دورة شاملة عملية: نخبة التجارة الخارجية تحقق قفزة نوعية، من استقطاب العملاء والتفاوض والمعارض إلى TikTok، تطوير شامل لمهارات التجارة الخارجية

فهرس الدورة

المعرفة الأساسية والبيئة
1. التحضير للمبتدئين في التجارة الخارجية (تمهيدي)
2. استراتيجية اختيار المنتجات في التجارة الخارجية
3. الفرق بين التجارة الخارجية التقليدية B2B والتجارة العابرة للحدود B2C
4. هل يمكن ممارسة التجارة الخارجية بدون إتقان الإنجليزية؟
5. العملية الكاملة للتجارة الخارجية وطرق إيجاد العملاء

عملية المعاملات والدفع
6. خطوات وإجراءات التفاوض في التجارة الخارجية
7. 6 طرق شائعة للدفع والتحصيل في التجارة الخارجية وإدارة المخاطر
8. ترتيب الطلبات، فحص البضائع والشحن وتجهيز مستندات التخليص الجمركي

تحليل السوق والعملاء
9. سلسلة خصائص عملاء الدول (أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا، الشرق الأوسط، أمريكا الجنوبية، أفريقيا، السوق الأسترالية)

الأدوات والمنصات الرقمية
– 18. البحث عن العملاء بالخرائط (عرض عملي مباشر)
– 19. كيفية استخدام الخرائط الواقعية لتحليل العملاء
– 20. كيفية استخدام الصور للعثور على عملاء أجانب
– 21. البحث عن العملاء بالصور + إضافة الإضافات (درس عملي مباشر)

استراتيجيات وتقنيات متقدمة
– 84. ماذا تفعل عندما يقول العميل دائمًا إن السعر مرتفع؟
– 85. كيف تتواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية؟
– 86. في التجارة الخارجية، ماذا تفعل إذا كنت تخاف من إجراء المكالمات؟
– 87. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمراسلة الفورية للتواصل مع العملاء وتقصير دورة إتمام الصفقة
– 88. هكذا يجب أن تضغط لإتمام الصفقة - الجزء الأول
– 89. هكذا يجب أن تضغط لإتمام الصفقة - الجزء الثاني
– 90. كيف تحول عملاء المنافسين إلى عملائك؟
– 91. العميل لا يطلب رغم ميزة السعر، الحل
– 92. بناء ثقة العميل بك بفعالية
– 93. هل يجب أن تسأل العميل عن السعر المستهدف؟
– 94. ماذا تفعل إذا أعطى العميل الطلب لشخص آخر؟
– 95. يطلب العميل معلومات مرجعية محلية، هل نوافق؟
– 96. يقول العميل سأفكر مرة أخرى، ماذا نفعل؟
– 97. كيف نخبر العميل بزيادة السعر بطريقة يسهل تقبلها؟
– 98. التحضيرات قبل التفاوض مع العميل
– 99. كيف نتجنب تعاون العميل مع المصنع متجاوزًا إياك
– 100. استقبال العملاء بفعالية لزيارة المصنع
– 101. إدارة مخاطر طرق تحصيل المدفوعات في التجارة الخارجية والملاحظات
– 102. كيف نتفاوض مع العميل على طرق الدفع والتحصيل بما يفيدك أكثر
– 103. يطلب العميل عينة، هل نرسلها؟
– 104. كيف نتفاوض مع العميل عند تأخر موعد التسليم دون أن يغضب؟
– 105. العميل يتأخر في دفع الدفعة النهائية، كيف نتعامل؟
– 106. شكوى العميل، كيف نتعامل معها دون التأثير على التعاون؟
– 107. كيف نحافظ على العملاء القدامى لزيادة طلباتهم باستمرار
– 108. كيف نحافظ على العملاء القدامى لاستمرار الطلبات

استراتيجيات المعارض والمتابعة اللاحقة
– 114. أثناء المعرض - كيف نحصل على أكبر عدد ممكن من بطاقات العملاء
– 116. أثناء المعرض - كيف نحكم بسرعة على حجم العميل وآداب المعرض
– 117. أثناء المعرض - كيف نوجه لإتمام الصفقة بسرعة
– 118. أثناء المعرض - كيف نعتني بالجميع عندما يتجمع العملاء
– 119. كيف نستقبل العملاء الكبار المتخصصين الباردين في المعرض
– 120. كيف نجعل العملاء غير المتخصصين يختاروننا
– 121. كيف نكسب العملاء الذين لم يتم إتمام الصفقة معهم عبر المعرض

تطبيقات التكنولوجيا الحديثة
– 173. ما هو الذكاء الاصطناعي؟ ما يمكن استخدامه له؟
– 174. تطبيقات إضافات الذكاء الاصطناعي
– 175. كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة التجارة الخارجية
– 176. تطبيقات إضافة ChatGPT
– 177. مقدمة عن وظائف Monica
– 178. مقدمة عن إنشاء موقع مستقل باستخدام Wordpress
– 179. التعلم الأولي لإنشاء موقع مستقل باستخدام Wordpress
– 180. خطوات إنشاء موقع مستقل باستخدام ووردبريس