Этот курс практического опыта во внешней торговле предлагает вам практические навыки для решения различных сложных задач в общении с иностранными партнёрами. Он не только учит вас фиксированным фразам, но и меняет ваш образ мышления во внешней торговле. Курс подробно охватывает различные сложные вопросы, с которыми сталкиваются 95% специалистов по внешней торговле в процессе общения, и подобен практическому словарю, к которому вы можете обратиться в любой момент при возникновении проблемы.
Ниже представлено содержание курса:
1. Введение: как хорошо освоить этот курс по фразам
2. Как ответить на запрос в одно предложение
3. Как ситуацию, когда клиент отвечает, что у него уже есть поставщик
4. Как ситуацию, когда клиент хочет получить цены на все продукты
5. Как выделиться среди множества поставщиков при первом предложении цены
6. Как реагировать на ответ клиента о высокой цене
7. Как ситуацию, когда клиент говорит, что подумает и ответит после обратной связи от руководства
8. Как с помощью фраз ситуацию, когда клиент не отвечает по контракту PI
9. Как поступить, когда клиент говорит, что у конкурентов цена ниже вашей
10. Как убедить клиента признать, что ваша компания небольшая
11. Как завоевать доверие в глазах клиента
12. Как через многомерную практическую проверку найти подходящие темы
13. Как устранить опасения клиента по поводу качества образцов и качества массовой продукции
14. Как исправить ошибку в указанной цене
15. Как объяснить рост цен из-за колебаний стоимости материалов
16. Как поторопить клиента с оплатой из-за роста валютного курса
17. Как решить проблему жалоб клиента на слишком высокую стоимость морской перевозки
18. Как ситуацию, когда клиент не принимает ваш способ оплаты
19. Как поступить, когда клиент хочет бесплатный образец
20. Как поступить, когда клиент не оплачивает доставку образца
21. Как преодолеть ситуацию, когда клиент после получения образца говорит, что ещё тестирует
22. Как реагировать на проблемы при тестировании образца
23. Как поторопить клиента подтвердить заказ и оплатить
24. Как объяснить задержку отправки
25. Как поступить, когда клиент долго не оплачивает остаток и не разрешает отправку
26. Как использовать таможенные данные и тщательное мышление, чтобы заполучить клиента
27. Как удержать клиента и урегулировать проблемы с продуктом
28. Как объяснить ситуацию, когда клиент не доверяет
29. Как реагировать, когда клиент хочет держать запас, но не хочет вносить предоплату
30. Как убедить клиента принять работу без отсрочки платежа и разместить крупный заказ
31. Как действовать, когда клиент хочет эксклюзивное сотрудничество
32. Как снизить расходы на экспедитора
33. Как писать письма для поиска клиентов
34. Как соблюдать правильный темп при работе с клиентами
35. Как реагировать, когда клиент сравнивает характеристики товаров
36. Как действовать, когда клиент узнаёт, что вы трейдер, и находит завод-производитель
37. Как вернуть клиента, который нашёл более низкую цену
38. Как корректно предложить клиенту ребейт
Эти практические советы помогут вам добиться лучших результатов во внешней торговле и стать отличным специалистом в этой сфере.