Camp d'entraînement pratique aux techniques de commerce international : cours système complet : Ne soyez plus perdu, raccourcissez la courbe d'apprentissage et devenez rapidement un expert en prise de commandes à l'export !

Cette formation pratique sur le commerce international vous fournit des techniques utiles pour résoudre les diverses difficultés de communication dans le commerce extérieur. Elle ne se limite pas à vous enseigner des formules figées : elle transforme aussi votre état d'esprit dans le commerce international. La formation couvre en détail les problèmes complexes que 95 % des professionnels du commerce extérieur rencontrent souvent dans leurs échanges, comme un dictionnaire pratique que vous pouvez consulter à tout moment en cas de problème.

Voici le programme de la formation :

1. Introduction : comment bien apprendre cette formation sur les techniques de communication
2. Comment répondre à une demande d'information formulée en une seule phrase
3. Comment gérer le cas où le client répond qu'il a déjà un fournisseur
4. Comment suivre un client qui souhaite obtenir un devis pour tous les produits
5. Comment se démarquer parmi de nombreux fournisseurs lors de la première offre de prix
6. Comment réagir lorsque le client répond que le prix est élevé
7. Comment débloquer la situation lorsque le client dit qu'il va y réfléchir et répondre après un retour de sa direction
8. Comment relancer le client par des techniques de communication lorsqu'il ne répond pas concernant le contrat PI
9. Comment gérer le cas où le client dit que le prix d'un concurrent est inférieur au vôtre
10. Comment amener le client à accepter le fait que votre entreprise soit de petite taille
11. Comment établir la confiance aux yeux du client
12. Comment identifier des sujets pertinents grâce à une recherche d'informations pratique et multidimensionnelle
13. Comment dissiper les inquiétudes du client concernant la qualité des échantillons et celle de la production en série
14. Comment rattraper une erreur de prix dans un devis
15. Comment expliquer une hausse des prix due à la fluctuation des matières premières
16. Comment inciter le client à payer rapidement en raison de la hausse du taux de change
17. Comment résoudre le problème du client qui se plaint que le fret maritime est trop élevé
18. Comment débloquer la situation lorsque le client n'accepte pas votre mode de paiement
19. Comment gérer le cas où le client demande des échantillons gratuits
20. Comment gérer le cas où le client refuse de payer les frais d'envoi des échantillons
21. Comment faire avancer le dossier lorsque le client indique, après réception des échantillons, qu'il est encore en train de les tester
22. Comment réagir en cas de problème lors des tests d'échantillons
23. Comment relancer le client pour qu'il confirme la commande et paie
24. Comment expliquer un retard de livraison
25. Comment gérer le cas où le client tarde à payer le solde et ne permet pas l'expédition
26. Comment gagner un client grâce aux données douanières et à une analyse rigoureuse
27. Comment retenir un client et gérer les problèmes liés au produit
28. Comment expliquer une situation de méfiance du client
29. Comment gérer le cas où un client souhaite constituer un stock mais ne veut pas verser d'acompte
30. Comment amener un client à accepter l'absence de délai de paiement et à passer une grosse commande
31. Comment gérer le cas où un client souhaite une collaboration exclusive
32. Comment réduire les frais de transitaire
33. Comment rédiger un courriel de prospection
34. Comment maîtriser le rythme du suivi client
35. Comment réagir lorsque le client compare les performances des produits
36. Comment gérer le cas où le client découvre que vous êtes un négociant et trouve l'usine d'origine
37. Comment reconquérir un client qui a trouvé moins cher ailleurs
38. Comment exprimer de manière appropriée une remise accordée au client

Ces techniques pratiques vous aideront à obtenir de meilleurs résultats dans le domaine du commerce international et à devenir un excellent professionnel du commerce extérieur.