Amazon বড় সেলার দল ব্যবস্থাপনার শিল্প: ব্যবস্থাপনা কৌশল উন্নয়নের কার্যকর পথ অন্বেষণ

কোর্স রূপরেখা

এক. সামগ্রিক দৃষ্টিকোণ থেকে প্রতিষ্ঠানের ভিশন ও সাংগঠনিক পরিকল্পনা বিশ্লেষণ
1. সিস্টেম সাংগঠনিক কাঠামো নির্ধারণ করে
2. আধ্যাত্মিক স্তর: প্রতিষ্ঠানের মিশন, ভিশন, মূল্যবোধ নির্ধারণের পদ্ধতি
3. মূল্যবোধ ও পারফরম্যান্স 271 নিয়ম
4. ব্যবসায়িক স্তর: প্রতিষ্ঠানের কৌশল, দীর্ঘ ও স্বল্পমেয়াদী পরিকল্পনা নির্ধারণের পদ্ধতি
5. সাংগঠনিক কাঠামো ও কৌশল সামঞ্জস্য রাখার যাচাই মানদণ্ড
6. KPI, পরিকল্পনা, পারফরম্যান্স মূল্যায়ন, প্রণোদনা লক্ষ্য বাস্তবায়নকে সমর্থন করে
7. প্রতিভা মূল্যায়ন ও নেতৃত্বের গুরুত্ব

দুই. ক্রস-বর্ডার সাংগঠনিক কাঠামো ডিজাইন
1. দোকান কৌশল ও সাংগঠনিক কাঠামোর ব্যবস্থাপনা
2. বিভিন্ন পর্যায়ের কাঠামো মডেল ও নিয়ন্ত্রণ ফোকাস
3. 5টি প্রধান মডিউল সাংগঠনিক কাঠামো নির্ধারণ করে
4. Amazon কৌশল সাংগঠনিক কাঠামো ও পদ ও কার্যাবলি নির্ধারণ করে
5. বিভিন্ন দল আকারের জনবল গঠন ও পদ ও দায়িত্ব
– 5 জনের দল
– 10 জনের দল
– 30 জনের দল
– 100 জনের দল
6. সাধারণ প্রশ্ন: বিজ্ঞাপন বিভাগ কি স্বাধীনভাবে গড়ে তোলা উচিত?
7. বড় দল vs ছোট দলের প্রধান পার্থক্য
8. [ব্র্যান্ড-টাইপ সেলার] সোশ্যাল মিডিয়া দলের সাংগঠনিক কাঠামো মাইন্ড ম্যাপ

তিন. ক্রস-বর্ডার বিজ্ঞানভিত্তিক নিয়োগ SOP
1. প্রতিভা নির্বাচনে সাধারণ সমস্যা
2. লক্ষ্য অনুযায়ী "প্রতিভা" নির্বাচনের গুরুত্বপূর্ণ উপাদান
3. ব্যক্তি-পদ অসামঞ্জস্য এড়ানোর পদ্ধতি: সাক্ষাৎকারের মূলনীতি চিত্র
4. সর্বাধিক ব্যবহৃত সাক্ষাৎকার পদ্ধতি
5. সাক্ষাৎকারের মানদণ্ড নির্ধারণ
6. মূল সক্ষমতার নমুনা
7. পদ ও দায়িত্ব বিশ্লেষণ
– কেস: Amazon সেলস পদের যোগ্যতার মানদণ্ড
– Amazon সিনিয়র অপারেশন পদের কাজের বিবরণী
8. কীভাবে সঠিকভাবে প্রশ্ন করবেন, মূল্যবান তথ্য খুঁড়ে বের করবেন
– আচরণভিত্তিক সাক্ষাৎকার পদ্ধতি
– নির্দেশনামূলক প্রশ্ন
– তত্ত্বভিত্তিক প্রশ্ন
– STAR কাঠামোর সাক্ষাৎকার পদ্ধতি
– সত্য vs মিথ্যা STAR তুলনা
– Amazon অপারেশন STAR নিয়মের সাক্ষাৎকার
9. সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা
– সাক্ষাৎকারের দায়িত্ব বিভাজন ও টেবিল টেমপ্লেট
– সাক্ষাৎকার মূল্যায়ন স্কোরিং শিট
– সাক্ষাৎকারের সময় বণ্টন ও উপযুক্ততা বিশ্লেষণের মানদণ্ড
– সাক্ষাৎকার সিদ্ধান্তের নীতি
– সাক্ষাৎকারের আগে, চলাকালীন ও পরে সতর্কতা
10. প্রতিভা নিয়োগ সাক্ষাৎকার প্রশ্নব্যাংক বিশ্লেষণ
– সাক্ষাৎকার প্রশ্নব্যাংক: সাক্ষাৎকারের সূচনা, পেশাগত জ্ঞান, অভিজ্ঞতা ও দক্ষতা, ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা ইত্যাদি
– Amazon-এর সাথে নিবিড়ভাবে সম্পর্কিত প্রশ্ন
– বিভিন্ন পদস্তরের সাক্ষাৎকারের প্রকৃত প্রশ্ন
– যোগ্যতা মডেল বিশ্লেষণ
11. [ব্যবহারিক সম্পূরক] Amazon সেলস পদের যোগ্যতার মানদণ্ড নির্ধারণ

চার. বিজ্ঞানভিত্তিক পারফরম্যান্স ব্যবস্থাপনা ও প্রণোদনা ব্যবস্থাপনা
1. বিভিন্ন পদস্তরের মূল্যায়ন সূচক ও ওজন
– প্রমোশন পদ
– বিক্রয় পদ
2. পারফরম্যান্স ইন্টারভিউ ব্যবস্থাপনা
– পারফরম্যান্স ইন্টারভিউতে ঊর্ধ্বতন ও অধস্তনদের সাথে যোগাযোগের সমস্যা ও মূল পয়েন্ট
– পারফরম্যান্স ইন্টারভিউয়ের প্রকৃতি ও মূল্য
– পারফরম্যান্স ইন্টারভিউয়ের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বিশ্লেষণ
– পারফরম্যান্স ইন্টারভিউয়ের কথাবার্তার স্ক্রিপ্ট টেমপ্লেট
– কীভাবে বিশ্বাসের সম্পর্ক গড়ে তুলবেন
3. পারফরম্যান্স কোচিং
– পারফরম্যান্স উন্নয়ন পরিকল্পনা শিট GROW মডেল
4. বিজ্ঞানভিত্তিক প্রণোদনা
– প্রণোদনার তাত্ত্বিক তাৎপর্য
– প্রণোদনা কী
– প্রণোদনার দ্বি-উপাদান তত্ত্ব
– প্রণোদনার বিভিন্ন স্তর
– প্রণোদনার মনস্তাত্ত্বিক তাৎপর্য
– প্রেরণা কী
– প্রয়োজন কী
– কীভাবে কর্মীদের প্রয়োজন বুঝবেন
– প্রণোদনার ব্যবহারিক তাৎপর্য
– প্রণোদনা প্রক্রিয়া
– প্রণোদনা ব্যবস্থা
– প্রণোদনার গুরুত্ব
– প্রতিষ্ঠান, ম্যানেজার ও কর্মী - তিন পক্ষের প্রচেষ্টায় প্রণোদনামূলক পরিবেশ তৈরি করুন
– প্রণোদনার 18টি প্রধান নীতি
– প্রণোদনার 100টি বিভিন্ন ছোট কৌশল