Corso pratico completo: il riscatto dei professionisti del commercio estero, dall'acquisizione clienti alla negoziazione, dalle fiere a TikTok, con un miglioramento completo delle competenze nel commercio estero

Indice del corso

Conoscenze di base e ambiente
1. Preparazione per i nuovi entranti nel commercio estero (introduzione)
2. Strategie di selezione dei prodotti per il commercio estero
3. Differenza tra B2B tradizionale e B2C transfrontaliero
4. Si può fare commercio estero senza un buon inglese?
5. Processo operativo completo del commercio estero e raccolta di metodi per trovare clienti

Processo di transazione e pagamento
6. Processo e fasi della negoziazione nel commercio estero
7. I 6 metodi di pagamento e riscossione più comuni nel commercio estero e controllo del rischio
8. Gestione dell'ordine, ispezione e spedizione della merce e preparazione dei documenti doganali

Analisi di mercato e clienti
9. Serie sulle caratteristiche dei clienti per paese (Nord America, Europa, Asia, Medio Oriente, Sud America, Africa, mercato australiano)

Strumenti e piattaforme digitali
– 18. Trovare clienti con le mappe (dimostrazione pratica in diretta)
– 19. Come usare le mappe e le viste reali per analizzare i clienti
– 20. Come usare le immagini per trovare clienti esteri
– 21. Trovare clienti con le immagini + aggiunta di plugin (lezione pratica in diretta)

Strategie e tecniche avanzate
– 84. Cosa fare se il cliente dice sempre che il prezzo è alto?
– 85. Come contattare i clienti in modo più efficiente?
– 86. Fare commercio estero e non osare telefonare: cosa fare?
– 87. Usare i social media e la messaggistica istantanea per comunicare con i clienti e accorciare i tempi di chiusura
– 88. Come fare pressione per chiudere l'ordine, parte 1
– 89. Come fare pressione per chiudere l'ordine, parte 2
– 90. Come trasformare i clienti dei concorrenti in propri clienti?
– 91. Il cliente non ordina nonostante il vantaggio di prezzo: come sbloccare la situazione
– 92. Costruire in modo efficiente la fiducia del cliente
– 93. È opportuno chiedere al cliente il prezzo target?
– 94. Cosa fare se il cliente ha assegnato l'ordine a qualcun altro?
– 95. Il cliente chiede informazioni di riferimento locali, dobbiamo accettare?
– 96. Il cliente dice che ci penserà ancora, come fare?
– 97. Come comunicare un aumento di prezzo al cliente in modo che sia più accettabile?
– 98. Preparazione prima della negoziazione con il cliente
– 99. Come evitare che il cliente collabori con la fabbrica bypassandoti
– 100. Accogliere efficacemente il cliente in visita alla fabbrica
– 101. Controllo del rischio e precauzioni nei metodi di pagamento nel commercio estero
– 102. Come negoziare i metodi di pagamento con il cliente a tuo vantaggio
– 103. Il cliente chiede campioni, dobbiamo inviarli?
– 104. Come comunicare un ritardo nella consegna al cliente senza farlo arrabbiare?
– 105. Il cliente non paga il saldo da tempo, come affrontare?
– 106. Reclamo del cliente, come gestirlo senza influire sulla collaborazione?
– 107. Come mantenere i clienti abituali per far aumentare continuamente gli ordini
– 108. Come mantenere i clienti abituali per far arrivare continuamente ordini

Strategie per fiere e follow-up successivo
– 114. Durante la fiera - Come ottenere il maggior numero possibile di biglietti da visita dei clienti
– 116. Durante la fiera - Come giudicare rapidamente le dimensioni del cliente e l'etichetta in fiera
– 117. Durante la fiera - Come guidare e spingere per concludere rapidamente l'affare
– 118. Durante la fiera - Come prendersi cura di tutti quando i clienti si accalcano allo stand
– 119. Come accogliere grandi clienti professionali e distaccati in fiera
– 120. Come far scegliere noi ai clienti non professionali
– 121. Come conquistare tramite la fiera i clienti che non hanno concluso l'affare

Applicazione delle tecnologie moderne
– 173. Cos'è l'intelligenza artificiale? A cosa può servire?
– 174. Applicazione dei plugin di intelligenza artificiale
– 175. Come utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza nel commercio estero
– 176. Applicazione del plugin ChatGPT
– 177. Breve introduzione alle funzionalità di Monica
– 178. Introduzione a Wordpress per la creazione di siti indipendenti
– 179. Apprendimento iniziale di Wordpress per la creazione di siti indipendenti
– 180. Passaggi per la creazione di un sito indipendente con WordPress