外贸高阶思维实战教程

这套外贸思维课，来自16年外贸实战沉淀，是一套偏向思维升级、谈判心法、客户经营的高阶外贸体系课，不局限简单的开发信和报价，帮外贸人摆脱低价内卷，建立长期客户经营思维。

课程模块覆盖高薪外贸人前期准备、业务员高频踩坑避坑、高效客户跟进体系、海外地推全流程实操、客户信任与粘性打造、情感营销把客户深度绑定；配套展会获客全套打法、视频会议谈判技巧、独创第三方谈判策略、高级价格谈判体系，还有外贸故事思维打造个人与品牌IP。

内含100种外贸高频场景邮件模板，报价、议价、样品、延期、涨价、催款、激活休眠客户、挽回取消订单等场景直接套用；搭配Sofia直播实战合集，拆解大客户心理、亿万级订单复盘、高价谈判思路、棘手客户处理方案，还有亿级项目完整历程剖析，看懂大客户成交底层逻辑。

从基础SOP搭建、破冰沟通、谈判博弈，到线下展会、海外拜访、长期客户维护、情感营销，全是一线业务落地经验，重在重塑你的外贸成交思维，学会抓客户心理、建立不可替代的供应商身份，拿到高利润、稳定返单的优质订单。

适合人群：外贸业务员、外贸主管、业务经理、工厂外贸负责人、想突破业绩瓶颈、摆脱低价内卷、深耕大客户的外贸从业者。

学习收获：避开高级业务员常见误区，建立高薪外贸人的工作SOP；掌握多维度客户跟进方法，小单转大单、激活休眠客户，加速成交；吃透价格谈判体系，从容应对压价、砍价，守住利润；学会展会、海外地推、线上视频会议整套获客与拜访流程；掌握故事思维、情感营销，深度绑定客户，打造长期合作关系；100套现成外贸邮件模板，各类业务难题直接复用；读懂大客户思维，学习亿级订单成交逻辑，冲击大额订单。

学习这套课程时，建议先梳理自己当前客户结构和成交卡点，再按照准备、跟进、谈判、展会、地推、邮件、直播复盘等模块逐项对照。每学完一个方法，可以挑选一个真实客户或一笔在谈订单做演练，记录客户反应和成交变化。课程中的邮件模板、SOP和谈判策略适合结合公司产品与行业特点进行改写，不宜直接照搬。通过持续复盘客户心理、信任建立和价格博弈过程，逐步形成适合自己的外贸成交体系。

• 1.这些容易被你忽略的基础工作
• 2.公司PPT的需包含的主要内容和介绍
• 3.如何通过SOP（流程图）给客户留下深刻印象
• 4.那些容易和高薪“擦肩而过”的误区
• 5.做一个“智慧”的销售

• 6.所有高级业务员都必须规避的5个错误
• 7.跟进客户，让你失去订单的5个错误
• 8.年薪百万的业务员，从来不犯这三个错
• 9.聪明的业务员，从来不会犯这两个错
• 10.三个容易被忽略的错误，但你其实经常犯
• 11.扩大自己的格局，规避这两个角色错误
• 12.把客户下单当成终极目标，这真的是对的吗？

• 13.跟进效率提升300%的正确模式
• 14.你一定要知道的成交前跟进要点
• 15.错误跟进方式案例分析&避坑指南
• 16.成交前的五大难题&机智应对策略
• 17.小单客户跟进成大客户全攻略
• 18.大客户持续稳定合作的8大跟进法
• 19.老客户不可替代的跟进秘密

• 20.地推的概念及特点&考验业务员哪些能力
• 21.地推前的准备工作
• 22.如何合理安排衣食住行
• 23.如何在国外进行一次完美高效的拜访
• 24.最具挑战的地推
• 25.海外地推注意事项

• 26.快速建立信任度的五要素&轻松破冰的诀窍及雷区
• 27.轻松破冰的五个技巧性问题
• 28.如何深挖客户喜好，快速抓住客户的心智
• 29.快速建立信任并开始合作的案例解析
• 30.将终结式聊天转化成延续性聊天的秘诀一
• 31.将终结式聊天转化成延续性聊天的秘诀二
• 32.聊天一定要避开的四大雷区
• 33.如何巧用故事思维来展示自己的专业销售形象
• 34.如何巧用否定式话术展示自己的专业销售形象
• 35.小小四步法，轻松俘获客户的心
• 36.打动客户内心的极致细节

• 37.把客户变家人6步法&深挖客户背景的细节分析
• 38.快速吸引客户兴趣的心法
• 39.快速与客户建立利益共同体的情感营销策略
• 40.成为客户眼中的super supplier的诀窍
• 41.如何巧用客户家人拉进彼此关系
• 42.把客户变家人必不可少的6个技能
• 43.你不知道的情感营销七要素

• 44.展会必懂的那些事
• 45.从选摊位到开展前的全盘准备工作
• 46.如何做好展会的完美接待-1
• 47.如何做好展会的完美接待-2
• 48.展会后如何趁热打铁的跟进

• 49.这样写才是有用的开发信
• 50.视频会议后的绝佳跟进模板
• 51.客户咨询报价，工厂or贸易，竞争对手的邮件模板
• 52.客户咨询产品品质，优势，ISO认证的邮件模板
• 53.客户质疑不信任，打听同行的邮件模板
• 54.样品寄出前后跟进的邮件模板
• 55.样品出错，客户不想付费的邮件模板
• 56.价格谈判的几大场景邮件模板
• 57.价格报错的三种情景方案邮件模板
• 58.如何达成最低价的邮件模板
• 59.客户无理要求的多种邮件模板
• 60.客户最后降价，不提供资料的邮件模板
• 61.如何激活休眠客户，价格谈判的邮件模板
• 62.高效逼单的三大场景邮件模板
• 63.pi不回无理退款货量不够订单骤降邮件模板
• 64.成交前后常见的场景邮件模板
• 65.延期交货不付尾款的邮件模板
• 66.巧妙拒绝不合理要求的邮件模板
• 67.到货后的跟进邮件模板
• 68.巧用跟进策略拉进关系邮件模板
• 69.促进返单的邮件回复模板
• 70.促单返单送礼物的邮件模板
• 71.如何涨价给客户安全感的邮件模板
• 72.邀请客户参展前后的跟进邮件模板
• 73.报单与挽救订单被取消预约拜访邮件模板

• 74.Sofia案例分享直播合集
• 75.给客户降价后，客户依旧把订单下给了竞争对手
• 76.如何巧妙的问出更多客户信息
• 77.外贸企业如何应对居家办公带来的影响
• 78.如何“对付”难以攻克的大客户
• 79.如何“对付”爱耍赖的客户
• 80.谈判在什么时候需要“顾左右而言他”
• 81.如何让客户信任你
• 82.稳稳拿捏客户心理，锁住客户的关键武器
• 83.客户为什么要选择和你合作
• 84.拒绝也是一种有效的谈判方式
• 85.高效谈判HOLD住大客户的秘诀
• 86.外贸人都困扰的价格谈判全攻略
• 87.增加客户粘性与客户深度合作的绝佳技巧
• 88.上亿的订单就这样被我拿下了
• 89.外贸实战心理学助力成交大客户
• 90.外贸谈判成交万能武器-故事思维
• 91.Sofia独家高级价格谈判策略
• 92.大客户深度合作技巧，让客户非你不可
• 93.亿万级客户成交全复盘
• 94.外贸大客户心理实战攻略
• 95.从自卑的外贸小白到年入百万的逆袭之路
• 96.谈判心理学知多少
• 97.海外客户拜访全攻略
• 98.1.2亿销冠分享自己的业务思维
• 99.做外贸一定要懂的人物心理
• 100.头脑风暴之外贸综合能力提升
• 101.巧妙面对客户的拒绝或不合理的价格
• 102.让棘手的外贸问题提升你的外贸思维
• 103.用解决问题的思路做外贸
• 104.国外参展及地推技巧
• 105.如何通过有技巧性的拒绝给自己加分

• 106.什么是故事思维及应用
• 107.故事思维展示个人ip
• 108.故事思维打造公司形象
• 109.故事思维提升产品价值和品牌文化
• 110.巧用同事故事解决信任和客诉问题
• 111.故事思维的作用及误区

• 112.亿路同行的背景介绍
• 113.亿路同行发展史
• 114.亿路同行的飞跃
• 115.亿路同行初期取得成就的原因
• 116.亿路同行学员问题大集合
• 117.亿路同行给大家的经验总结和建议

• 118.你一定要有的大客户思维
• 119.惊呆你的亿万客户成交流程全复盘
• 120.拿下亿万级客户细节大揭秘（一）
• 121.拿下亿万级客户细节大揭秘（二）
• 122.成交亿客户的十大关键点（一）
• 123.成交亿客户的十大关键点（二）
• 124.99%外贸人都不知道的亿客户成交新模式

• 125.99%外贸人都会犯的3大价格谈判误区
• 126.关于客户开发问价的2大难点解析
• 127.专治客户说“价格高”全攻略
• 128.外贸人必学的报价策略
• 129.稳赢的终极目标价格战秘籍
• 130.你不知道的push付款的最正确方式
• 131.直接抄作业的价格报错解决方案
• 132.反“蚕食策略”之条件交换法
• 133.高级的外贸业务都这样降价
• 134.和客户保持长期稳定合作的秘诀
• 135.教你做一个笑到最后的出价者

• 136.视频会议的应用场景
• 137.视频会议开展的必备硬件
• 138.视频会议成功的必学要点
• 139.视频会议成功开展六步法
• 140.工厂和贸易公司开视频会议的区别
• 141.视频会议必获取的重要信息
• 142.应对拒绝视频会议客人全攻略

• 143.谈判秘籍关键词：第三方
• 144.“第三方”的极致应用：研发工程师&品质部经理
• 145.“第三方”的极致应用：生产部经理&采购部经理
• 146.“第三方”的极致应用：市场部经理&财务部经理
• 147.“第三方”的极致应用：上级仓库主管
• 148.“第三方”的极致应用：法务同事
• 149.“第三方”的极致应用：助理同行包装厂
• 150.实战案例细致剖析

💡 学习提示：教程内容基于发布时的行业实践，建议学习时结合当前平台最新规则。