі знешняга гандлю, кіраўнікі знешняга гандлю, менеджэры па продажах, адказныя за знешні гандаль на заводах, спецыялісты знешняга гандлю, якія хочуць пераадолець бар'ер у выніках, пазбегнуць жорсткай канкурэнцыі на нізкіх цэнах і паглыблена працаваць з буйнымі кліентамі.

Вынікі навучання: пазбегнуць тыповых памылак высокакваліфікаваных супрацоўнікаў па продажах, стварыць працоўны SOP высокааплатных спецыялістаў знешняга гандлю; асвоіць шматмерныя метады суправаджэння кліентаў, пераўтвараць малыя заказы ў буйныя, актывізаваць спячых кліентаў і паскараць закрыццё здзелак; цалкам асвоіць сістэму цэнавых перамоваў, спакойна рэагаваць на ціск зніжэння цэн і таргі, захоўваць прыбытак; навучыцца поўнаму працэсу прыцягнення кліентаў і візітаў на выставах, за мяжой і на анлайн-відэаканферэнцыях; асвоіць мысленне гісторыямі і эмацыйны маркетынг, глыбока прывязваць кліентаў і будаваць доўгатэрміновыя адносіны; 100 гатовых шаблонаў лістоў для знешняга гандлю для прамога выкарыстання ў розных бізнес-задачах; зразумець мысленне буйных кліентаў, вывучыць логіку закрыцця заказаў на сотні мільёнаў і імкнуцца да буйных заказаў.

Падчас вывучэння гэтага курса рэкамендуецца спачатку прааналізаваць сваю бягучую структуру кліентаў і вузкія месцы ў закрыцці здзелак, а затым паэтапна супастаўляць іх па модулях: падрыхтоўка, суправаджэнне, перамовы, выставы, праца за мяжой, лісты, разбор прамых эфіраў. Пасля вывучэння кожнага метаду можна выбраць аднаго рэальнага кліента або адну здзелку ў перамовах для трэніроўкі і запісваць рэакцыю кліента і змены ў закрыцці. Шаблоны лістоў, SOP і перамоўныя стратэгіі з курса падыходзяць для адаптацыі з улікам прадукту кампаніі і асаблівасцяў галіны, іх не варта проста капіраваць. Праз пастаянны разбор псіхалогіі кліента, пабудовы даверу і працэсу цэнавой барацьбы паступова сфармуецца ўласная сістэма закрыцця здзелак у знешнім гандлі.

• 1.Гэтыя базавыя працы, якія вы лёгка ігнаруеце
• 2.Асноўны змест і прэзентацыя, якія павінны быць у PPT кампаніі
• 3.Як праз SOP (схему працэсу) пакінуць у кліента глыбокае ўражанне
• 4.Тыя памылкі, з-за якіх лёгка «прапусціць» высокую зарплату
• 5.Станьце «разумным» прадаўцом

• 6.5 памылак, якіх абавязкова павінны пазбягаць усе высокакваліфікаваныя супрацоўнікі па продажах
• 7.5 памылак у суправаджэнні кліентаў, з-за якіх вы губляеце заказы
• 8.Супрацоўнікі па продажах з гадавым даходам мільён ніколі не робяць гэтых трох памылак
• 9.Разумныя супрацоўнікі па продажах ніколі не робяць гэтых дзвюх памылак
• 10.Тры памылкі, якія лёгка не заўважыць, але якія вы насамрэч робіце часта
• 11.Пашырце свае магчымасці і пазбягайце гэтых дзвюх памылак у ролі
• 12.Ці сапраўды правільна ставіць за мэту замову кліента?

• 13.Правільны рэжым павышэння эфектыўнасці суправаджэння на 300%
• 14.Ключавыя пункты суправаджэння перад закрыццём здзелкі, якія вы абавязкова павінны ведаць
• 15.Аналіз прыкладаў няправільнага суправаджэння & дапаможнік па пазбяганні памылак
• 16.Пяць галоўных цяжкасцей перад закрыццём здзелкі & разумныя стратэгіі рэагавання
• 17.Поўнае кіраўніцтва па вырошчванні дробнага кліента ў буйнога
• 18.8 метадаў суправаджэння для стабільнага доўгатэрміновага супрацоўніцтва з буйнымі кліентамі
• 19.Незаменныя сакрэты суправаджэння старых кліентаў

• 20.Паняцце і асаблівасці палявога маркетынгу & якія здольнасці ён правярае ў супрацоўніка
• 21.Падрыхтоўчая праца перад палявым маркетынгам
• 22.Як разумна арганізаваць харчаванне, адзенне, жыллё і транспарт
• 23.Як зрабіць ідэальны і эфектыўны візіт за мяжой
• 24.Самы складаны палявы маркетынг
• 25.Меры засцярогі пры замежным палявым маркетынгу

• 26.Пяць элементаў хуткага ўстанаўлення даверу & прыёмы лёгкага пераадолення лёду і забароненыя зоны
• 27.Пяць тэхнічных пытанняў для лёгкага пераадолення лёду
• 28.Як глыбока вывучыць густы кліента і хутка завалодаць яго розумам
• 29.Разбор кейса хуткага ўстанаўлення даверу і пачатку супрацоўніцтва
• 30.Сакрэт першы: як ператварыць завяршальную размову ў працяглую
• 31.Сакрэт другі: як ператварыць завяршальную размову ў працяглую
• 32.Чатыры вялікія забароненыя зоны, якіх абавязкова трэба пазбягаць у размове
• 33.Як спрытна выкарыстоўваць мысленне гісторыямі для дэманстрацыі свайго прафесійнага вобраза прадаўца
• 34.Як спрытна выкарыстоўваць адмоўныя фразы для дэманстрацыі свайго прафесійнага вобраза прадаўца
• 35.Малы метад чатырох крокаў для лёгкага заваявання сэрца кліента
• 36.Дасканалыя дробязі, якія кранаюць сэрца кліента

• 37.6 крокаў ператварэння кліента ў сям'ю & дэталёвы аналіз вывучэння біяграфіі кліента
• 38.Прыёмы хуткага прыцягнення цікавасці кліента
• 39.Эмацыйная маркетынгавая стратэгія хуткага стварэння супольнасці інтарэсаў з кліентам
• 40.Сакрэты стаць super supplier вачыма кліента
• 41.Як спрытна выкарыстоўваць сям'ю кліента для збліжэння адносін
• 42.6 абавязковых навыкаў ператварэння кліента ў сям'ю
• 43.Сем элементаў эмацыйнага маркетынгу, якіх вы не ведаеце

• 44.Тое, што абавязкова трэба ведаць пра выставу
• 45.Поўная падрыхтоўка ад выбару стэнда да адкрыцця выставы
• 46.Як забяспечыць ідэальны прыём на выставе - 1
• 47.Як забяспечыць ідэальны прыём на выставе - 2
• 48.Як па гарачых слядах працягваць суправаджэнне пасля выставы

• 49.Толькі так напісанае — карысны ліст для развіцця кліента
• 50.Выдатны шаблон суправаджэння пасля відэаканферэнцыі
• 51.Шаблоны лістоў для запыту цаны кліентам, вытворчасць ці гандаль, канкурэнты
• 52.Шаблоны лістоў для запыту кліентам пра якасць прадукту, перавагі, сертыфікацыю ISO
• 53.Шаблоны лістоў для выпадкаў, калі кліент сумняваецца і не давярае, пытаецца пра канкурэнтаў
• 54.Шаблоны лістоў для суправаджэння да і пасля адпраўкі ўзораў
• 55.Шаблоны лістоў для выпадкаў, калі ўзор з памылкай, а кліент не хоча плаціць
• 56.Шаблоны лістоў для некалькіх сцэн перамоваў пра цану
• 57.Шаблоны лістоў для трох сцэнарыяў памылковай цаны
• 58.Шаблон ліста пра тое, як дасягнуць мінімальнай цаны
• 59.Некалькі шаблонаў лістоў для неабгрунтаваных патрабаванняў кліента
• 60.Шаблон ліста для выпадку, калі кліент урэшце зніжае цану і не дае матэрыялаў
• 61.Як ажывіць спячага кліента, шаблоны лістоў для перамоваў пра цану
• 62.Шаблоны лістоў для трох сцэн эфектыўнага падштурхоўвання да замовы
• 63.Шаблоны лістоў для выпадкаў: pi без адказу, неабгрунтаваны вяртане грошай, недастатковы аб'ём тавару, рэзкае падзенне замоў
• 64.Шаблоны лістоў для частых сцэн да і пасля закрыцця здзелкі
• 65.Шаблон ліста для выпадку затрымкі пастаўкі і нявыплаты рэшты
• 66.Шаблон электроннага ліста для тактоўнага адмовы ад неабгрунтаваных патрабаванняў
• 67.Шаблон электроннага ліста для суправаджэння пасля пастаўкі
• 68.Шаблон электроннага ліста з тактыкай суправаджэння для ўмацавання адносін
• 69.Шаблон электроннага адказу для садзейнічання паўторным заказам
• 70.Шаблон электроннага ліста з падарункам для стымулявання заказаў і паўторных заказаў
• 71.Шаблон электроннага ліста пра павышэнне цэн, які дае кліенту ўпэўненасць
• 72.Шаблон электроннага ліста для суправаджэння да і пасля запрашэння кліента на выставу
• 73.Шаблон электроннага ліста для пацверджання заказу і выратавання адмененага заказу праз запыт візіту

• 74.Зборнік прамых эфіраў з кейсамі Sofia
• 75.Пасля зніжэння цэны для кліента ён усё роўна размясціў заказ у канкурэнта
• 76.Як тактоўна даведацца больш інфармацыі пра кліента
• 77.Як прадпрыемствам знешняга гандлю супрацьстаяць уплыву працы з дому
• 78.Як «справіцца» з цяжкімі буйнымі кліентамі
• 79.Як «справіцца» з кліентамі, якія любяць ухіляцца
• 80.Калі ў перамовах трэба «гаварыць пра іншае»
• 81.Як дамагчыся даверу кліента
• 82.Упэўнена валодай псіхалогіяй кліента — ключавая зброя для ўтрымання кліента
• 83.Чаму кліент выбірае супрацоўніцтва менавіта з вамі
• 84.Адмова — таксама эфектыўны спосаб перамоваў
• 85.Сакрэты эфектыўных перамоваў, каб утрымаць буйных кліентаў
• 86.Поўнае кіраўніцтва па цэнавых перамовах, якое хвалюе ўсіх у знешнім гандлі
• 87.Выдатныя прыёмы для павышэння лаяльнасці кліентаў і глыбокага супрацоўніцтва
• 88.Заказ на сотні мільёнаў я так і заваяваў
• 89.Практычная псіхалогія знешняга гандлю дапамагае закрываць буйных кліентаў
• 90.Універсальная зброя для заключэння здзелак у знешнім гандлі — мысленне гісторыямі
• 91.Эксклюзіўная стратэгія Sofia для перамоваў на высокім узроўні
• 92.Прыёмы глыбокага супрацоўніцтва з буйнымі кліентамі, каб кліент не мог без вас
• 93.Поўны разбор заключэння здзелак з кліентамі ўзроўню сотняў мільёнаў
• 94.Практычнае кіраўніцтва па псіхалогіі буйных кліентаў у знешнім гандлі
• 95.Шлях ад няўпэўненага пачаткоўца ў знешнім гандлі да мільённага даходу за год
• 96.Колькі вы ведаеце пра псіхалогію перамоваў
• 97.Поўнае кіраўніцтва па візітах замежных кліентаў
• 98.Лідар продажаў на 120 млн дзеліцца сваім бізнес-мысленнем
• 99.Псіхалогія людзей, якую абавязкова трэба разумець у знешнім гандлі
• 100.Мазгавы штурм: павышэнне комплексных здольнасцей у знешнім гандлі
• 101.Тактоўна супрацьстаяць адмове кліента або неабгрунтаванай цэне
• 102.Хай складаныя пытанні знешняга гандлю павысяць вашае мысленне ў знешнім гандлі
• 103.Рабіце знешні гандаль з мысленнем вырашэння праблем
• 104.Прыёмы ўдзелу ў замежных выставах і палявой працы
• 105.Як тактоўнай адмовай дадаць сабе пераваг

• 106.Што такое мысленне гісторыямі і яго прымяненне
• 107.Мысленне гісторыямі для прадстаўлення асабістага IP
• 108.Мысленне гісторыямі для фарміравання іміджу кампаніі
• 109.Мысленне гісторыямі для павышэння каштоўнасці прадукту і культуры брэнда
• 110.Тактоўна выкарыстоўвайце гісторыі калег для вырашэння праблем даверу і скаргаў
• 111.Роля і памылкі мыслення гісторыямі

• 112.Уводзіны ў праект «Разам мільярдамі»
• 113.Гісторыя развіцця «Разам мільярдамі»
• 114.Рывок «Разам мільярдамі»
• 115.Прычыны ранніх дасягненняў «Разам мільярдамі»
• 116.Вялікі збор пытанняў слухачоў «Разам мільярдамі»
• 117.Абагульненне досведу і рэкамендацыі «Разам мільярдамі» для ўсіх

• 118.Мысленне буйнога кліента, якое ў вас абавязкова павінна быць
• 119.Поўны разбор працэсу заключэння здзелак з кліентамі на мільярды, які вас здзівіць
• 120.Раскрыццё дэталяў заваявання кліентаў узроўню мільярдаў (1)
• 121.Раскрыццё дэталяў заваявання кліентаў узроўню мільярдаў (2)
• 122.Дзесяць ключавых момантаў для заключэння здзелак з кліентамі на мільярды (1)
• 123.Дзесяць ключавых момантаў для заключэння здзелак з кліентамі на мільярды (2)
• 124.Новая мадэль заключэння здзелак з мільярднымі кліентамі, пра якую не ведаюць 99% спецыялістаў у знешнім гандлі

• 125.3 галоўныя памылкі ў цэнавых перамовах, якія робяць 99% спецыялістаў у знешнім гандлі
• 126.Разбор 2 галоўных цяжкасцей пры запытах аб цэнах падчас развіцця кліентаў
• 127.Поўнае кіраўніцтва па адказе на скаргі кліентаў на «высокую цану»
• 128.Стратэгіі прапаноўвання цэн, якія абавязкова павінны вывучыць спецыялісты ў знешнім гандлі
• 129.Сакрэт бяспройгрышнай канчатковай цэнавай вайны
• 130.Самы правільны спосаб націску на аплату, пра які вы не ведаеце
• 131.Гатовыя рашэнні для выпраўлення памылак у цэнавых прапановах
• 132.Метад абмену ўмовамі супраць «стратэгіі падточвання»
• 133.Як зніжаюць цэны прафесійныя спецыялісты ў знешнім гандлі
• 134.Сакрэт падтрымання доўгатэрміновага і стабільнага супрацоўніцтва з кліентамі
• 135.Як стаць удзельнікам цэнавых перамоваў, які смеецца апошнім

• 136.Сцэнарыі прымянення відэаканферэнцый
• 137.Неабходнае абсталяванне для правядзення відэаканферэнцый
• 138.Абавязковыя пункты для паспяховых відэаканферэнцый
• 139.Шасцікрокавы метад паспяховага правядзення відэаканферэнцый
• 140.Розніца паміж відэаканферэнцыямі на заводзе і ў гандлёвай кампаніі
• 141.Важная інфармацыя, якую абавязкова трэба атрымаць падчас відэаканферэнцыі
• 142.Поўнае кіраўніцтва па рэагаванні на адмову кліентаў ад відэаканферэнцый

• 143.Ключавое слова сакрэтаў перамоваў: трэцяя старана
• 144.Крайняе прымяненне «трэцяй стараны»: інжынер-распрацоўшчык і мэнэджар аддзела якасці
• 145.Крайняе прымяненне «трэцяй стараны»: мэнэджар вытворчага аддзела і мэнэджар аддзела закупак
• 146.Крайняе прымяненне «трэцяй стараны»: мэнэджар маркетынгавага аддзела і мэнэджар фінансавага аддзела
• 147.Крайняе прымяненне «трэцяй стараны»: вышэйшы кіраўнік склада
• 148.Крайняе прымяненне «трэцяй стараны»: калега з юрыдычнага аддзела
• 149.Крайняе прымяненне «трэцяй стараны»: памочнік, калега з пакавальнай фабрыкі
• 150.Дэталёвы разбор практычных кейсаў

💡 Падказка для навучання:Змест інструкцыі грунтуецца на галіновай практыцы на момант публікацыі; рэкамендуецца падчас навучання ўлічваць актуальныя правілы платформы.