Curso práctico de pensamiento avanzado en comercio exterior

Este curso de pensamiento para comercio exterior nace de 16 años de experiencia práctica en el sector; es un sistema avanzado orientado a la mejora del pensamiento, las técnicas de negociación y la gestión de clientes, que no se limita a simples cartas de presentación y cotizaciones, sino que ayuda a los profesionales del comercio exterior a salir del estancamiento de precios bajos y a construir una mentalidad de gestión de clientes a largo plazo.

Los módulos del curso abarcan la preparación previa de los profesionales mejor pagados del comercio exterior, los errores más frecuentes de los vendedores y cómo evitarlos, un sistema eficiente de seguimiento de clientes, la operativa completa de la promoción comercial en el extranjero, la creación de confianza y fidelidad con el cliente, y el marketing emocional para vincular profundamente al cliente; incluye un conjunto completo de tácticas para captar clientes en ferias, técnicas de negociación en videoconferencias, una estrategia original de negociación con terceros, un sistema avanzado de negociación de precios y también el pensamiento narrativo para construir una IP personal y de marca en el comercio exterior.

Incluye 100 plantillas de correo para situaciones frecuentes del comercio exterior, aplicables directamente a cotizaciones, negociación de precios, muestras, retrasos, subidas de precio, reclamación de pagos, reactivación de clientes inactivos, recuperación de pedidos cancelados y otras situaciones; junto con la recopilación práctica de las transmisiones en directo de Sofia, que analiza la psicología de los grandes clientes, la revisión de pedidos de nivel millonario, ideas para negociar a precios altos y soluciones para clientes difíciles, además del análisis completo del recorrido de un proyecto de nivel cien millones, para entender la lógica subyacente del cierre de grandes clientes.

Desde la creación de SOP básicos, la comunicación para romper el hielo y la negociación estratégica, hasta las ferias presenciales, las visitas en el extranjero, el mantenimiento de clientes a largo plazo y el marketing emocional, todo son experiencias reales de primera línea, centradas en transformar tu mentalidad de cierre en comercio exterior, aprender a captar la psicología del cliente, establecer una identidad de proveedor insustituible y conseguir pedidos de calidad con altos márgenes y recompra estable.

Público adecuado: vendedores de comercio exterior, supervisores de comercio exterior, gerentes de negocio, responsables de comercio exterior de fábricas y profesionales del comercio exterior que quieran superar cuellos de botella de rendimiento, salir de la competencia desleal por precios bajos y profundizar en grandes clientes.

Resultados de aprendizaje: evitar errores comunes de vendedores avanzados y establecer una SOP de trabajo para profesionales de comercio exterior con salario alto; dominar métodos multidimensionales de seguimiento de clientes, convertir pedidos pequeños en grandes y reactivar clientes inactivos para acelerar el cierre; dominar el sistema de negociación de precios para responder con soltura a presiones y regateos y proteger el margen; aprender el proceso completo de captación y visitas en ferias, promoción presencial en el extranjero y videoconferencias en línea; dominar el pensamiento narrativo y el marketing emocional para vincular profundamente a los clientes y crear relaciones a largo plazo; 100 plantillas de correo de comercio exterior listas para reutilizar en distintos problemas de negocio; comprender la mentalidad de gran cliente y aprender la lógica de cierre de pedidos de escala millonaria para impulsar grandes pedidos.

Al estudiar este curso, se recomienda primero revisar tu estructura actual de clientes y los puntos de bloqueo en el cierre, y luego contrastar módulo por módulo: preparación, seguimiento, negociación, ferias, promoción presencial, correos y revisión en directo. Después de cada método, elige un cliente real o un pedido en negociación para practicar y registra las reacciones del cliente y los cambios en el cierre. Las plantillas de correo, las SOP y las estrategias de negociación del curso conviene reescribirlas según el producto y el sector de tu empresa, no copiarlas directamente. Mediante la revisión continua de la psicología del cliente, la construcción de confianza y el proceso de negociación de precios, ve formando poco a poco un sistema de cierre adaptado a tu comercio exterior.

• 1.Estos trabajos básicos que sueles pasar por alto
• 2.Contenido principal e introducción que debe incluir el PPT de la empresa
• 3.Cómo dejar una impresión profunda en el cliente mediante SOP (diagrama de flujo)
• 4.Esos errores que te hacen pasar de largo del salario alto
• 5.Ser un vendedor inteligente

• 6.Los 5 errores que todo vendedor avanzado debe evitar
• 7.5 errores al hacer seguimiento de clientes que te hacen perder pedidos
• 8.Los vendedores con salario anual de un millón nunca cometen estos tres errores
• 9.Los vendedores inteligentes nunca cometen estos dos errores
• 10.Tres errores fáciles de pasar por alto que en realidad cometes a menudo
• 11.Amplía tu perspectiva y evita estos dos errores de rol
• 12.¿Es realmente correcto considerar el pedido del cliente como objetivo final?

• 13.El modelo correcto para aumentar la eficiencia de seguimiento en un 300%
• 14.Puntos clave de seguimiento antes del cierre que debes conocer
• 15.Análisis de casos de métodos de seguimiento erróneos y guía para evitar errores
• 16.Los cinco grandes desafíos antes del cierre y estrategias ingeniosas para afrontarlos
• 17.Guía completa para convertir clientes de pedidos pequeños en grandes clientes mediante el seguimiento
• 18.Los 8 métodos de seguimiento para una cooperación continua y estable con grandes clientes
• 19.El secreto irremplazable del seguimiento de clientes antiguos

• 20.Concepto y características de la prospección comercial y qué capacidades pone a prueba en el vendedor
• 21.Preparación previa a la prospección comercial
• 22.Cómo organizar razonablemente alojamiento, comidas y transporte
• 23.Cómo realizar una visita perfecta y eficiente en el extranjero
• 24.La prospección comercial más desafiante
• 25.Aspectos a tener en cuenta en la prospección comercial en el extranjero

• 26.Los cinco elementos para generar confianza rápidamente y las claves y zonas de riesgo para romper el hielo con facilidad
• 27.Cinco preguntas ingeniosas para romper el hielo con facilidad
• 28.Cómo profundizar en las preferencias del cliente y captar rápidamente su mentalidad
• 29.Análisis de casos sobre cómo generar confianza rápidamente e iniciar la cooperación
• 30.Secreto uno para convertir una conversación terminal en una conversación continuada
• 31.Secreto dos para convertir una conversación terminal en una conversación continuada
• 32.Las cuatro grandes zonas de riesgo que debes evitar en las conversaciones
• 33.Cómo usar con ingenio el pensamiento narrativo para mostrar tu imagen profesional de ventas
• 34.Cómo usar con ingenio técnicas de comunicación negativas para mostrar tu imagen profesional de ventas
• 35.Pequeño método de cuatro pasos para conquistar fácilmente el corazón del cliente
• 36.Los detalles extremos que conmueven el corazón del cliente

• 37.Método de 6 pasos para convertir al cliente en familia y análisis detallado para profundizar en el contexto del cliente
• 38.Fórmulas mentales para atraer rápidamente el interés del cliente
• 39.Estrategias de marketing emocional para crear rápidamente una comunidad de intereses con el cliente
• 40.Las claves para convertirte en un super supplier a ojos del cliente
• 41.Cómo usar con ingenio a la familia del cliente para estrechar la relación mutua
• 42.Las 6 habilidades imprescindibles para convertir al cliente en familia
• 43.Los siete elementos del marketing emocional que desconoces

• 44.Lo que debes saber sobre las ferias
• 45.Toda la preparación previa, desde la elección del stand hasta la apertura
• 46.Cómo lograr una recepción perfecta en la feria - 1
• 47.Cómo lograr una recepción perfecta en la feria - 2
• 48.Cómo aprovechar el momento para hacer seguimiento después de la feria

• 49.Así se escriben cartas de prospección útiles
• 50.Plantilla de seguimiento excelente tras una videoconferencia
• 51.Plantillas de correo para cuando el cliente consulta precios, fábrica o trading, y competidores
• 52.Plantillas de correo para cuando el cliente consulta calidad del producto, ventajas y certificación ISO
• 53.Plantillas de correo para cuando el cliente duda y desconfía, o indaga sobre la competencia
• 54.Plantillas de correo para el seguimiento antes y después del envío de muestras
• 55.Plantillas de correo para cuando hay errores en las muestras y el cliente no quiere pagar
• 56.Plantillas de correo para los principales escenarios de negociación de precios
• 57.Plantillas de correo con tres soluciones para escenarios de error en la cotización de precios
• 58.Plantilla de correo para alcanzar el precio más bajo
• 59.Diversas plantillas de correo para exigencias irrazonables del cliente
• 60.Plantilla de correo para cuando el cliente pide una última rebaja y no proporciona documentación
• 61.Plantilla de correo para reactivar clientes inactivos y para la negociación de precios
• 62.Plantillas de correo para los tres principales escenarios de cierre eficiente
• 63.Plantillas de correo para: PI sin respuesta, reembolso injustificado, volumen insuficiente y caída repentina de pedidos
• 64.Plantillas de correo para escenarios comunes antes y después del cierre
• 65.Plantilla de correo para entrega retrasada sin pago del saldo final
• 66.Plantilla de correo para rechazar hábilmente solicitudes irrazonables
• 67.Plantilla de correo de seguimiento después de la llegada
• 68.Plantilla de correo para acercar relaciones usando hábilmente estrategias de seguimiento
• 69.Plantilla de respuesta de correo para fomentar pedidos repetidos
• 70.Plantilla de correo para fomentar pedidos y repetidos enviando regalos
• 71.Plantilla de correo para dar seguridad al cliente al aumentar precios
• 72.Plantilla de correo de seguimiento antes y después de invitar al cliente a una feria
• 73.Plantilla de correo para cotizar y salvar un pedido cancelado o una visita programada

• 74.Colección de transmisiones en vivo de casos compartidos por Sofia
• 75.Después de bajar el precio al cliente, este aún dio el pedido al competidor
• 76.Cómo preguntar hábilmente más información del cliente
• 77.Cómo enfrentan las empresas de comercio exterior el impacto del trabajo desde casa
• 78.Cómo 'tratar' a los grandes clientes difíciles de conquistar
• 79.Cómo 'tratar' a los clientes que tienden a evadir
• 80.Cuándo se necesita 'hablar de otras cosas' en una negociación
• 81.Cómo hacer que el cliente confíe en ti
• 82.El arma clave para manejar con firmeza la psicología del cliente y retenerlo
• 83.Por qué el cliente elige colaborar contigo
• 84.Rechazar también es una forma eficaz de negociar
• 85.Los secretos para negociar con eficacia y sostener grandes clientes
• 86.Guía completa de negociación de precios que preocupa a todos en comercio exterior
• 87.Técnicas excelentes para aumentar la adherencia del cliente y profundizar la cooperación
• 88.Así conseguí pedidos de cientos de millones
• 89.La psicología práctica del comercio exterior impulsa el cierre con grandes clientes
• 90.El arma universal para cerrar negociaciones en comercio exterior: el pensamiento en historias
• 91.Estrategia exclusiva de Sofía para negociaciones avanzadas de precios
• 92.Técnicas de cooperación profunda con grandes clientes para que no puedan prescindir de ti
• 93.Repaso completo del cierre con clientes de nivel millonario
• 94.Guía práctica de psicología para grandes clientes en comercio exterior
• 95.De principiante inseguro en comercio exterior a ingresos anuales de un millón: camino de superación
• 96.Cuánto sabes sobre psicología de la negociación
• 97.Guía completa para visitar clientes en el extranjero
• 98.El campeón de ventas de 120 millones comparte su mentalidad de negocio
• 99.La psicología de las personas que debes entender en comercio exterior
• 100.Lluvia de ideas para mejorar la capacidad integral en comercio exterior
• 101.Enfrentar hábilmente el rechazo del cliente o un precio irrazonable
• 102.Convierte los problemas difíciles de comercio exterior en mejora de tu pensamiento
• 103.Hacer comercio exterior con un enfoque de resolución de problemas
• 104.Técnicas para ferias internacionales y promoción de campo
• 105.Cómo sumar puntos con un rechazo hábil

• 106.Qué es el pensamiento en historias y su aplicación
• 107.El pensamiento en historias para mostrar la marca personal
• 108.El pensamiento en historias para construir la imagen de la empresa
• 109.El pensamiento en historias para elevar el valor del producto y la cultura de marca
• 110.Usar hábilmente historias de colegas para resolver problemas de confianza y quejas
• 111.Función y errores del pensamiento en historias

• 112.Introducción al contexto de Caminando juntos a los cien millones
• 113.Historia de desarrollo de Caminando juntos a los cien millones
• 114.El salto de Caminando juntos a los cien millones
• 115.Razones de los logros iniciales de Caminando juntos a los cien millones
• 116.Gran colección de preguntas de los alumnos de Caminando juntos a los cien millones
• 117.Resumen de experiencias y recomendaciones de Caminando juntos a los cien millones

• 118.La mentalidad de grandes clientes que debes tener
• 119.Repaso completo del proceso de cierre con clientes de cien millones que te sorprenderá
• 120.Revelación de detalles para conquistar clientes de cien millones (1)
• 121.Revelación de detalles para conquistar clientes de cien millones (2)
• 122.Los diez puntos clave para cerrar clientes millonarios (1)
• 123.Los diez puntos clave para cerrar clientes millonarios (2)
• 124.El nuevo modelo para cerrar clientes millonarios que el 99% de los profesionales del comercio exterior desconoce

• 125.Los 3 grandes errores en la negociación de precios que comete el 99% de los profesionales del comercio exterior
• 126.Análisis de las 2 grandes dificultades sobre la consulta de precios en el desarrollo de clientes
• 127.Guía completa para tratar cuando el cliente dice "el precio es alto"
• 128.Estrategias de cotización que todo profesional del comercio exterior debe aprender
• 129.El secreto definitivo para ganar con seguridad la guerra de precios final
• 130.La forma más correcta de hacer push en los pagos que no conoces
• 131.La solución a los errores de cotización que puedes copiar directamente
• 132.El método de intercambio de condiciones contra la "estrategia de la salami"
• 133.Así es como los negociadores avanzados de comercio exterior bajan los precios
• 134.El secreto para mantener una cooperación estable y a largo plazo con los clientes
• 135.Te enseñamos a ser un oferente que ríe al final

• 136.Escenarios de aplicación de las videoconferencias
• 137.El hardware indispensable para realizar videoconferencias
• 138.Los puntos clave que debes aprender para el éxito de una videoconferencia
• 139.El método de seis pasos para realizar con éxito una videoconferencia
• 140.Diferencias entre las videoconferencias de fábricas y de empresas comerciales
• 141.La información importante que debes obtener en una videoconferencia
• 142.Guía completa para manejar a los clientes que rechazan las videoconferencias

• 143.Palabra clave del secreto de negociación: tercero
• 144.Aplicación extrema del "tercero": ingeniero de I+D & gerente de calidad
• 145.Aplicación extrema del "tercero": gerente de producción & gerente de compras
• 146.Aplicación extrema del "tercero": gerente de marketing & gerente financiero
• 147.Aplicación extrema del "tercero": supervisor superior de almacén
• 148.Aplicación extrema del "tercero": colega del departamento legal
• 149.Aplicación extrema del "tercero": asistente, colega de la fábrica de embalaje
• 150.Análisis detallado de casos prácticos

💡 Consejo de aprendizaje:El contenido del tutorial se basa en las prácticas del sector en el momento de su publicación; se recomienda combinarlo con las normas más recientes de la plataforma al estudiarlo.