अमेज़न टॉप सेलर टीम प्रबंधन कला: प्रबंधन कौशल बढ़ाने के प्रभावी तरीकों की खोज

पाठ्यक्रम की रूपरेखा

एक. वैश्विक दृष्टिकोण से कंपनी के दृष्टिकोण और संगठनात्मक योजना का विश्लेषण
1. प्रणाली संगठनात्मक संरचना निर्धारित करती है
2. आध्यात्मिक स्तर: कंपनी के मिशन, दृष्टिकोण, मूल्यों को स्पष्ट करने की विधि
3. मूल्य प्रदर्शन 271 नियम
4. व्यावसायिक स्तर: कंपनी की रणनीति, दीर्घकालिक और अल्पकालिक योजना को स्पष्ट करने की विधि
5. संगठनात्मक संरचना और रणनीति के बीच स्थिरता की जाँच के मानदंड
6. KPI, योजना, प्रदर्शन मूल्यांकन, प्रोत्साहन लक्ष्य की प्राप्ति का समर्थन करते हैं
7. प्रतिभा समीक्षा और नेतृत्व का महत्व

दो. सीमा पार संगठनात्मक संरचना डिजाइन
1. स्टोर रणनीति और संगठनात्मक संरचना का प्रबंधन
2. विभिन्न चरणों में संरचना मॉडल और नियंत्रण के प्रमुख बिंदु
3. 5 प्रमुख मॉड्यूल संगठनात्मक संरचना निर्धारित करते हैं
4. Amazon रणनीति संगठनात्मक संरचना और पद के कार्यों को निर्धारित करती है
5. विभिन्न टीम आकारों में कर्मियों की संरचना और पद की जिम्मेदारियाँ
- 5 लोगों की टीम
- 10 लोगों की टीम
- 30 लोगों की टीम
- 100 लोगों की टीम
6. सामान्य प्रश्न: क्या विज्ञापन विभाग को स्वतंत्र रूप से स्थापित किया जाना चाहिए?
7. बड़ी टीम बनाम छोटी टीम के बीच मुख्य अंतर
8. [ब्रांड प्रकार के विक्रेता] सोशल मीडिया टीम की संगठनात्मक संरचना का माइंड मैप

तीन. सीमा पार वैज्ञानिक भर्ती SOP
1. प्रतिभा चयन में सामान्य समस्याएँ
2. लक्ष्य प्रतिभा चयन के महत्वपूर्ण तत्व
3. व्यक्ति और पद के बेमेल होने से बचने की विधि: साक्षात्कार का सिद्धांत चित्र
4. सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली साक्षात्कार विधियाँ
5. साक्षात्कार मानकों का निर्धारण
6. मुख्य योग्यता का नमूना
7. पद की जिम्मेदारियों का विश्लेषण
– केस स्टडी: Amazon बिक्री पद के लिए योग्यता मानक
– Amazon वरिष्ठ संचालन पद का विवरण
8. सही तरीके से प्रश्न कैसे पूछें और मूल्यवान जानकारी कैसे निकालें
– व्यवहारिक साक्षात्कार विधि
– मार्गदर्शक प्रश्न
– सैद्धांतिक प्रश्न
– STAR संरचना साक्षात्कार विधि
– सच्चा बनाम झूठा STAR तुलना
– Amazon संचालन STAR नियम साक्षात्कार
9. साक्षात्कार प्रक्रिया प्रबंधन
– साक्षात्कार कार्य विभाजन और तालिका टेम्पलेट
– साक्षात्कार मूल्यांकन स्कोर शीट
– साक्षात्कार का समय आवंटन और उपयुक्तता विश्लेषण मानक
– साक्षात्कार निर्णय सिद्धांत
– साक्षात्कार से पहले, दौरान और बाद की सावधानियां
10. प्रतिभा भर्ती साक्षात्कार प्रश्न बैंक विश्लेषण
– साक्षात्कार प्रश्न बैंक: साक्षात्कार की शुरुआत, पेशेवर ज्ञान, अनुभव कौशल, प्रबंधन क्षमता आदि
– Amazon से अत्यधिक संबंधित प्रश्न
– विभिन्न पद स्तरों के वास्तविक साक्षात्कार प्रश्न
– क्षमता मॉडल विश्लेषण
11. [व्यावहारिक पूरक]Amazon बिक्री पद के लिए योग्यता मानक निर्धारण

चार. वैज्ञानिक प्रदर्शन प्रबंधन और प्रेरणा प्रबंधन
1. विभिन्न पद स्तरों के मूल्यांकन संकेतक और भार
– प्रचार पद
– बिक्री पद
2. प्रदर्शन साक्षात्कार प्रबंधन
– प्रदर्शन साक्षात्कार में वरिष्ठ और अधीनस्थों के साथ संवाद की कठिनाइयां और मुख्य बिंदु
– प्रदर्शन साक्षात्कार का सार और मूल्य
– प्रदर्शन साक्षात्कार की पूरी प्रक्रिया का विश्लेषण
– प्रदर्शन साक्षात्कार वार्तालाप टेम्पलेट
– विश्वास संबंध कैसे स्थापित करें
3. प्रदर्शन कोचिंग
– प्रदर्शन सुधार योजना तालिका GROW मॉडल
4. वैज्ञानिक प्रेरणा
– प्रेरणा का सैद्धांतिक अर्थ
– प्रेरणा क्या है
– प्रेरणा का द्वि-कारक सिद्धांत
– प्रेरणा के विभिन्न स्तर
– प्रेरणा का मनोवैज्ञानिक अर्थ
– प्रेरणा क्या है
– आवश्यकता क्या है
– कर्मचारियों की आवश्यकताओं को कैसे समझें
– प्रेरणा का व्यावहारिक अर्थ
– प्रेरणा की प्रक्रिया
– प्रेरणा की प्रणाली
– प्रेरणा की भूमिका
– उद्यम, प्रबंधक, कर्मचारी तीनों के प्रयास से प्रेरणा का वातावरण बनाएं
– प्रेरणा के 18 सिद्धांत
– प्रेरणा के 100 अलग-अलग छोटे टिप्स