Практический курс продвинутого мышления во внешней торговле

Этот курс мышления для внешней торговли основан на 16-летнем практическом опыте и представляет собой продвинутую систему обучения внешней торговле, ориентированную на повышение уровня мышления, методы ведения переговоров и управление клиентами. Он не ограничивается простыми письмами о развитии и коммерческими предложениями, помогает специалистам по внешней торговле избавиться от низкоценовой конкуренции и сформировать мышление долгосрочного управления клиентами.

Модули курса охватывают предварительную подготовку высокооплачиваемых специалистов по внешней торговле, частые ошибки продавцов и способы их избежать, эффективную систему работы с клиентами, полный практический процесс зарубежного продвижения, формирование доверия и лояльности клиентов, эмоциональный маркетинг для глубокой привязки клиентов; в комплекте полный набор методов привлечения клиентов на выставках, навыки переговоров на видеоконференциях, авторская стратегия переговоров с третьей стороной, продвинутая система ценовых переговоров, а также создание личного и брендового IP через мышление историями в внешней торговле.

Включает 100 шаблонов писем для частых сценариев внешней торговли: коммерческое предложение, торг, образцы, задержка, повышение цены, напоминание об оплате, активация спящих клиентов, возврат отмененных заказов и другие сценарии можно применять напрямую; в комплекте сборник практических трансляций Sofia, разбор психологии крупных клиентов, анализ заказов на миллиарды, подходы к переговорам о высокой цене, решения для сложных клиентов, а также полный разбор хода проекта на миллиард, чтобы понять базовую логику закрытия сделок с крупными клиентами.

От построения базовых SOP, установления контакта и переговорной борьбы до офлайн-выставок, зарубежных визитов, долгосрочного обслуживания клиентов и эмоционального маркетинга — все основано на практическом опыте передовой работы. Главное — перестроить ваше мышление о закрытии сделок во внешней торговле, научиться понимать психологию клиентов, формировать статус незаменимого поставщика и получать качественные заказы с высокой прибылью и стабильными повторными заказами.

Для кого: менеджеры по продажам во внешней торговле, руководители направлений, менеджеры, ответственные за внешнюю торговлю на заводах, специалисты внешней торговли, желающие преодолеть потолок результатов, выйти из ценовой конкуренции и углубиться в работу с крупными клиентами.

Результаты обучения: избегать типичных ошибок продвинутых продавцов, выстроить рабочий SOP высокооплачиваемого специалиста внешней торговли; освоить многомерные методы работы с клиентами, превращать малые заказы в крупные, активировать спящих клиентов и ускорять закрытие сделок; глубоко освоить систему переговоров о цене, уверенно реагировать на давление и торг, сохранять прибыль; изучить полный процесс привлечения клиентов и визитов на выставках, зарубежном поле, онлайн-видеоконференциях; освоить сторителлинг и эмоциональный маркетинг, глубоко привязывать клиентов и строить долгосрочные отношения; 100 готовых шаблонов писем для внешней торговли, которые можно напрямую использовать для разных бизнес-задач; понять мышление крупных клиентов, изучить логику сделок на миллиардные заказы и стремиться к крупным сделкам.

При изучении этого курса рекомендуется сначала проанализировать текущую структуру клиентов и узкие места в закрытии сделок, а затем последовательно сверить по модулям: подготовка, работа с клиентами, переговоры, выставки, поле, письма, разбор прямых эфиров. После каждого изученного метода можно выбрать реального клиента или сделку в процессе переговоров для тренировки и фиксировать реакцию клиента и изменения в сделке. Шаблоны писем, SOP и стратегии переговоров из курса подходят для адаптации под продукт компании и особенности отрасли, их не следует копировать напрямую. Через постоянный разбор психологии клиента, построения доверия и процесса ценовой борьбы постепенно формируйте свою систему закрытия сделок во внешней торговле.

• 1.Эти легко упускаемые базовые задачи
• 2.Основное содержание и описание, которые должны быть в презентации компании
• 3.Как с помощью SOP (блок-схемы) произвести глубокое впечатление на клиента
• 4.Ошибки, из-за которых легко упустить высокий доход
• 5.Быть «умным» продавцом

• 6.5 ошибок, которых должны избегать все продвинутые продавцы
• 7.5 ошибок в работе с клиентами, из-за которых вы теряете заказы
• 8.Продавцы с годовым доходом в миллион никогда не совершают этих трех ошибок
• 9.Умные продавцы никогда не совершают этих двух ошибок
• 10.Три легко упускаемые ошибки, которые вы на самом деле часто совершаете
• 11.Расширяйте кругозор и избегайте этих двух ролевых ошибок
• 12.Действительно ли правильно ставить заказ клиента конечной целью?

• 13.Правильная модель повышения эффективности сопровождения на 300%
• 14.Ключевые моменты сопровождения перед закрытием сделки, которые нужно знать
• 15.Разбор ошибочных способов сопровождения & руководство по избежанию ошибок
• 16.Пять главных проблем перед закрытием сделки & разумные стратегии реагирования
• 17.Полное руководство по превращению мелкого клиента в крупного через сопровождение
• 18.8 методов сопровождения для стабильного долгосрочного сотрудничества с крупными клиентами
• 19.Незаменимый секрет сопровождения постоянных клиентов

• 20.Понятие и особенности полевой работы & какие способности проверяет у сотрудника
• 21.Подготовка перед полевой работой
• 22.Как разумно организовать быт, питание и проживание
• 23.Как провести идеальный и эффективный визит за рубежом
• 24.Самая сложная полевая работа
• 25.Моменты, которые нужно учитывать при зарубежной полевой работе

• 26.Пять факторов быстрого доверия & приёмы лёгкого снятия льда и запретные зоны
• 27.Пять умелых вопросов для лёгкого снятия льда
• 28.Как глубоко выявить предпочтения клиента и быстро завоевать его расположение
• 29.Разбор кейса быстрого доверия и начала сотрудничества
• 30.Секрет первый превращения завершающего диалога в продолженный
• 31.Секрет второй превращения завершающего диалога в продолженный
• 32.Четыре главные запретные зоны, которых обязательно избегать в диалоге
• 33.Как умело использовать мышление историями для демонстрации профессионального имиджа продавца
• 34.Как умело использовать отрицательные формулировки для демонстрации профессионального имиджа продавца
• 35.Маленький метод четырёх шагов, легко покоряющий сердце клиента
• 36.Максимальные детали, трогающие душу клиента

• 37.Метод шести шагов превращения клиента в члена семьи & детальный анализ клиента
• 38.Приёмы быстрого привлечения интереса клиента
• 39.Эмоциональная маркетинговая стратегия быстрого создания общности интересов с клиентом
• 40.Приёмы становления super supplier в глазах клиента
• 41.Как умело использовать родственников клиента для сближения
• 42.Шесть обязательных навыков превращения клиента в члена семьи
• 43.Семь элементов эмоционального маркетинга, о которых вы не знали

• 44.То, что обязательно нужно понимать о выставке
• 45.Полная подготовка от выбора стенда до открытия выставки
• 46.Как обеспечить идеальный приём на выставке - 1
• 47.Как обеспечить идеальный приём на выставке - 2
• 48.Как закрепить успех сопровождением после выставки

• 49.Как писать действительно полезные письма для развития
• 50.Отличный шаблон сопровождения после видеоконференции
• 51.Шаблоны писем при запросе клиента о цене, завод или торговля, конкуренты
• 52.Шаблоны писем при запросе клиента о качестве продукта, преимуществах, сертификации ISO
• 53.Шаблоны писем при сомнениях и недоверии клиента, расспросах о конкурентах
• 54.Шаблоны писем для сопровождения до и после отправки образцов
• 55.Шаблоны писем при ошибке с образцами, когда клиент не хочет платить
• 56.Шаблоны писем для нескольких сценариев переговоров о цене
• 57.Шаблоны писем для трёх сценариев при ошибке в цене
• 58.Шаблоны писем о том, как достичь минимальной цены
• 59.Разные шаблоны писем на необоснованные требования клиента
• 60.Шаблоны писем при финальном снижении цены клиентом без предоставления материалов
• 61.Шаблоны писем о том, как активировать спящих клиентов, и о переговорах по цене
• 62.Шаблоны писем для трёх сценариев эффективного подталкивания к сделке
• 63.Шаблоны писем: pi без ответа, необоснованный возврат, недостаточный объём, резкое падение заказов
• 64.Шаблоны писем для типичных сценариев до и после закрытия сделки
• 65.Шаблоны писем при задержке поставки и неоплате остатка
• 66.Шаблон письма для тактичного отказа от необоснованных требований
• 67.Шаблон письма-фоллоу-апа после получения товара
• 68.Шаблон письма для сближения отношений с помощью стратегии фоллоу-апа
• 69.Шаблон ответного письма для стимулирования повторных заказов
• 70.Шаблон письма с подарком для стимулирования заказа и повторного заказа
• 71.Шаблон письма о повышении цены, дающего клиенту уверенность
• 72.Шаблон писем-фоллоу-апов до и после приглашения клиента на выставку
• 73.Шаблон письма: подтверждение заказа, спасение отменённого заказа и запрос визита

• 74.Сборник прямых эфиров Sofia с разбором кейсов
• 75.После снижения цены для клиента он всё равно отдал заказ конкуренту
• 76.Как тактично узнать больше информации о клиенте
• 77.Как компаниям в сфере внешней торговли справляться с последствиями удалённой работы
• 78.Как «справляться» с труднодоступными крупными клиентами
• 79.Как «справляться» с клиентами, любящими увиливать
• 80.Когда на переговорах нужно «уходить от темы»
• 81.Как заставить клиента доверять вам
• 82.Ключевое оружие для уверенного понимания психологии клиента и удержания клиентов
• 83.Почему клиент должен выбрать сотрудничество с вами
• 84.Отказ — тоже эффективный способ ведения переговоров
• 85.Секрет эффективных переговоров и удержания крупных клиентов
• 86.Полное руководство по ценовым переговорам, которое волнует всех во внешней торговле
• 87.Отличные приёмы для повышения приверженности клиентов и глубокого сотрудничества с ними
• 88.Заказ на сотни миллионов я так и заполучил
• 89.Практическая психология во внешней торговле помогает закрывать крупных клиентов
• 90.Универсальное оружие закрытия сделок в переговорах по внешней торговле — сторителлинг
• 91.Эксклюзивная продвинутая стратегия ценовых переговоров от Sofia
• 92.Приёмы глубокого сотрудничества с крупными клиентами, чтобы клиент не мог обойтись без вас
• 93.Полный разбор закрытия клиентов миллиардного уровня
• 94.Практическое руководство по психологии крупных клиентов во внешней торговле
• 95.Путь от застенчивого новичка во внешней торговле до годового дохода в миллион
• 96.Сколько вы знаете о психологии переговоров
• 97.Полное руководство по визитам к зарубежным клиентам
• 98.Чемпион продаж с оборотом 120 млн делится своим бизнес-мышлением
• 99.Психология людей, которую обязательно нужно понимать во внешней торговле
• 100.Мозговой штурм: повышение комплексных навыков во внешней торговле
• 101.Тактично реагировать на отказ клиента или необоснованную цену
• 102.Пусть сложные вопросы внешней торговли развивают ваше мышление во внешней торговле
• 103.Заниматься внешней торговлей с подходом решения проблем
• 104.Приёмы участия в зарубежных выставках и полевого продвижения
• 105.Как тактичным отказом заработать себе дополнительные очки

• 106.Что такое сторителлинг и его применение
• 107.Сторителлинг для демонстрации личного бренда
• 108.Сторителлинг для создания имиджа компании
• 109.Сторителлинг для повышения ценности продукта и культуры бренда
• 110.Тактично использовать истории коллег для решения вопросов доверия и жалоб клиентов
• 111.Роль сторителлинга и типичные ошибки

• 112.Предыстория Иилутунсин
• 113.История развития Иилутунсин
• 114.Скачок Иилутунсин
• 115.Причины достижений Иилутунсин на раннем этапе
• 116.Большой сборник вопросов учеников Иилутунсин
• 117.Обобщение опыта и рекомендации от Иилутунсин для всех

• 118.Мышление крупных клиентов, которое у вас обязательно должно быть
• 119.Полный разбор процесса закрытия миллиардных клиентов, который вас поразит
• 120.Раскрытие деталей покорения миллиардных клиентов (часть 1)
• 121.Раскрытие деталей покорения миллиардных клиентов (часть 2)
• 122.Десять ключевых пунктов для закрытия сделок с сотнями миллионов клиентов (1)
• 123.Десять ключевых пунктов для закрытия сделок с сотнями миллионов клиентов (2)
• 124.Новая модель закрытия сделок с сотнями миллионов клиентов, о которой не знают 99% экспортёров

• 125.3 главных ошибки в переговорах о цене, которые совершают 99% экспортёров
• 126.Разбор 2 главных сложностей при запросе цен на этапе развития клиентов
• 127.Полное руководство по работе с возражением клиента "цена высокая"
• 128.Стратегии котировок, которые обязан освоить каждый экспортёр
• 129.Секреты беспроигрышной ценовой войны за конечную цель
• 130.Самый правильный способ push-оплаты, о котором вы не знаете
• 131.Готовое решение для исправления ошибок в котировках - просто повторяйте
• 132.Метод обмена условиями против "тактики салями"
• 133.Так снижают цену продвинутые специалисты по внешней торговле
• 134.Секрет поддержания долгосрочного стабильного сотрудничества с клиентами
• 135.Учим вас быть тем, кто предлагает цену и смеётся последним

• 136.Сценарии применения видеоконференций
• 137.Необходимое оборудование для проведения видеоконференций
• 138.Обязательные к изучению ключевые моменты успешных видеоконференций
• 139.Шестишаговый метод успешного проведения видеоконференции
• 140.Разница в проведении видеоконференций между фабрикой и торговой компанией
• 141.Важная информация, которую обязательно нужно получить на видеоконференции
• 142.Полное руководство по работе с клиентами, отказывающимися от видеоконференций

• 143.Ключевое слово секретов переговоров: третья сторона
• 144.Предельное применение "третьей стороны": инженер-разработчик & менеджер по качеству
• 145.Предельное применение "третьей стороны": менеджер по производству & менеджер по закупкам
• 146.Предельное применение "третьей стороны": менеджер по маркетингу & финансовый менеджер
• 147.Предельное применение "третьей стороны": вышестоящий руководитель склада
• 148.Предельное применение "третьей стороны": коллега из юридического отдела
• 149.Предельное применение "третьей стороны": ассистент, коллега с упаковочной фабрики
• 150.Детальный разбор практических кейсов

💡 Подсказка для обучения:Содержание курса основано на отраслевой практике на момент публикации; при обучении рекомендуется учитывать актуальные правила платформы.