Praxis-Tutorial für fortgeschrittenes Denken im Außenhandel

Dieser Außenhandels-Denkkurs basiert auf 16 Jahren praktischer Außenhandelserfahrung und ist ein fortgeschrittenes Systemtraining, das auf Denkweise-Upgrade, Verhandlungsmethoden und Kundenbetreuung ausgerichtet ist. Er beschränkt sich nicht auf einfache Akquise-E-Mails und Angebote, sondern hilft Außenhandelsprofis, dem Preiskampf zu entkommen und eine langfristige Denkweise der Kundenbetreuung aufzubauen.

Die Kursmodule umfassen die Vorbereitung gut verdienender Außenhandelsprofis, häufige Fallen und wie man sie vermeidet, ein hocheffizientes Kundenfolgesystem, die vollständige praktische Umsetzung von Auslandsvertrieb vor Ort, den Aufbau von Kundenvertrauen und -bindung sowie emotionales Marketing zur tiefen Bindung von Kunden; dazu kommen komplette Methoden zur Kundengewinnung auf Messen, Verhandlungstechniken für Videokonferenzen, eine eigens entwickelte Drittanbieter-Verhandlungsstrategie, ein fortgeschrittenes Preisverhandlungssystem sowie Storytelling im Außenhandel zum Aufbau einer persönlichen und Marken-IP.

Enthält 100 E-Mail-Vorlagen für häufige Außenhandelsszenarien, direkt anwendbar für Angebote, Preisverhandlungen, Muster, Verzögerungen, Preiserhöhungen, Mahnungen, die Reaktivierung inaktiver Kunden, die Rückgewinnung stornierter Aufträge und mehr; dazu eine Sammlung praktischer Live-Sessions mit Sofia, in denen Großkundenpsychologie, die Nachbereitung von Aufträgen in Milliardenhöhe, Ansätze für Hochpreisverhandlungen, Lösungen für schwierige Kunden sowie der vollständige Verlauf von Projekten in Milliardenhöhe analysiert werden, damit du die grundlegende Logik des Abschlusses mit Großkunden verstehst.

Vom Aufbau grundlegender SOP über Icebreaking-Kommunikation und Verhandlungsführung bis hin zu Offline-Messen, Auslandsbesuchen, langfristiger Kundenbetreuung und emotionalem Marketing – alles basiert auf praktischer Erfahrung aus der Front. Der Schwerpunkt liegt darauf, deine Abschluss-Denkweise im Außenhandel neu zu formen, Kundenpsychologie zu erfassen, eine unverzichtbare Lieferantenrolle aufzubauen und hochprofitable, stabile Folgeaufträge von erstklassigen Kunden zu gewinnen.

Zielgruppe: Außenhandelsvertriebsmitarbeiter, Außenhandelsleiter, Vertriebsmanager, Verantwortliche für Außenhandel in Fabriken sowie Außenhandelspraktiker, die Leistungsengpässe durchbrechen, dem Preiskampf im Niedrigpreissegment entkommen und Großkunden intensiv bearbeiten möchten.

Lernergebnisse: Häufige Fehler fortgeschrittener Vertriebsmitarbeiter vermeiden und eine Arbeits-SOP für gut verdienende Außenhandelsmitarbeiter aufbauen; mehrdimensionale Methoden der Kundenbetreuung beherrschen, kleine Aufträge in große verwandeln und ruhende Kunden aktivieren, um Abschlüsse zu beschleunigen; das System der Preisverhandlung vollständig durchdringen, gelassen auf Preisdruck und Feilschen reagieren und die Marge verteidigen; den gesamten Prozess der Kundengewinnung und des Besuchs auf Messen, bei Auslandsvertrieb vor Ort und in Online-Videokonferenzen erlernen; Storytelling-Denken und emotionales Marketing beherrschen, Kunden tief binden und langfristige Kooperationen aufbauen; 100 fertige Außenhandels-E-Mail-Vorlagen, die bei verschiedenen Geschäftsproblemen direkt wiederverwendet werden können; das Denken von Großkunden verstehen, die Abschlusslogik von Aufträgen in Milliardenhöhe lernen und auf große Aufträge abzielen.

Beim Lernen dieses Kurses empfiehlt es sich, zunächst die eigene aktuelle Kundenstruktur und die Abschlussengpässe zu analysieren und dann Modul für Modul abzugleichen: Vorbereitung, Nachverfolgung, Verhandlung, Messe, Außendienst, E-Mail, Live-Review. Nach jedem erlernten Verfahren können Sie einen echten Kunden oder einen laufenden Auftrag als Übung auswählen und die Reaktionen des Kunden sowie Veränderungen beim Abschluss festhalten. Die E-Mail-Vorlagen, SOPs und Verhandlungsstrategien im Kurs eignen sich dazu, an die eigenen Produkte und Branchenbesonderheiten angepasst zu werden; sie sollten nicht direkt übernommen werden. Durch kontinuierliche Reflexion der Kundenpsychologie, des Vertrauensaufbaus und des Preisverhandlungsprozesses entwickeln Sie schrittweise ein zu Ihnen passendes Außenhandels-Abschlusssystem.

• 1.Diese leicht übersehenen grundlegenden Arbeiten
• 2.Die wichtigsten Inhalte und Vorstellungen, die eine Unternehmens-PPT enthalten sollte
• 3.Wie man Kunden mit einer SOP (Flussdiagramm) einen tiefen Eindruck hinterlässt
• 4.Diese Irrtümer, durch die man leicht an guter Bezahlung vorbeirutscht
• 5.Ein 'intelligenter' Verkäufer sein

• 6.Die 5 Fehler, die alle fortgeschrittenen Vertriebsmitarbeiter vermeiden müssen
• 7.Die 5 Fehler in der Kundenbetreuung, durch die Sie Aufträge verlieren
• 8.Vertriebsmitarbeiter mit einem Jahreseinkommen von einer Million machen diese drei Fehler nie
• 9.Kluge Vertriebsmitarbeiter machen diese zwei Fehler nie
• 10.Drei leicht übersehene Fehler, die Sie tatsächlich oft machen
• 11.Den eigenen Horizont erweitern und diese zwei Rollenfehler vermeiden
• 12.Ist es wirklich richtig, die Bestellung des Kunden als oberstes Ziel zu betrachten?

• 13.Das richtige Modell zur Steigerung der Follow-up-Effizienz um 300%
• 14.Diese Follow-up-Punkte vor dem Abschluss musst du unbedingt kennen
• 15.Fallanalyse falscher Follow-up-Methoden & Leitfaden zur Fehlervermeidung
• 16.Die fünf größten Herausforderungen vor dem Abschluss & clevere Bewältigungsstrategien
• 17.Kompletter Leitfaden: Kleine Aufträge durch Follow-up zu Großkunden entwickeln
• 18.Die 8 wichtigsten Follow-up-Methoden für dauerhaft stabile Zusammenarbeit mit Großkunden
• 19.Das unersetzliche Follow-up-Geheimnis bei Bestandskunden

• 20.Konzept und Merkmale von Feldbesuchen & welche Fähigkeiten des Vertriebsmitarbeiters gefordert sind
• 21.Vorbereitungen vor dem Feldbesuch
• 22.Wie man Essen, Kleidung, Unterkunft und Transport sinnvoll organisiert
• 23.Wie man im Ausland einen perfekten und hocheffizienten Besuch durchführt
• 24.Der herausforderndste Feldbesuch
• 25.Hinweise für Overseas-Feldbesuche

• 26.Fünf Elemente für schnellen Vertrauensaufbau & Tricks und Tabus für müheloses Eisbrechen
• 27.Fünf geschickte Fragen zum mühelosen Eisbrechen
• 28.Wie man Kundenvorlieben ergründet und schnell das Denken des Kunden gewinnt
• 29.Fallanalyse: Schnell Vertrauen aufbauen und mit der Zusammenarbeit beginnen
• 30.Geheimnis 1: Beendende Gespräche in fortlaufende Gespräche verwandeln
• 31.Geheimnis 2: Beendende Gespräche in fortlaufende Gespräche verwandeln
• 32.Die vier großen Tabus, die man beim Gespräch unbedingt vermeiden muss
• 33.Wie man mit Story-Denken sein professionelles Verkaufsimage zeigt
• 34.Wie man mit verneinender Ausdrucksweise sein professionelles Verkaufsimage zeigt
• 35.Die kleine Vier-Schritte-Methode, um das Herz des Kunden mühelos zu gewinnen
• 36.Die extremen Details, die das Innere des Kunden bewegen

• 37.Die 6-Schritte-Methode, Kunden zu Familienmitgliedern zu machen & Detailanalyse zur Ergründung des Kundenhintergrunds
• 38.Die Mentalität, Kundeninteresse schnell zu wecken
• 39.Emotionale Marketingstrategie zum schnellen Aufbau einer Interessengemeinschaft mit dem Kunden
• 40.Die Kunst, in den Augen des Kunden zum Super Supplier zu werden
• 41.Wie man geschickt die Familienangehörigen des Kunden nutzt, um die Beziehung zu vertiefen
• 42.Die 6 unverzichtbaren Fähigkeiten, um Kunden zu Familienmitgliedern zu machen
• 43.Die sieben Elemente des emotionalen Marketings, die du nicht kennst

• 44.Das musst du über Messen wissen
• 45.Die vollständige Vorbereitung von der Standauswahl bis vor Messebeginn
• 46.Wie man den perfekten Empfang auf der Messe gestaltet - 1
• 47.Wie man den perfekten Empfang auf der Messe gestaltet - 2
• 48.Wie man nach der Messe das Eisen schmiedet und nachfasst

• 49.So schreibt man eine nützliche Erstkontakt-E-Mail
• 50.Die perfekte Follow-up-Vorlage nach einer Videokonferenz
• 51.E-Mail-Vorlagen für Kundenanfragen zu Preisen, Fabrik oder Handel und Wettbewerbern
• 52.E-Mail-Vorlagen für Kundenanfragen zu Produktqualität, Vorteilen und ISO-Zertifizierung
• 53.E-Mail-Vorlagen bei Kundenzweifeln, Misstrauen und Erkundigungen über Mitbewerber
• 54.E-Mail-Vorlagen für das Follow-up vor und nach dem Musterversand
• 55.E-Mail-Vorlage bei Musterfehlern, wenn der Kunde nicht zahlen möchte
• 56.E-Mail-Vorlagen für die wichtigsten Szenarien der Preisverhandlung
• 57.E-Mail-Vorlagen für drei Szenariolösungen bei falsch angegebenen Preisen
• 58.E-Mail-Vorlage, wie man den niedrigsten Preis erreicht
• 59.Verschiedene E-Mail-Vorlagen für unvernünftige Kundenforderungen
• 60.E-Mail-Vorlage, wenn der Kunde zuletzt den Preis senkt und keine Unterlagen bereitstellt
• 61.E-Mail-Vorlage, wie man ruhende Kunden aktiviert und Preisverhandlungen führt
• 62.E-Mail-Vorlagen für die drei wichtigsten Szenarien des effizienten Abschlussdrucks
• 63.E-Mail-Vorlagen bei nicht beantworteter PI, unvernünftiger Rückerstattung, unzureichender Warenmenge und plötzlichem Auftragseinbruch
• 64.E-Mail-Vorlagen für häufige Szenarien vor und nach dem Abschluss
• 65.E-Mail-Vorlage bei Lieferverzug und nicht gezahlter Restzahlung
• 66.E-Mail-Vorlage zum eleganten Ablehnen unangemessener Anfragen
• 67.E-Mail-Vorlage für die Nachverfolgung nach der Lieferung
• 68.E-Mail-Vorlage zur Beziehungspflege mit geschickter Follow-up-Strategie
• 69.E-Mail-Antwortvorlage zur Förderung von Folgeaufträgen
• 70.E-Mail-Vorlage zum Verschenken von Geschenken zur Förderung von Aufträgen und Folgeaufträgen
• 71.E-Mail-Vorlage, wie man Kunden bei Preiserhöhungen Sicherheit gibt
• 72.E-Mail-Vorlage für die Nachverfolgung vor und nach der Einladung von Kunden zu Messen
• 73.E-Mail-Vorlage für Angebotsabgabe, Rettung stornierter Aufträge und Terminvereinbarung für Besuche

• 74.Sofia-Fallbeispiel-Livestream-Sammlung
• 75.Nach der Preissenkung für den Kunden erteilte der Kunde den Auftrag dennoch dem Wettbewerber
• 76.Wie man geschickt mehr Kundeninformationen erfragt
• 77.Wie Außenhandelsunternehmen mit den Auswirkungen von Homeoffice umgehen
• 78.Wie man schwierige Großkunden 'behandelt'
• 79.Wie man Kunden 'behandelt', die gerne Ausreden benutzen
• 80.Wann man in Verhandlungen 'um den heißen Brei herumreden' sollte
• 81.Wie man Kunden dazu bringt, einem zu vertrauen
• 82.Die Schlüsselwaffe, um die Psychologie des Kunden sicher zu beherrschen und ihn zu binden
• 83.Warum Kunden sich für eine Zusammenarbeit mit dir entscheiden
• 84.Ablehnung ist auch eine wirksame Verhandlungsmethode
• 85.Das Geheimnis, in effizienten Verhandlungen Großkunden zu halten
• 86.Der komplette Leitfaden zur Preisverhandlung, der alle im Außenhandel beschäftigt
• 87.Die beste Technik, um die Kundenbindung zu erhöhen und tief mit Kunden zusammenzuarbeiten
• 88.So habe ich einen Auftrag in dreistelliger Millionenhöhe an Land gezogen
• 89.Praxiserprobte Psychologie im Außenhandel verhilft zum Abschluss von Großkunden
• 90.Die universelle Waffe für den Abschluss im Außenhandel - Storytelling
• 91.Sofias exklusive fortgeschrittene Preisverhandlungsstrategie
• 92.Techniken für tiefe Zusammenarbeit mit Großkunden, damit Kunden nicht ohne dich können
• 93.Vollständige Nachbetrachtung des Abschlusses mit Kunden in Milliardenhöhe
• 94.Praxisleitfaden zur Psychologie von Außenhandels-Großkunden
• 95.Der Weg vom unsicheren Außenhandels-Neuling zum sechsstelligen Jahresverdienst
• 96.Wie viel weißt du über Verhandlungspsychologie
• 97.Der komplette Leitfaden für Kundenbesuche im Ausland
• 98.Ein Verkaufsmeister mit 120 Millionen teilt seine Denkweise im Vertrieb
• 99.Die Psychologie der Menschen, die man im Außenhandel unbedingt verstehen muss
• 100.Brainstorming zur Verbesserung der umfassenden Außenhandelsfähigkeiten
• 101.Geschickt mit Ablehnung oder unangemessenen Preisen von Kunden umgehen
• 102.Knifflige Außenhandelsprobleme nutzen, um dein Außenhandelsdenken zu verbessern
• 103.Außenhandel mit einem lösungsorientierten Ansatz betreiben
• 104.Techniken für Messen im Ausland und Direktmarketing vor Ort
• 105.Wie man sich durch geschicktes Ablehnen einen Vorteil verschafft

• 106.Was ist Storytelling und wie wird es angewendet
• 107.Storytelling zur Darstellung der persönlichen IP
• 108.Storytelling zur Gestaltung des Firmenimages
• 109.Storytelling zur Steigerung von Produktwert und Markenkultur
• 110.Geschickter Einsatz von Kollegengeschichten zur Lösung von Vertrauens- und Kundenbeschwerdeproblemen
• 111.Die Wirkung von Storytelling und typische Fehler

• 112.Hintergrundeinführung zu Gemeinsam auf der Milliardenstraße
• 113.Entwicklungsgeschichte von Gemeinsam auf der Milliardenstraße
• 114.Der Sprung von Gemeinsam auf der Milliardenstraße
• 115.Die Gründe für die frühen Erfolge von Gemeinsam auf der Milliardenstraße
• 116.Große Sammlung von Teilnehmerfragen zu Gemeinsam auf der Milliardenstraße
• 117.Erfahrungszusammenfassung und Empfehlungen von Gemeinsam auf der Milliardenstraße

• 118.Das Großkundendenken, das du unbedingt haben musst
• 119.Vollständige Nachbetrachtung des Abschlussprozesses mit Milliardenkunden, die dich verblüffen wird
• 120.Enthüllung der Details, wie man Milliardenkunden gewinnt (1)
• 121.Enthüllung der Details, wie man Milliardenkunden gewinnt (2)
• 122.Die zehn entscheidenden Punkte für Auftragsabschlüsse in Millionenhöhe (1)
• 123.Die zehn entscheidenden Punkte für Auftragsabschlüsse in Millionenhöhe (2)
• 124.Das neue Erfolgsmodell für Aufträge in Millionenhöhe, das 99% der Exporteure nicht kennen

• 125.Die 3 größten Irrtümer bei Preisverhandlungen, die 99% der Exporteure begehen
• 126.Analyse der 2 größten Schwierigkeiten bei der Kundenakquise und Preisanfragen
• 127.Die komplette Anleitung gegen das Argument des Kunden "der Preis ist zu hoch"
• 128.Die Angebotsstrategie, die jeder Exporteur lernen muss
• 129.Das Erfolgsrezept für den sicheren Sieg im ultimativen Preiskampf
• 130.Die korrekteste Art, auf Zahlung zu drängen, die Sie nicht kennen
• 131.Die Lösung für fehlerhafte Angebote zum direkten Abschreiben
• 132.Die Methode des Bedingungstauschs gegen die "Salamitaktik"
• 133.So senken fortgeschrittene Exporteure ihre Preise
• 134.Das Geheimnis für langfristig stabile Zusammenarbeit mit Kunden
• 135.Wie Sie zum Bieter werden, der zuletzt lacht

• 136.Anwendungsszenarien für Videokonferenzen
• 137.Die unverzichtbare Hardware für Videokonferenzen
• 138.Die unverzichtbaren Punkte für erfolgreiche Videokonferenzen
• 139.Die Sechs-Schritte-Methode für erfolgreiche Videokonferenzen
• 140.Der Unterschied zwischen Videokonferenzen von Fabriken und Handelsunternehmen
• 141.Die wichtigen Informationen, die bei Videokonferenzen unbedingt zu gewinnen sind
• 142.Die komplette Anleitung für den Umgang mit Kunden, die Videokonferenzen ablehnen

• 143.Schlüsselwort des Verhandlungsrezepts: Dritte Partei
• 144.Die perfekte Anwendung der "dritten Partei": Entwicklungsingenieur & Qualitätsmanager
• 145.Die perfekte Anwendung der "dritten Partei": Produktionsleiter & Einkaufsleiter
• 146.Die perfekte Anwendung der "dritten Partei": Marketingleiter & Finanzleiter
• 147.Die perfekte Anwendung der "dritten Partei": Vorgesetzter des Lagerleiters
• 148.Die perfekte Anwendung der "dritten Partei": Kollege aus der Rechtsabteilung
• 149.Die perfekte Anwendung der "dritten Partei": Assistent, Kollege, Verpackungsfabrik
• 150.Detaillierte Analyse von Praxisbeispielen

💡 Lernhinweis:Die Tutorial-Inhalte basieren auf den Branchenpraktiken zum Zeitpunkt der Veröffentlichung; es wird empfohlen, beim Lernen die aktuellen neuesten Regeln der Plattform zu berücksichtigen.