Corso pratico di pensiero avanzato per il commercio estero

Questo corso di mentalità per il commercio estero, frutto di 16 anni di esperienza pratica sul campo, è un sistema avanzato orientato all'evoluzione del pensiero, alle tecniche di negoziazione e alla gestione dei clienti; non si limita a semplici lettere di sviluppo e preventivi, ma aiuta gli operatori del commercio estero a liberarsi dalla competizione sui prezzi bassi e a costruire una mentalità di gestione dei clienti a lungo termine.

I moduli del corso coprono la preparazione preliminare degli operatori del commercio estero ad alto reddito, gli errori frequenti dei venditori e come evitarli, un sistema efficiente di follow-up dei clienti, l'intero processo pratico di promozione sul territorio all'estero, la costruzione della fiducia e del legame con i clienti, il marketing emozionale per legare profondamente i clienti; completano il pacchetto le strategie complete per acquisire clienti alle fiere, le tecniche di negoziazione nelle videoconferenze, l'originale strategia di negoziazione con terze parti, il sistema avanzato di negoziazione dei prezzi, oltre alla mentalità dello storytelling nel commercio estero per costruire il proprio IP personale e di marca.

Include 100 modelli di email per scenari frequenti nel commercio estero, applicabili direttamente a situazioni come preventivi, trattative sul prezzo, campioni, ritardi, aumenti di prezzo, solleciti di pagamento, riattivazione di clienti dormienti e recupero di ordini annullati; accompagnati dalla raccolta pratica delle dirette di Sofia, che analizza la psicologia dei grandi clienti, la revisione di ordini da centinaia di milioni, approcci di negoziazione ad alto prezzo, soluzioni per clienti difficili, oltre all'analisi completa del percorso di un progetto da centinaia di milioni, per comprendere la logica di fondo della chiusura con i grandi clienti.

Dalla creazione delle SOP di base, alla comunicazione di rottura del ghiaccio, alla negoziazione, fino alle fiere offline, alle visite all'estero, alla manutenzione dei clienti a lungo termine e al marketing emozionale, tutto è esperienza pratica sul campo di prima linea, con l'obiettivo di rimodellare la tua mentalità di chiusura nel commercio estero, imparare a catturare la psicologia dei clienti, costruire un'identità di fornitore insostituibile e ottenere ordini di qualità ad alto margine e con riordini stabili.

Pubblico adatto: addetti alle vendite estere, supervisori del commercio estero, responsabili commerciali, responsabili export di fabbrica, operatori del commercio estero che vogliono superare il tetto delle performance, uscire dalla concorrenza sui prezzi bassi e coltivare grandi clienti.

Risultati di apprendimento: evitare gli errori comuni dei venditori avanzati e costruire l'SOP di lavoro dei professionisti del commercio estero ad alto stipendio; padroneggiare metodi di follow-up clienti multidimensionali, trasformare piccoli ordini in grandi ordini, riattivare clienti dormienti e accelerare la chiusura; comprendere a fondo il sistema di negoziazione dei prezzi, gestire con sicurezza ribassi e trattative, difendere il margine; apprendere l'intero processo di acquisizione e visita clienti tramite fiere, promozione territoriale all'estero e videoconferenze online; padroneggiare il pensiero narrativo e il marketing emotivo per legare profondamente i clienti e costruire relazioni a lungo termine; 100 modelli pronti di email per il commercio estero, riutilizzabili direttamente per varie difficoltà operative; comprendere la mentalità dei grandi clienti, apprendere la logica di chiusura di ordini da centinaia di milioni e puntare a ordini di grande valore.

Studiando questo corso, si consiglia prima di analizzare la propria struttura clienti attuale e i punti critici di chiusura, poi confrontare uno per uno i moduli: preparazione, follow-up, negoziazione, fiere, promozione territoriale, email, revisione in diretta. Dopo ogni metodo appreso, scegli un cliente reale o un ordine in trattativa per esercitarti, annotando le reazioni del cliente e i cambiamenti nella chiusura. I modelli di email, gli SOP e le strategie di negoziazione del corso sono adatti per essere adattati ai prodotti e alle caratteristiche del settore della propria azienda, non vanno copiati direttamente. Attraverso la revisione continua della psicologia del cliente, della costruzione della fiducia e del gioco sui prezzi, si forma gradualmente un sistema di chiusura adatto a sé.

• 1.Queste attività di base che tendi a trascurare
• 2.Contenuti principali e presentazione che il PPT aziendale deve includere
• 3.Come lasciare un'impressione profonda nel cliente tramite l'SOP (diagramma di flusso)
• 4.Gli errori che ti fanno mancare l'alto stipendio
• 5.Diventare un venditore intelligente

• 6.I 5 errori che ogni venditore avanzato deve evitare
• 7.Nel follow-up dei clienti, i 5 errori che ti fanno perdere gli ordini
• 8.I venditori da un milione di stipendio annuo non commettono mai questi tre errori
• 9.I venditori intelligenti non commettono mai questi due errori
• 10.Tre errori facili da trascurare, ma che in realtà commetti spesso
• 11.Ampliare la propria visione ed evitare questi due errori di ruolo
• 12.Considerare l'ordine del cliente come obiettivo finale, è davvero giusto?

• 13.Il modello corretto per aumentare l'efficienza del follow-up del 300%
• 14.I punti chiave del follow-up prima della chiusura che devi assolutamente conoscere
• 15.Analisi di casi di follow-up errato e guida per evitare errori
• 16.Le cinque grandi difficoltà prima della chiusura e strategie di risposta intelligenti
• 17.Guida completa per trasformare un piccolo cliente in un grande cliente con il follow-up
• 18.Gli 8 metodi di follow-up per una collaborazione continua e stabile con i grandi clienti
• 19.Il segreto insostituibile del follow-up con i clienti storici

• 20.Il concetto e le caratteristiche del marketing di strada e quali capacità mette alla prova negli operatori
• 21.I preparativi prima del marketing di strada
• 22.Come organizzare ragionevolmente vitto, alloggio e trasporti
• 23.Come effettuare una visita perfetta ed efficiente all'estero
• 24.Il marketing di strada più impegnativo
• 25.Note sul marketing di strada all'estero

• 26.I cinque elementi per costruire rapidamente la fiducia e i segreti e le zone di rischio per rompere il ghiaccio facilmente
• 27.Le cinque domande tecniche per rompere il ghiaccio facilmente
• 28.Come scavare a fondo nei gusti del cliente e conquistare rapidamente la sua mente
• 29.Analisi di casi di costruzione rapida della fiducia e avvio della collaborazione
• 30.Il segreto uno per trasformare una chat conclusiva in una chat continuativa
• 31.Il segreto due per trasformare una chat conclusiva in una chat continuativa
• 32.Le quattro grandi zone di rischio da evitare assolutamente nella chat
• 33.Come usare abilmente il pensiero narrativo per mostrare la propria immagine professionale di venditore
• 34.Come usare abilmente tecniche di comunicazione negative per mostrare la propria immagine professionale di venditore
• 35.Il piccolo metodo in quattro passi per conquistare facilmente il cuore del cliente
• 36.I dettagli estremi che toccano il cuore del cliente

• 37.Il metodo in 6 passi per trasformare il cliente in un familiare e l'analisi dettagliata del background del cliente
• 38.La mentalità per attirare rapidamente l'interesse del cliente
• 39.La strategia di marketing emotivo per creare rapidamente una comunità di interessi con il cliente
• 40.I segreti per diventare un super supplier agli occhi del cliente
• 41.Come usare abilmente i familiari del cliente per avvicinare il rapporto reciproco
• 42.Le 6 abilità indispensabili per trasformare il cliente in un familiare
• 43.I sette elementi del marketing emotivo che non conosci

• 44.Le cose che devi assolutamente capire sulle fiere
• 45.Tutti i preparativi dalla scelta dello stand all'apertura della fiera
• 46.Come realizzare un'accoglienza perfetta in fiera - 1
• 47.Come realizzare un'accoglienza perfetta in fiera - 2
• 48.Come fare un follow-up immediato dopo la fiera

• 49.Così si scrive una lettera di sviluppo utile
• 50.Il modello di follow-up eccellente dopo una videoconferenza
• 51.Modelli di email per cliente che chiede un preventivo, fabbrica o trading, concorrenti
• 52.Modelli di email per cliente che chiede qualità del prodotto, vantaggi, certificazione ISO
• 53.Modelli di email per cliente che dubita e non si fida, che informa sui concorrenti
• 54.Modelli di email per il follow-up prima e dopo l'invio del campione
• 55.Modelli di email per errore sul campione e cliente che non vuole pagare
• 56.Modelli di email per i principali scenari di negoziazione del prezzo
• 57.Modelli di email per tre scenari di errore nel preventivo
• 58.Modelli di email per ottenere il prezzo minimo
• 59.Vari modelli di email per richieste irragionevoli del cliente
• 60.Modelli di email per cliente che chiede l'ultimo sconto e non fornisce documenti
• 61.Come riattivare clienti dormienti, modelli di email per la negoziazione del prezzo
• 62.Modelli di email per i tre principali scenari di chiusura efficiente dell'ordine
• 63.Modelli di email per pi non risposta, rimborso irragionevole, quantità insufficiente, calo improvviso degli ordini
• 64.Modelli di email per scenari comuni prima e dopo la chiusura
• 65.Modelli di email per ritardo nella consegna e mancato pagamento del saldo
• 66.Modelli di email per rifiutare con tatto richieste irragionevoli
• 67.Modelli di email di follow-up dopo la consegna
• 68.Modelli di email per rafforzare le relazioni con strategie di follow-up
• 69.Modelli di email di risposta per favorire i riordini
• 70.Modelli di email per favorire ordini e riordini con omaggi
• 71.Modelli di email su come aumentare i prezzi dando sicurezza al cliente
• 72.Modelli di email di follow-up prima e dopo l'invito del cliente a una fiera
• 73.Modelli di email per quotazioni, salvataggio di ordini cancellati e pianificazione di visite

• 74.Raccolta di live con i casi condivisi da Sofia
• 75.Dopo aver abbassato il prezzo, il cliente ha comunque assegnato l'ordine al concorrente
• 76.Come chiedere con tatto maggiori informazioni sul cliente
• 77.Come affrontare l'impatto del lavoro da casa nelle aziende del commercio estero
• 78.Come "gestire" i grandi clienti difficili da conquistare
• 79.Come "gestire" i clienti che amano tirarsi indietro
• 80.Quando nella negoziazione serve "girare intorno al discorso"
• 81.Come conquistare la fiducia del cliente
• 82.Padroneggiare saldamente la psicologia del cliente: l'arma chiave per trattenerlo
• 83.Perché il cliente dovrebbe scegliere di collaborare con te
• 84.Anche il rifiuto è un modo efficace di negoziare
• 85.Il segreto per negoziare in modo efficiente e gestire i grandi clienti
• 86.Guida completa alla negoziazione dei prezzi che tormenta gli operatori del commercio estero
• 87.Tecniche eccellenti per aumentare la fedeltà del cliente e approfondire la collaborazione
• 88.Ecco come ho conquistato ordini da centinaia di milioni
• 89.La psicologia pratica del commercio estero per chiudere con i grandi clienti
• 90.L'arma universale per chiudere le negoziazioni nel commercio estero: il pensiero narrativo
• 91.Le strategie esclusive di Sofia per negoziazioni avanzate sui prezzi
• 92.Tecniche di collaborazione profonda con i grandi clienti per renderli inseparabili da te
• 93.Analisi completa della chiusura di clienti da centinaia di milioni
• 94.Guida pratica alla psicologia dei grandi clienti nel commercio estero
• 95.Da principiante insicuro nel commercio estero a un reddito annuo da milioni: il percorso di riscatto
• 96.Quanto conosci la psicologia della negoziazione
• 97.Guida completa alle visite ai clienti esteri
• 98.Il campione di vendite da 120 milioni condivide la propria mentalità di business
• 99.La psicologia delle persone che chi fa commercio estero deve assolutamente conoscere
• 100.Brainstorming: migliorare le competenze complessive nel commercio estero
• 101.Affrontare con tatto i rifiuti o i prezzi irragionevoli dei clienti
• 102.Trasformare i problemi spinosi del commercio estero in un'occasione per migliorare la tua mentalità
• 103.Fare commercio estero con un approccio orientato alla soluzione dei problemi
• 104.Tecniche per fiere all'estero e promozione sul territorio
• 105.Come guadagnare punti grazie a un rifiuto abile

• 106.Che cos'è il pensiero narrativo e come applicarlo
• 107.Il pensiero narrativo per valorizzare il personal brand
• 108.Il pensiero narrativo per costruire l'immagine aziendale
• 109.Il pensiero narrativo per accrescere il valore del prodotto e la cultura del brand
• 110.Usare con abilità le storie dei colleghi per risolvere problemi di fiducia e reclami
• 111.Funzioni ed errori del pensiero narrativo

• 112.Presentazione del contesto di Yi Lu Tong Xing
• 113.La storia dello sviluppo di Yi Lu Tong Xing
• 114.Il balzo di Yi Lu Tong Xing
• 115.Le ragioni dei successi iniziali di Yi Lu Tong Xing
• 116.Raccolta delle domande degli allievi di Yi Lu Tong Xing
• 117.Esperienze, sintesi e consigli di Yi Lu Tong Xing

• 118.La mentalità sui grandi clienti che devi assolutamente avere
• 119.Analisi completa del processo di chiusura con clienti da centinaia di milioni che ti stupirà
• 120.Svelati i dettagli per conquistare clienti da centinaia di milioni (parte 1)
• 121.Svelati i dettagli per conquistare clienti da centinaia di milioni (parte 2)
• 122.I dieci punti chiave per conquistare cento milioni di clienti (1)
• 123.I dieci punti chiave per conquistare cento milioni di clienti (2)
• 124.Il nuovo modello per chiudere cento milioni di clienti che il 99% degli operatori del commercio estero non conosce

• 125.I 3 principali errori di negoziazione sul prezzo che commette il 99% degli operatori del commercio estero
• 126.Analisi delle 2 principali difficoltà nella richiesta di prezzo per lo sviluppo clienti
• 127.Guida completa per gestire i clienti che dicono "il prezzo è alto"
• 128.Le strategie di quotazione che ogni operatore del commercio estero deve imparare
• 129.Il manuale segreto della guerra dei prezzi per una vittoria sicura
• 130.Il modo più corretto di sollecitare il pagamento che non conosci
• 131.La soluzione agli errori di quotazione da copiare direttamente
• 132.Il metodo dello scambio di condizioni contro la "strategia della salame"
• 133.Ecco come i professionisti avanzati del commercio estero applicano gli sconti
• 134.Il segreto per mantenere una collaborazione stabile e duratura con i clienti
• 135.Ti insegno a essere l'offerente che ride per ultimo

• 136.Gli scenari di applicazione delle videoconferenze
• 137.L'hardware indispensabile per le videoconferenze
• 138.I punti essenziali da imparare per videoconferenze di successo
• 139.Il metodo in sei passi per organizzare con successo una videoconferenza
• 140.La differenza tra le videoconferenze di fabbrica e quelle delle società commerciali
• 141.Le informazioni importanti da ottenere sempre nelle videoconferenze
• 142.Guida completa per gestire i clienti che rifiutano la videoconferenza

• 143.Parola chiave del manuale di negoziazione: terza parte
• 144.L'applicazione estrema della "terza parte": ingegnere di ricerca e sviluppo & responsabile qualità
• 145.L'applicazione estrema della "terza parte": responsabile produzione & responsabile acquisti
• 146.L'applicazione estrema della "terza parte": responsabile marketing & responsabile finanziario
• 147.L'applicazione estrema della "terza parte": superiore del responsabile magazzino
• 148.L'applicazione estrema della "terza parte": collega dell'ufficio legale
• 149.L'applicazione estrema della "terza parte": assistente della fabbrica di imballaggi partner
• 150.Analisi dettagliata di casi pratici

💡 Suggerimento per l'apprendimento:Il contenuto del tutorial si basa sulle pratiche del settore al momento della pubblicazione; si consiglia di integrarlo con le regole più recenti della piattaforma durante l'apprendimento.